近日，為深入實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)一號(hào)工程，助力打造以新技術(shù)、新制造、新基建、新業(yè)態(tài)和新治理為重要特征的數(shù)字經(jīng)濟(jì) 2.0 版，浙江省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布了2020年浙江省數(shù)字經(jīng)濟(jì)「五新」優(yōu)秀案例名單。杭州實(shí)在智能科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“實(shí)在智能”)以「政策計(jì)算器」成果榮列其中。
杭州實(shí)在智能科技有限公司是一家人工智能企業(yè)，通過AI+RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)技術(shù)打造各類“數(shù)字員工”，助力政府和企業(yè)將人工、規(guī)則、重復(fù)以及需要?dú)v史經(jīng)驗(yàn)決策處理的工作改由“數(shù)字員工/數(shù)字公務(wù)員”完成，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)降本增效。在數(shù)字政務(wù)方面，通過AI及大數(shù)據(jù)技術(shù)打造的“政策計(jì)算器”、“智慧信訪”、“智能招商”、“智能法律機(jī)器人包小黑”等系列產(chǎn)品，賦能數(shù)字政務(wù)，助力深化“三服務(wù)”，為市域及基層智慧治理提供科技抓手和解決方案。曾多次獲得國家級(jí)別獎(jiǎng)項(xiàng)，并入圍全國“雙創(chuàng)”主題展示單位。
當(dāng)前大背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正深刻地改變著人類的生產(chǎn)和生活方式，作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能的作用日益凸顯，同時(shí)，黨的十九大報(bào)告提出了新時(shí)代建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)的發(fā)展戰(zhàn)略。近年來，我國營商環(huán)境明顯改善，但仍存在一些短板和薄弱環(huán)節(jié)，特別是受新冠肺炎疫情等影響，企業(yè)困難凸顯。如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速知曉最新政策，快速申請(qǐng)符合自身情況的企業(yè)，解決企業(yè)獲取的信息滯后，不一致，申請(qǐng)流程長(zhǎng)，申請(qǐng)來回跑等難題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一次都不用跑，幫助企業(yè)降本增效是政務(wù)治理過程中關(guān)注的重要問題，另一方面，如何助力于政府單位清晰的掌握企業(yè)基本情況，快速響應(yīng)企業(yè)的政策申請(qǐng)，便捷高效的服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)智能化的營商環(huán)境治理也是治理過程中重點(diǎn)關(guān)注的問題。
在政策扶持過程中，涉企政策類目繁多，要求不一，以往企業(yè)在查找惠企政策時(shí)，需要專人通過網(wǎng)站、上門、電話等各種途徑進(jìn)行查詢了解，難免會(huì)錯(cuò)失政策申報(bào)的時(shí)機(jī)，不能充分享受政策紅利。為了解決上述痛點(diǎn)，杭州實(shí)在智能科技有限公司探索智能化解決路徑，推出“企業(yè)服務(wù)平臺(tái)(政策計(jì)算器)”系統(tǒng)，該系統(tǒng)的正式上線創(chuàng)新企業(yè)政策兌現(xiàn)模式，從原來的“企業(yè)找政策”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;政策找企業(yè)”，實(shí)現(xiàn)1分鐘內(nèi)“企業(yè)精準(zhǔn)畫像——政策智能匹配——一鍵兌現(xiàn)政策”的全流程。這是 “企業(yè)服務(wù)平臺(tái)(政策計(jì)算器)”所帶來的最大變化。除上述核心功能外，提供智能外呼、智能招商、智能咨詢、智能招工、智能法律咨詢、企業(yè)/人才檔案等一系列智能化應(yīng)用，形成一體化營商環(huán)境治理企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。
本次入選優(yōu)秀案例名單，是對(duì)實(shí)在智能「政策計(jì)算器」成果的認(rèn)可，也是平臺(tái)在持續(xù)培育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能方面的積極鞭策。乘著數(shù)字化東風(fēng)，實(shí)在智能將不斷地思索通過進(jìn)一步創(chuàng)新從而更上一層樓，并以超一流的執(zhí)行力迅速落實(shí)，為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新發(fā)展而不斷奮進(jìn)。
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