隨著時(shí)代的發(fā)展，科技在各行各業(yè)的作用越來(lái)越大，為了跟上時(shí)代的發(fā)展，每個(gè)行業(yè)都在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不例外。作為金融機(jī)構(gòu)中的佼佼者，數(shù)禾科技深知推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，并充分發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)，持續(xù)打造金融智能自動(dòng)化商業(yè)操作系統(tǒng)。
創(chuàng)造機(jī)器人 解決業(yè)務(wù)問(wèn)題
作為一家成立近五年的Fintech企業(yè)，數(shù)禾科技自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以數(shù)據(jù)和技術(shù)雙驅(qū)動(dòng)開(kāi)展金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)建立金融智能自動(dòng)化商業(yè)操作系統(tǒng)，發(fā)揮人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造業(yè)務(wù)RPA流程機(jī)器人實(shí)現(xiàn)策略到執(zhí)行，借由技術(shù)普惠，數(shù)禾科技對(duì)B端金融機(jī)構(gòu)的智能商業(yè)賦能，為金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)賦能。
據(jù)了解，RPA流程機(jī)器人是用機(jī)器人來(lái)取代業(yè)務(wù)流程中重復(fù)性的專(zhuān)業(yè)性工作，做到更好、更加有效。在數(shù)禾科技看來(lái)，利用AI技術(shù)創(chuàng)造一個(gè)個(gè)“機(jī)器人”，去標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、規(guī)模化解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，是很有必要的。
以財(cái)務(wù)核驗(yàn)發(fā)票場(chǎng)景為例，以往人為手動(dòng)操作需切換3個(gè)系統(tǒng)，單程耗時(shí)8分鐘。而RPA機(jī)器人只需1分鐘即可走完信息讀取、錄入、驗(yàn)證等步驟，人工只需掃描發(fā)票及重判真?zhèn)?，?jié)省90%的工時(shí)、人力，而且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率更高。
目前，數(shù)禾科技在關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)上，創(chuàng)造了智能化程度高的“機(jī)器人”，以輕量、高效、快速的特質(zhì)實(shí)現(xiàn)從“機(jī)器做事” 到“人機(jī)協(xié)同” ，再到“相當(dāng)于人做事”的多重進(jìn)階。
創(chuàng)造智能機(jī)器人 滿足用戶需求
數(shù)禾科技立足智動(dòng)化金融家定位，致力于金融智能自動(dòng)化商業(yè)操作系統(tǒng)打造， 結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展，以場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放、高效的互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)流程自動(dòng)化，以產(chǎn)品思維，基于內(nèi)外部客戶需求、業(yè)務(wù)場(chǎng)景及本質(zhì)，升級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，在保障穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上，拼圖式構(gòu)建關(guān)鍵能力，并助攻場(chǎng)景化獲客及創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，將RPA機(jī)器人應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程全環(huán)節(jié)。
除此之外，數(shù)禾創(chuàng)造的智能客服機(jī)器人，如今，也已能夠承接80%的客服業(yè)務(wù)量，實(shí)現(xiàn)包括APP、微信站內(nèi)客服渠道的全服務(wù)場(chǎng)景覆蓋，能夠解決85%以上的用戶問(wèn)題，服務(wù)效率優(yōu)勢(shì)明顯，同時(shí)服務(wù)品質(zhì)也有保障，用戶滿意度超過(guò)80%。
總而言之，對(duì)于AI關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)，數(shù)禾科技從未停下腳步。數(shù)禾科技相信，智能金融機(jī)器人的創(chuàng)造，不僅是數(shù)禾科技提升效率的新武器，該技術(shù)成果的成熟和應(yīng)用，將加厚數(shù)禾科技的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，在行業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)勝出。
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