12月22日,“中國光大集團ESBU協(xié)同核心系統(tǒng)1.0”正式發(fā)布,標志著光大集團戰(zhàn)略和光大數(shù)字化發(fā)展取得又一重大進展。光大集團黨委書記、董事長李曉鵬現(xiàn)場發(fā)布“E-SBU協(xié)同核心系統(tǒng)”及“光大云生活”超級APP。集團黨委副書記、副董事長、總經理吳利軍在發(fā)布會上致辭。集團黨委副書記、監(jiān)事長朱洪波出席活動。光大集團黨委委員、光大銀行行長劉金主持活動,集團領導付萬軍、于法昌、王毅出席活動。
會上,李曉鵬指出,“E-SBU協(xié)同核心系統(tǒng)是光大的“寶貝”。這個系統(tǒng)充分體現(xiàn)了光大集團的民生服務和財富管理特色,展現(xiàn)了光大的戰(zhàn)略定位。系統(tǒng)包含的“光大云生活”超級APP,既為客戶提供了綜合服務入口和平臺,也為光大集團旗下各企業(yè)提供了雙向進入的通道。希望大家能多提寶貴意見,幫助系統(tǒng)不斷發(fā)展、不斷完善,邁向2.0、3.0,更好服務客戶。
李曉鵬宣布了光大集團科技創(chuàng)新發(fā)展新藍圖:在2022年全面建成數(shù)字光大體系,在2025年建成智慧光大,推動若干家科技創(chuàng)新獨角獸得到孵化,形成具有光大特色的科技集團。
光大集團協(xié)同發(fā)展部總經理馮翔介紹了E-SBU戰(zhàn)略及執(zhí)行情況。當前金控協(xié)同已經進入數(shù)字化生態(tài)協(xié)同的新階段。光大集團立足光大“金融+實業(yè)”實際,于2018年提出中國光大集團E-SBU協(xié)同戰(zhàn)略,成為面向“建設世界一流金融控股集團”戰(zhàn)略目標的制度性創(chuàng)新。
經過兩年建設,“中國光大集團ESBU協(xié)同核心系統(tǒng)1.0”正式發(fā)布,成為光大生態(tài)協(xié)同ESBU戰(zhàn)略的數(shù)字化支撐。該系統(tǒng)推動信息互通、交易引流和生態(tài)孵化,在全集團層面全景整合客戶與產品服務,為客戶提供更加智能、更加貼心、更有價值的一站式綜合服務。
▲“E-SBU協(xié)同核心系統(tǒng)”面向用戶,以三層架構模式,建設協(xié)同核心系統(tǒng)
光大集團科技創(chuàng)新事業(yè)部總經理、光大科技黨委書記、總經理李璠對ESBU協(xié)同核心系統(tǒng)進行介紹。本次發(fā)布的“E-SBU協(xié)同核心系統(tǒng)”分前端平臺、能力中臺、技術支撐后臺三個部分。其中,前端平臺包含“協(xié)同營銷平臺”與“協(xié)同管理平臺”。“協(xié)同營銷平臺”以C端客戶為切入點,通過“光大云生活”超級APP,打造線上光大超市,為客戶提供一站式綜合解決方案。“協(xié)同管理平臺”以B端、G端客戶為切入點,搭建自上而下的協(xié)同工作臺,提供協(xié)同營銷渠道和綜合解決方案支持。E-SBU是光大集團為推動整體戰(zhàn)略,綜合金融和產融合作優(yōu)勢,引入生態(tài)圈、數(shù)字化要素,體現(xiàn)了一個光大特色的協(xié)同發(fā)展新模式。
作為“E-SBU協(xié)同核心系統(tǒng)”的拳頭產品,光大集團本次同步發(fā)布了“光大云生活”超級APP。該款應用針對個人客戶的財富管理和民生服務需求,提供包括銀行理財、信用卡業(yè)務、證券開戶、保險購買、信托理財?shù)蓉敻还芾懋a品,以及云繳費、線上藥店、家政保潔、商城購物、旅游等民生服務產品。
通過集合光大系統(tǒng)優(yōu)勢名品與服務,APP為客戶提供一站式光大系產融綜合服務?？蛻糁恍枋褂贸堿PP,便可查詢自己在整個光大體系內的全景賬戶、訂單等信息,享受光大系統(tǒng)各金融和產業(yè)企業(yè)提供的名品服務。
▲“E-SBU協(xié)同核心系統(tǒng)”實現(xiàn)全集團的數(shù)智協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、生態(tài)孵化,打造金控集團新時代下“共建、共享、共贏”的數(shù)智化生態(tài)共同體
協(xié)同核心系統(tǒng)具有鮮明的光大特色:一是產品特色化。為客戶提供財富+民生的一站式綜合解決方案;提供有光大特色的名品、專屬產品。二是服務智慧化。以用戶為中心,聚焦用戶體驗和用戶價值創(chuàng)造,通過ABCDI科技賦能,為客戶提供智慧化服務。三是渠道多樣化。提供線上線下、多觸點、一站式的服務渠道,重塑、優(yōu)化用戶旅程。四是業(yè)務敏捷化。以敏捷、高效的研發(fā)能力和靈活、穩(wěn)定的云基建生態(tài),快速響應市場變化及客戶需求;搭建集團級共享能力,支撐業(yè)務快速發(fā)展。五是生態(tài)開放化。以開放、互聯(lián)為宗旨,打造共生共榮態(tài)圈
近年來,光大集團持續(xù)加大科技資金、技術、人員投入,構建了數(shù)字化發(fā)展體系。制定并實施IT戰(zhàn)略規(guī)劃,將科技創(chuàng)新納入建設具有全球競爭力的世界一流金控集團戰(zhàn)略統(tǒng)籌推進。三年來,光大集團科技投入平均增幅28.5%;科技人員實現(xiàn)倍增。通過近三年的努力,光大集團科技創(chuàng)新實力快速提升,科技賦能顯著提高,創(chuàng)新活力不斷激發(fā),有力支撐了強總部“戰(zhàn)略管控+”,有效賦能了E-SBU生態(tài)協(xié)同發(fā)展,在建設一流金控集團征程中邁出了重要一步。
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