在糾結一個月后，小優(yōu)媽媽還是決定退掉某知名線下機構的課程。從幼升小開始，小優(yōu)就是這家機構的忠實粉絲，在即將開課的春季學期，小優(yōu)報了語文、數(shù)學和英語三門課程。
說到退課原因，小優(yōu)媽媽認為數(shù)學老師換得太頻繁。從2019年至今，小優(yōu)共上了7期課程，但數(shù)學老師一直不穩(wěn)定，前后換了4次，前3次在校區(qū)組織新老師的試聽課后選擇了續(xù)報，但到今年春季課程，校區(qū)在未通知家長的情況下再次更換了授課老師。
機構換老師，根源在于老師跳槽或創(chuàng)業(yè)。過去，家長和同學對于數(shù)學老師的更替已經(jīng)習慣，畢竟小學階段對于名師的追逐遠不及中學。但這次，有近一半的同學選擇了退課。
機構工作人員在與小優(yōu)媽媽的溝通中表達了自己的無奈，“老師有自己的安排，作為校區(qū)只能給幫學生們協(xié)調合適的教師。”
老師的離職早有征兆，小優(yōu)媽媽稱，秋季課最后一節(jié)課上，老師送給班級里每個孩子一份小禮物，并鼓勵孩子們好好學習、養(yǎng)成好的學習習慣，像極了畢業(yè)班的老師叮囑學生的話，“但機構并沒有提前告知家長，估計怕提前說了之后大家退課吧”。
事實上，教培機構老師跳槽是行業(yè)里的普遍現(xiàn)象，無論是在一二線還是三四線城市的機構，或者是在線教育企業(yè)，均是如此。不過，在一二線城市的大型機構，尚可用高薪挖人來減少老師出走造成的影響，但三四線城市及以下區(qū)域呢?本就缺少老師，老師離職無疑是雪上加霜。
01在線教育：教師出走成為行業(yè)之痛
“21世紀什么最貴?人才!”這個段子能風靡絕非偶然。人才，正是教育行業(yè)最稀缺的資源，且不分線上、線下。
以在線教育企業(yè)為例，2020年大多數(shù)平臺的人才流失嚴重。猿輔導近日公示的備案承諾書顯示，截至2021年初的授課教師人數(shù)相比于2020年初大幅減少了42人，占目前授課教師人數(shù)的12.6%。作業(yè)幫直播課的授課教師人數(shù)也出現(xiàn)大幅下滑。
在線教育機構主講老師出走的影響巨大。一方面，在線教育放大了主講老師的影響力，因為直播大班課可以同時面對成千上萬名學生。另一方面，在線教育機構成立時間普遍較短，還不具備內(nèi)部培養(yǎng)名師的能力，成熟教師流失后，短期內(nèi)只能通過“挖人”來填補師資空缺。
“為了招攬名師，在線教育機構往往愿意許以高薪，對名師會負責老師前東家的競業(yè)限制違約金。此外，各家在線教育更在校招方面展開角逐，紛紛花重金招攬名校應屆畢業(yè)生。”一位行業(yè)人士說道。
對此，樂樂課堂創(chuàng)始人兼CEO毛穎認為，名校應屆畢業(yè)生要成為名師，這中間還有很長一段路要走，這對各家機構的人才培養(yǎng)能力和體系都是考驗。“從老師層面來看，一個優(yōu)秀的老師需要專業(yè)能力、授課能力和管理能力的統(tǒng)一。部分像清北這樣的名校應屆畢業(yè)生暫時在授課能力方面會有所欠缺，因為這樣的名校生多為‘學霸’，自身學習能力強，有自己的學習方法。但如何有效地教授地處三四線甚至偏遠地區(qū)的學生，讓他們提升學習效果，則需要接受系統(tǒng)的培訓，并在教學實踐中不斷打磨、提升。”
上述行業(yè)人士提到，目前在線教育機構的名師60-70%出自新東方和好未來，但為什么這兩家沒有因為名師的出走而被拖垮?“因為在過去近20年時間的發(fā)展中，它們已經(jīng)形成了自己的教研體系和人才培養(yǎng)能力。但大多數(shù)在線教育企業(yè)和三四線及以下教培機構不具備這樣的能力”。
02下沉市場的教培機構：“缺老師”痛點亟待解決
再來看下沉市場的教培機構，他們面臨的不僅是教師出走帶來的影響，更有長期存在的“缺老師”痛點，若兩者疊加，機構的處境則更加艱難。
