2021年1月23日，國家電網(wǎng)在京舉辦第二屆營銷大數(shù)據(jù)論壇。本次論壇由國網(wǎng)營銷部主辦，國網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合國網(wǎng)客服中心承辦。國網(wǎng)營銷部副主任唐文升出席并參與討論，國網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心黨委書記杜蜀薇、副主任程志華、國網(wǎng)客服中心大數(shù)據(jù)服務(wù)部主任盛妍等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席此次會議。
國家電網(wǎng)第二屆營銷大數(shù)據(jù)論壇北京主會場
本次論壇聚焦“典型行業(yè)人工智能與客戶標(biāo)簽應(yīng)用”，「實在智能」創(chuàng)始人兼CEO孫林君作為論壇唯一受邀嘉賓，以《基于AI+RPA的客戶標(biāo)簽和畫像的實踐與思考》為主題進(jìn)行分享。孫林君從“標(biāo)簽的定義分類、如何構(gòu)建標(biāo)簽、為什么使用標(biāo)簽，以及如何更好地使用標(biāo)簽”等維度，層層遞進(jìn)、詳盡全面地解釋和分享了客戶標(biāo)簽及用戶畫像在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、開發(fā)技術(shù)、使用模式、典型案例及應(yīng)用效果。同時，結(jié)合國網(wǎng)營銷專業(yè)數(shù)字化建設(shè)、實際需求和發(fā)展現(xiàn)狀等，探討了在堅持業(yè)務(wù)主導(dǎo)基礎(chǔ)上，如何做好效果評估和流程保障，并借助AI+RPA技術(shù)實現(xiàn)自動化+智能化操作，推進(jìn)客戶標(biāo)簽和畫像在國網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用及發(fā)展。
「實在智能」創(chuàng)始人兼CEO孫林君
孫林君表示，營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是基于標(biāo)簽信息，進(jìn)行業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)和權(quán)益的創(chuàng)新?？蛻魳?biāo)簽和畫像是營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵觸點和有效抓手，AI技術(shù)可以讓標(biāo)簽更精準(zhǔn)、更智能、更好用，RPA技術(shù)可以在組織流程保障的前提下，使得已規(guī)劃制定的標(biāo)簽應(yīng)用實現(xiàn)自動化和智能化操作，助力取得實效。
提升全網(wǎng)營銷隊伍數(shù)字化理念水平、建設(shè)并高效應(yīng)用客戶標(biāo)簽是國網(wǎng)公司營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要布局，是國網(wǎng)公司營銷2.0建設(shè)的重要組成部分?！笇嵲谥悄堋故且患褹I科技公司，通過AI+RPA技術(shù)打造廣泛應(yīng)用于各行業(yè)的智能軟件機器人，旨在助力客戶從“勞動密集型”向“AI密集型”轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)提質(zhì)降本增效?！笇嵲谥悄堋乖诳蛻魳?biāo)簽建設(shè)、AI+RPA賦能電網(wǎng)場景數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用等方面具備豐富成功經(jīng)驗、領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢和落地能力。
國網(wǎng)營銷部、國網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)部、國網(wǎng)客服中心、國網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心、國網(wǎng)計量中心、各省(自治區(qū)、直轄市)電力公司、南瑞集團、國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團、國網(wǎng)電動汽車公司、國網(wǎng)電商公司、國網(wǎng)綜能服務(wù)集團等單位相關(guān)人員在現(xiàn)場及線上同步參與此次會議。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
