目前，5G消息正處于商用的關(guān)鍵窗口期，協(xié)同共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系也正在加速成熟。然而，為客觀理性地穩(wěn)扎穩(wěn)打，5G消息需要解決面臨的兩個(gè)挑戰(zhàn)，一是合規(guī)問題，另一個(gè)是產(chǎn)業(yè)問題。小水智能專家根據(jù)最新行業(yè)趨勢，對(duì)這兩個(gè)問題進(jìn)行了深入解讀。
就合規(guī)問題方面，第一，垃圾消息的治理是重要一環(huán)。曾經(jīng)的短信時(shí)代，垃圾短消息泛濫，讓用戶不勝其煩。而5G消息時(shí)代，是由用戶主動(dòng)獲取交互，且企業(yè)的精準(zhǔn)推送服務(wù)升級(jí)，這都會(huì)大大降低垃圾短信的騷擾程度。小水智能專家提出建議，加強(qiáng)5G消息實(shí)名認(rèn)證，保證其可信、可靠、可管、可控。同時(shí)，在內(nèi)容審核、安全運(yùn)營、評(píng)分管理等多方面進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)管，人為降低不良信息泛濫。
第二，5G消息提供的是多媒體消息服務(wù)，運(yùn)營商過去基于關(guān)鍵詞的過濾方式不再適用，需要聯(lián)合工信部等政府部門進(jìn)行新一輪相關(guān)政策法規(guī)的制定。第三，我國的5G消息支持WLAN結(jié)構(gòu)，而WLAN接入在節(jié)省流量的同時(shí)，也容易造成服務(wù)質(zhì)量的滑坡。專家建議要在發(fā)展技術(shù)的同時(shí)，緊抓服務(wù)質(zhì)量。
就產(chǎn)業(yè)問題方面，第一，目前5G消息的終端支持還有待加強(qiáng)。小水智能專家建議，行業(yè)要研究終端和運(yùn)營商之間的合作關(guān)系，包括利益劃分方式。第二，整體5G市場活力還有待激發(fā)。當(dāng)前5G消息的研究部署工作集中于運(yùn)營商和平臺(tái)商內(nèi)部，外界對(duì)此了解甚少。專家建議需與廣泛市場主體進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行相關(guān)的用戶調(diào)研。第三，中小開發(fā)者的開發(fā)成本還有待降低。對(duì)于5G消息生態(tài)而言，中小企業(yè)是重要的一部分，開發(fā)成本的壓力讓末端企業(yè)的發(fā)展面臨著很大的不確定性。如何吸納中小開發(fā)者的參與，開發(fā)更豐富的應(yīng)用，是豐富生態(tài)的關(guān)鍵。
小水智能此前完成從通訊云到5G消息的布局，為企業(yè)提供基于SaaS云服務(wù)的5G消息開發(fā)和聚合能力。面對(duì)5G消息當(dāng)前兩大挑戰(zhàn)，小水智能將攜手中國移動(dòng)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴，積極推動(dòng)問題改善，不斷探索廣泛的行業(yè)應(yīng)用場景。
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