這種情況與下沉市場優(yōu)質人才的持續(xù)流出有關。根據(jù)各地方統(tǒng)計局與恒大研究院的數(shù)據(jù)，人口流出地區(qū)個數(shù)從2001-2010年的1371個增至2011-2016年的1557個，占比從66%增至75%;分線看，二線城市人口流出地區(qū)個數(shù)占比從3.1%增至15.6%，三線城市從14.1%增至42.2%,四線城市從46.4%增至61.2%，五線城市從72.9%增至78.8%，六線城市從71.1%增至79.9%。
在流出的人口中就有大量優(yōu)秀老師。教育部聯(lián)合東北師范大學發(fā)布的《中國農(nóng)村教育發(fā)展報告2019》披露，在2010年至2013年間，我國各級各類鄉(xiāng)村學校的教師減少接近150萬。而隨著城鎮(zhèn)化的持續(xù)推進，這一數(shù)據(jù)正持續(xù)攀升。
廣西南寧某培訓機構的羅校長對此感受頗深。在開校的四年里，她經(jīng)歷了不少老師的入職、離職。“一般新老師從入職到融入團隊至少需要半年，一年左右能成長為學生們喜愛的老師，”羅校長表示，“但最多老師，大多年輕的老師都想去大城市闖一闖，或者工作兩年左右想開一間自己的培訓機構等。”她說，剛開始還會去大學招兼職老師，但這種方式并不能長久。“開校多久，招老師就招了多久”。
在教學過程中，教學內(nèi)容和老師缺一不可，因為再好的教學內(nèi)容都需要優(yōu)秀師資作為載體，老師需要在課堂上承擔起傳授知識和傳遞情感、管理學生的核心作用。但由于人口的持續(xù)流出，缺老師成為下沉市場教培機構的痛點。
03行業(yè)可有解法？
經(jīng)濟100人李志剛曾總結當前教育企業(yè)下沉的兩種模式：一種是依賴名師，但名師難求，且流動較大，造成業(yè)績波動大;另一種是做好教研后，流水線培養(yǎng)老師，以減弱對名師的依賴，但效率難以兼顧。
對此，毛穎表示，樂樂課堂首創(chuàng)錄播雙師模式，線上高質量標準化的名師錄播和線下老師為核心的教學方式，既保證課程質量，又可以有好的課堂體驗。在他看來，錄播雙師產(chǎn)品樂樂輕課可有效降低教培機構師資的準入門檻，是解決下沉市場教培行業(yè)痛點的最優(yōu)解。
師資和內(nèi)容構成了教研的核心，這正是樂樂課堂實現(xiàn)優(yōu)質教育資源下沉的基礎。而教學內(nèi)容好壞，需要三四線城市的檢驗。毛穎認為：“想做好教育下沉，必須到下沉市場去開校，把本地化教研、招生、運營、教師培訓等所有環(huán)節(jié)都摸索一遍，模式走通了、效果驗證了，才能真正通過互聯(lián)網(wǎng)的方式去服務廣大的學生和用戶。”
據(jù)他介紹，樂樂課堂的教育下沉分兩步。第一步是在三四線城市開線下直營示范中心。樂樂課堂從2016年起，陸續(xù)在全國開設了近30個線下直營示范中心。線下直營示范中心是樂樂課堂標準化的“打樣”過程。
具體來說，第一為“硬件”的標準化，包括室內(nèi)的裝修、桌椅板凳的設計，甚至墻體顏色，都進行了標準化打磨;第二為招生標準化，地推依舊是下沉市場最有效的招生方式，但地推不是簡單地發(fā)傳單，而是要真正觸達有效用戶;第三是“老師”，毛穎認為樂樂課堂的產(chǎn)品讓線下老師具備了專業(yè)能力，再通過集中培訓，可達到一線城市教師百分之七八十的水平。
完成打樣后，樂樂課堂的錄播雙師產(chǎn)品樂樂輕課在2019年初進入了發(fā)展“快車道”。截至目前，樂樂輕課已與全國300多個城市，1300多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的超過6000家教育機構達成合作。
面向教培機構的樂樂輕課，以錄播雙師的獨特模式，解決了下沉市場長期存在的“缺老師、不提分”的行業(yè)痛點，讓更多學生受益于優(yōu)質內(nèi)容和服務。
據(jù)了解，樂樂課堂成立于2014年，一直堅持立足內(nèi)容本身，持續(xù)地基于互聯(lián)網(wǎng)做結構化、數(shù)據(jù)化、標準化的內(nèi)容，通過本地化教研和服務做好下沉市場，扎實的內(nèi)容基礎和創(chuàng)新模式已獲得了行業(yè)廣泛認可。
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。 ）
