一聊起“數(shù)字化”,人人都能說上幾句,不管是傳統(tǒng)制造行業(yè),還是新興的科技行業(yè),抑或是如今正在數(shù)字轉(zhuǎn)型大潮中加速推進的金融行業(yè),都在不斷釋放出一個共同的信號:數(shù)字時代已到來,各行各業(yè)都有了新改變。
什么叫做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其實并不能理解,簡單來說就是通過諸如大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等前沿數(shù)字技術(shù),實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)模式、組織框架甚至企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。本文我們從金融領(lǐng)域,以數(shù)禾科技為例,來一探數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義與價值。
金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義與價值
對于數(shù)禾科技而言,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標是“金融機器人”,是要實現(xiàn)企業(yè)運轉(zhuǎn)如同機器人一樣智能化,全自動化。在以往的金融行業(yè)當(dāng)中,這是不可想象的,因為金融領(lǐng)域中,不論是提供服務(wù)還是享受服務(wù),都對“人”有著高度依賴。
至于如何落實,數(shù)禾科技認為,企業(yè)需要打通“AUR”整個業(yè)務(wù)流程,即從用戶增長(Acquisition)到用戶經(jīng)營(Usage),再到用戶留存(Retention),讓數(shù)字化賦能到“商業(yè)”的每一個環(huán)節(jié)上。
圍繞“AUR”業(yè)務(wù)流程起點,數(shù)禾科技在過去五年打通了線上金融重點環(huán)節(jié)的技術(shù)路線,形成了全鏈路的金融科技解決方案。企業(yè)管理的廣度與深度得以進一步放大,管理效率與服務(wù)效率也由此實現(xiàn)新的跨越。
同時,員工開始從單一、瑣碎的事情中解放出來,將精力更多的用于策略與決策上;用戶也能享受到千人千面的個性化服務(wù),得到高效率、高質(zhì)量、高匹配度的金融服務(wù)。
金融的價值永遠不是單獨體現(xiàn)的,賦能才是最重要的價值,數(shù)禾科技堅持朝著讓人人都得到金融服務(wù)最優(yōu)解的目標前進,這也是一條釋放金融價值的路。
數(shù)禾科技已經(jīng)進入科技創(chuàng)新進入2.0時代
從目前的種種行動來看,數(shù)字科技的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路走得十分穩(wěn)健,得益于其長期以來的自主創(chuàng)新和不斷摸索,如今已經(jīng)邁進科技創(chuàng)新2.0時代。
此前消息顯示,數(shù)禾科技將數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案確定為“三步走”戰(zhàn)略,即系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和智能化,也正是在找準定位和道路之后,數(shù)禾科技才得以真正實現(xiàn)不斷成長為讓人人享有金融服務(wù)最優(yōu)解的智能化金融服務(wù)平臺。
據(jù)悉,目前數(shù)禾科技已經(jīng)完成一站式門戶的轉(zhuǎn)型,利用三大底層核心系統(tǒng)(項目管理平臺、數(shù)據(jù)分析平臺和決策引擎)將公司內(nèi)部三大應(yīng)用系統(tǒng)(Management類系統(tǒng)/Operation類系統(tǒng)/Business類系統(tǒng))達成有效連接,實現(xiàn)了對所有決策數(shù)據(jù)的支持和策略系統(tǒng)的部署。
值得一提的是,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮之中,并非每一次嘗試都能成功。麥肯錫報告曾指出,各類企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個價值1.7萬億美元的行業(yè),但70%的嘗試最終都以失敗告終。而數(shù)禾科技如今的轉(zhuǎn)型成效,顯然也為金融行業(yè)指明了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向,有著不可忽視的引領(lǐng)價值。
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