臨近春節(jié),各大電商平臺都紛紛開啟了自家年貨節(jié),大多數(shù)人也會采用線上購物的方式來囤年貨,在疫情尚未完全結束的今天,在賣貨囤貨的同時,做好防疫仍然是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。
1月13日,蘇寧易購生活服務平臺蘇寧幫客為保障全國用戶購物服務需求和積極戰(zhàn)役,發(fā)布了“十道防護”服務標準。據(jù)了解,該服務在去年“九道防護”服務的基礎上實現(xiàn)了再度升級,其中包括服務前的體溫檢測、交通工具和作業(yè)工具的消毒殺菌、自身消毒、佩戴防護工具、出示健康碼等等,防控措施增多,防控力度加強,通過全方位的防護來進一步提升作業(yè)規(guī)范和安全保障。
除此之外,蘇寧近日還發(fā)布了“春節(jié)不打烊”公告,正式開啟第九年“春節(jié)不打烊”。
該公告表示,蘇寧在春節(jié)期間將會堅持物流不停運、服務不漲價,在服務范圍上,做到全國30000鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務不打烊,范圍覆蓋各大繁華城市和熱鬧鄉(xiāng)鎮(zhèn),家樂福和蘇寧小店10公里范圍內(nèi)覆蓋35個大小社區(qū),3公里內(nèi)一小時即達。
在時效方面,北京、上海、杭州、成都、西安等全國300個核心城市實現(xiàn)次日達,保障生鮮家電、3C數(shù)碼、海外潮品的送貨上門,讓消費者在春節(jié)期間能夠輕松、快捷購物,就地也能過好年。
在安全服務方面,蘇寧物流也將在末端推行“無接觸配送服務”。即組織和推動快遞員接種新冠疫苗,倉儲、分撥、運輸和快遞點定期消殺,一線員工定期檢測體溫、佩戴防護口罩、重視和加強防護,同時要落實工作人員登記、測體溫、消毒等防控措施的執(zhí)行到位。
目前,蘇寧正在嚴格執(zhí)行“十道防護”和“春節(jié)不打烊”服務標準。特殊時期做好特殊服務和使命,蘇寧易購通過從產(chǎn)品源頭、物流服務和末端交付個個環(huán)節(jié)的疫情防控,在投入年貨節(jié)購物大促和保障全國消費者購物服務需求的同時,讓大家過上一個安全安心的幸福年。
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