“在68天內(nèi)華為海洋要快速搭建自主可控的數(shù)字化管理平臺。”
“海信需要有一個屬于自己品牌的協(xié)作溝通工具。”
“河鋼要有自己的APP。”
“中國一拖需要建立自己的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺。”
華為海洋、海信、河鋼集團、中國一拖，這是幾家主營業(yè)務、管理模式完全不一樣的大型集團企業(yè)。而他們在2020年金蝶全球用戶大會上的發(fā)言，道出了對數(shù)字化的、初看上去不太一樣的重要訴求。
不過，在這些訴求的背后，中國軟件網(wǎng)卻發(fā)現(xiàn)了他們的一個共同特點。
個性化的需求，未來的機會
云之家CTO宋凱告訴中國軟件網(wǎng)，他們背后的共同點就是，在VUCA時代，企業(yè)需求的多樣化、個性化，以及不確定性，面對業(yè)務部門的諸多需求，疫情讓這些數(shù)字化工作者們應接不暇。但是，似乎每一個需求的背后都代表著一個未來的巨大新機會。
這些企業(yè)應對的個性化、多樣化、不確定性的手段和途徑也有一個共同點，他們都在全力構(gòu)建協(xié)同中臺，并且中臺都已成為他們企業(yè)數(shù)字化的核心樞紐。
其實，專注于協(xié)同辦公、智能辦公的云之家在近兩年發(fā)現(xiàn)，大型企業(yè)越來越重視數(shù)字化、智能化的建設(shè)。
和之前財務軟件、ERP等傳統(tǒng)信息化應用不同，這些新一代數(shù)字化系統(tǒng)更多的是要解決企業(yè)在VUCA時代遇到的新問題。
宋凱認為，要能更快地響應市場變化、響應客戶需求是這些大型企業(yè)們第一個共性的重要需求;
第二是個性化。個性化需求體現(xiàn)在兩方面。一方面，大型企業(yè)本身的數(shù)字化業(yè)務、流程、組織架構(gòu)都是不一樣的，他們的數(shù)字化系統(tǒng)需要滿足自身業(yè)務個性化的需求;另一方面，他們需要借助數(shù)字化工具，實現(xiàn)快速、低成本滿足地自身客戶個性化的需求。
最后，宋凱強調(diào)，對企業(yè)現(xiàn)有的“煙囪式”信息化系統(tǒng)進行集成、打通也是數(shù)字化時代的剛性需求。
現(xiàn)在市場的不確定性強，變化特別快，一條微博、一個微信、一場促銷等都可能會給市場帶來巨大變化，需要“企業(yè)在半小時甚至幾分鐘內(nèi)給出新的應對措施。”
這種應對措施不僅因為要快速反應而很難實現(xiàn)，其調(diào)整也往往會帶來巨大成本。
中臺的出現(xiàn)，為解決這些關(guān)鍵問題帶來了希望。
這就是這四家企業(yè)都在構(gòu)建中臺的背后原因。
這也與中國軟件網(wǎng)、海比研究的調(diào)查不謀而合。海比研究在去年10月份曾做了一次企業(yè)對中臺的關(guān)注度調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，不僅這四家企業(yè)，很多企業(yè)都在關(guān)注企業(yè)中臺的建設(shè)情況。
貴公司是否關(guān)注企業(yè)中臺?
數(shù)據(jù)來源：海比研究院，2020,10
升維思考，協(xié)同中臺
不過，這些企業(yè)的CIO們卻告訴中國軟件網(wǎng)，要找到解決上述問題的中臺，卻是不那么容易。
例如，河鋼集團需要建立統(tǒng)一的流程中心，連接整個集團上百個流程系統(tǒng);
中國一拖要統(tǒng)一門戶，三端統(tǒng)一，實現(xiàn)千人千面的新一代智能門戶;
海信集團要實現(xiàn)自己的生態(tài)協(xié)同，打造自己的生態(tài)圈，打通上下游，從而實現(xiàn)海信集團三千家專賣店的線上線下協(xié)作。
華為海洋要部署統(tǒng)一的信息化、數(shù)字化平臺，要與現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)深度融合。
“要建成這些數(shù)字化能力，并不簡單。”
記者從河鋼集團數(shù)字技術(shù)有限公司總經(jīng)理申培、中國一拖集團信息中心負責人孫戰(zhàn)勝的演講中能感受到，雖然近兩年中臺的大熱，市場上一下子涌現(xiàn)了眾多廠商，但他們并沒有找到自己心儀的解決方案。
這其中的原因，很大程度上在于，個性化、集成化需求帶來的，是需要升維思考。不能用一個單純的數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務中臺，或者技術(shù)中臺去實現(xiàn)。而是要構(gòu)造一個“協(xié)同中臺“。
之所以會出現(xiàn)這種情況，宋凱分析認為，是因為這些大型企業(yè)需要解決問題的核心是協(xié)同，是要重構(gòu)與提升企業(yè)數(shù)字化協(xié)同戰(zhàn)斗力。
這體現(xiàn)在以下五個方面的協(xié)同能力。
組織協(xié)同能力：從科層式組織到網(wǎng)狀組織，讓一線能更有效決策;
業(yè)務協(xié)同能力：讓業(yè)務更敏捷高效協(xié)作，賦能各業(yè)務板塊，快速響應客戶;
數(shù)據(jù)協(xié)同能力：讓數(shù)據(jù)創(chuàng)新業(yè)務模式，創(chuàng)造價值;
