零售市場,每天都在發(fā)生著瞬息萬變的競爭和挑戰(zhàn),作為行業(yè)巨頭更要經(jīng)受住來自方方面面的考驗(yàn)。
最近,蘇寧又被推上了風(fēng)口浪尖,各種質(zhì)疑和猜測的言論層出不窮。盡管外界議論紛紛,但蘇寧內(nèi)部工作卻有條不紊,近期其董事長張近東召開內(nèi)部專題會(huì),對(duì)30年收官、年底沖刺、股權(quán)激勵(lì)等工作展開了重點(diǎn)部署,他表示近期外部的失實(shí)報(bào)道和炒作渲染在一定程度上干擾了企業(yè)正常的經(jīng)營活動(dòng),他要求全體員工聚焦工作、保持定力,“不被外部雜音所干擾,用行動(dòng)做出有力回應(yīng)”。
蘇寧員工的這份定力和凝聚力在其內(nèi)部三十周年“我與蘇寧共成長”征文比賽大賽也可見一斑,在其官微刊登的三十周年征文系列,看到來自不同產(chǎn)業(yè)不同崗位的員工描繪出自己眼中的蘇寧,有管理崗也有基層一線員工。當(dāng)外界的各種聲音塵囂直上,蘇寧人的堅(jiān)持和自若讓人感慨。
戮力同心,目標(biāo)一致奮力前行
事實(shí)上,今年來的蘇寧表現(xiàn)著實(shí)亮眼,這種自豪在蘇寧人的筆下溢于言表。
疫情期間,身著藍(lán)黃相間制服的蘇寧物流人員成為一道靚麗的風(fēng)景線;當(dāng)江蘇蘇寧創(chuàng)造歷史奪得2020中超聯(lián)賽冠軍,數(shù)十萬蘇寧人們振臂歡呼;當(dāng)818“蘇寧30周年”專場直播間銷售突破2.4億字樣,蘇寧直播主理人賈乃亮喜極而泣……不論在疫情前線還是全國村鎮(zhèn),從綠茵場到賣場,從線上互聯(lián)網(wǎng)直播到線下門店,員工翁一鳴在《我為蘇寧驕傲的那一刻》一文中記錄下這些片段,將蘇寧精神重現(xiàn),蘇寧30年來服務(wù)了億萬用戶,創(chuàng)造了無數(shù)的驕傲,這份驕傲也深深烙在數(shù)十萬蘇寧人的心里。
在這樣一家世界500強(qiáng)企業(yè)工作或許并不輕松,就像員工昌晶晶所說:“在蘇寧見證最多的就是拼搏的精神,需求評(píng)估的絞盡腦汁,準(zhǔn)備活動(dòng)時(shí)的廢寢忘食,產(chǎn)品上線前的通宵測試,我們都見過深夜2點(diǎn)的蘇寧。入職兩年多,很多人和我一樣,無數(shù)次的累到想放棄,但埋怨過,哭過之后還是會(huì)堅(jiān)定地奮力前行。”
來自家電運(yùn)營的95后員工司書凱寫到,“給蘇寧人的團(tuán)結(jié)點(diǎn)個(gè)贊,他們內(nèi)心堅(jiān)韌強(qiáng)大,像猛獸一樣獨(dú)行;他們團(tuán)隊(duì)配合默契,也像狼群一樣戰(zhàn)斗。成功時(shí),他們有送上鮮花掌聲的戰(zhàn)友,失敗時(shí),他們有安慰者的溫柔。一個(gè)個(gè)蘇寧人,就像這億萬鋼鐵橫梁,彼此支撐,互相借力,穩(wěn)穩(wěn)的支撐著這座蘇寧大廈。”
目標(biāo)一致的力量源自于對(duì)企業(yè)的信心,對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,對(duì)自己的堅(jiān)持。
凝聚力帶動(dòng)發(fā)展這樣的企業(yè)未來可期
一家企業(yè)到底有什么魅力,能讓員工都以它為傲,勠力同心?答案只有一個(gè):凝聚力。
蘇寧在市場中摸爬滾打30年,從一家小門店發(fā)展到擁有30萬員工的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),定位已經(jīng)從零售商,全面升級(jí)成為以科技為驅(qū)動(dòng),以供應(yīng)鏈、物流、場景解決方案為核心競爭力的零售服務(wù)商,內(nèi)部重視自主人才培養(yǎng),外部勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
張近東說過:有凝聚力的企業(yè)文化是蘇寧的核心競爭力之一,在蘇寧的企業(yè)文化中就包含著“樹家庭氛圍”的價(jià)值觀,價(jià)值共創(chuàng)、利益共享,使其天然地?fù)碛幸环N胸懷,尊重員工價(jià)值、肯定員工成績、注重員工回報(bào)。
蘇寧倡導(dǎo)與企業(yè)共創(chuàng)事業(yè)、志同道合,責(zé)任共當(dāng)、利益共享的“事業(yè)經(jīng)理人”,在堅(jiān)持“自主培養(yǎng)、內(nèi)部提拔”的原則下,建立起標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)體系,分層級(jí)全力打造出色的企業(yè)接班人,有著堅(jiān)定信念的人才梯隊(duì)成為蘇寧平穩(wěn)發(fā)展的重要保證。
張近東還說過,強(qiáng)大的文化,讓蘇寧人緊密地凝聚在一起,而完善的激勵(lì)機(jī)制,讓我們走得更快更遠(yuǎn)。為了使員工能夠全身心投入工作,蘇寧在北上廣深與南京、杭州等全國41個(gè)城市,為員工提供了約10000套條件優(yōu)越的宿舍和公寓。在為員工建房的項(xiàng)目中投入幾十億元,每年能滿足4.5萬名員工的居住需求。此外還有獎(jiǎng)勵(lì)汽車,以及定期的的增長薪酬福利,為員工免除生活的后顧之憂,讓企業(yè)有了強(qiáng)大的凝聚力和向心力,獲取了飛速發(fā)展的不竭動(dòng)力。
一家企業(yè)想要在面臨風(fēng)雨時(shí)讓員工與其凝心聚力,就要在日常打造有凝聚力的企業(yè)文化,但脫離現(xiàn)實(shí)利益基礎(chǔ)的企業(yè)文化是難以持久的烏托邦。
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