近日,年貨節(jié)商品正在熱賣中,消費(fèi)者紛紛剁手,不少不法借貸軟件蠢蠢欲動(dòng),誘導(dǎo)消費(fèi)者借錢去買商品。從而形成另一種形式的高利貸。
2017年以來,我國出臺了一系列監(jiān)管政策與配套法規(guī),整治消費(fèi)信貸市場亂象,其一,針對經(jīng)營資質(zhì)合規(guī)化進(jìn)行市場肅清,其二在定價(jià)和貸后加大整治力度,強(qiáng)監(jiān)管將成為常態(tài)。其目的就在于控制金融風(fēng)險(xiǎn),讓金融業(yè)務(wù)回歸金融本質(zhì),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
還唄自成立以來就一直堅(jiān)守合法合規(guī)理念,致力于給消費(fèi)者更好的服務(wù)。還唄認(rèn)為,作為一個(gè)合法合規(guī)的借貸軟件,不僅需要堅(jiān)守合法合規(guī)理念,還需要堅(jiān)守道德底線。還唄自成立以來就認(rèn)為作為一個(gè)合法合規(guī)的借貸軟件不應(yīng)該誘導(dǎo)消費(fèi)者去借貸消費(fèi),而是應(yīng)該提醒消費(fèi)者理性借貸,還唄也在一直堅(jiān)持著用戶教育。
比如,還唄也著重在還唄APP、抖音還唄官方賬號、微信公眾號等多種渠道提醒消費(fèi)者理性借貸、按時(shí)還款以及普及征信知識。
貸款逾期會影響到那時(shí)將會無法申請貸款,信用卡等,還會影響出行,就業(yè)及晉升;除此以外,還會被限制高消費(fèi),甚至子女都無法就讀私立學(xué)校。為此,還唄再次提醒廣大用戶:借貸需謹(jǐn)慎,理性借貸能夠提升生活水平,不理性借貸則會影響自己的一生。借貸一時(shí)爽,還貸徒傷悲。還唄也希望此次年貨節(jié),消費(fèi)者能夠在自己的能力范圍內(nèi)理性借貸購買必需品,切不可超支出。
除此以外,為了給消費(fèi)者更好的服務(wù),還唄還積極升級了智能客服機(jī)器人。優(yōu)化了交互頁面、提升了用戶親和度和智能度。并且還唄智能機(jī)器人小還能夠高效識別文本信息,根據(jù)上下文展開關(guān)聯(lián)提問,與用戶展開多輪對話,實(shí)現(xiàn)對用戶疑問的精準(zhǔn)定位,繼而減少消費(fèi)者的時(shí)耗。
還唄自成立以來,一直積極努力的服務(wù)于用戶,并且把“服務(wù)于用戶”當(dāng)作服務(wù)理念。如今,還唄已經(jīng)服務(wù)了超4000萬的用戶。
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