生態(tài)協(xié)同能力：讓整個生態(tài)有效協(xié)同起來，共生共贏;
萬物協(xié)同能力：連接IOT設(shè)備，通過AI和大數(shù)據(jù)讓業(yè)務更加實時敏捷。
由此，云之家意識到，大型企業(yè)在當前向數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，迫切需要的不是某個具體的業(yè)務中臺，也不是從事新零售的電商中臺，而是為整個組織服務的協(xié)同中臺。
協(xié)同中臺需求
數(shù)據(jù)來源：海比研究院，2020,10
不一樣的云之家，讓每家企業(yè)都擁有自己的一朵云
在2020年金蝶全球用戶大會上，云之家CTO宋凱和華為海洋、海信、河鋼集團、中國一拖等標桿企業(yè)代表隆重了發(fā)布云之家協(xié)同能力中臺。
云之家協(xié)同能力中臺是一個典型的協(xié)同中臺。
云之家協(xié)同能力中臺框架
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和業(yè)界眾多的中臺相比，云之家協(xié)同能力中臺最大的特點就是深度滿足個性化、集成化需求。
在宋凱看來，每個企業(yè)的心中都有一朵屬于自己的理想的云，都有自己的數(shù)字化夢想。例如，中國一拖要打造東方紅云，東城集團要通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺給予正宗螺獅粉的認證。
每家企業(yè)對數(shù)字化有自己的夢想。他們的目標不是希望自己成為下一個阿里、騰訊或者是別的互聯(lián)網(wǎng)大廠。他們需要自己的一朵云。
無獨有偶，Gartner提出了EBC，其本質(zhì)就是利用數(shù)字化把傳統(tǒng)的核心能力數(shù)字化，并能夠在更大的范圍經(jīng)濟內(nèi)共享，創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟價值。在EBC時代，企業(yè)最核心的需求，就是通過數(shù)字能力的助力，讓自己原來的核心能力得到更好的展現(xiàn)提升。
云之家協(xié)同能力中臺，就是為數(shù)字化的運營者提供了一個全新中臺，讓企業(yè)能在EBC時代自由翱翔。它在技術(shù)上擁有三大特點。第一，它是一個集融合通訊、業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)分析、AI服務、IOT等于一體的綜合性中臺。第二，它擁有低代碼開發(fā)平臺，同時還有超強的云之家云原生協(xié)同技術(shù)平臺。第三，它支持生態(tài)協(xié)同，能定義生態(tài)組織、加載生態(tài)應用，同時共享生態(tài)消息。
也正是這三大核心技術(shù)特點，讓云之家協(xié)同能力中臺在市場中脫穎而出。2020年是中臺的不平凡之年。對中臺質(zhì)疑者有之，支持者有之;堅守中臺市場者有之，退出中臺市場也有之。云之家在年關(guān)來臨之際推出協(xié)同能力中臺，給中臺市場帶來了新的亮點。
云之家CTO宋凱還向中國軟件網(wǎng)透露，云之家從2020年開始與河鋼、海信等大型客戶共創(chuàng)協(xié)同中臺能力，精心提供了統(tǒng)一流程中心中臺、審批中臺、時間管理中臺、AI中臺等各種企業(yè)運營所需要的中臺能力。這些可復用的協(xié)同中臺能力不僅能快速的與企業(yè)現(xiàn)有ERP或其他已有系統(tǒng)進行深度融合，還能幫助企業(yè)更好、更快地實現(xiàn)各種數(shù)字化的場景創(chuàng)新。
宋凱說，“前幾年業(yè)務財務一體化是企業(yè)管理的關(guān)鍵路徑。隨著EBC時代的到來，企業(yè)會將更多精力聚焦于業(yè)務能力的發(fā)展。利用協(xié)同能力中臺，實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同一體化也會成為企業(yè)運營更高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵路徑。”在未來三年，云之家還會面向中臺推出更多強有力的戰(zhàn)略舉措。
云之家的目標是幫助企業(yè)通過數(shù)字化實現(xiàn)更優(yōu)秀的自己，讓每個企業(yè)成就自己的一朵云。九州通通過云之家成就了更好的數(shù)字九州通;溫氏通過云之家成就了更好的數(shù)字化溫氏;萬科通過云之家成為了更好的數(shù)字萬科……
金蝶集團董事局主席徐少春曾說，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心不在互聯(lián)網(wǎng)，而在于產(chǎn)業(yè);不在企業(yè)內(nèi)部，而是在于行業(yè)價值鏈;不在于他人，而在于自己。宋凱希望，云之家能幫助每個企業(yè)都構(gòu)建自己的協(xié)同中臺，建立自己的云，成就未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，成就更好的自己。中國軟件網(wǎng) 曹開彬
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