在如今各行業(yè)呈現(xiàn)內(nèi)卷化競爭的時代，除了產(chǎn)品質(zhì)量本身，消費者更也加注重產(chǎn)品購買、使用、服務(wù)過程中所獲得的內(nèi)心感受、情感體驗。有調(diào)查統(tǒng)計，近兩年來在電動兩輪車出行領(lǐng)域，服務(wù)質(zhì)量痛點仍是影響消費體驗的關(guān)鍵因素。雅迪作為電動車行業(yè)領(lǐng)導品牌，在10多年的服務(wù)經(jīng)驗中，總結(jié)了不少服務(wù)標準。雅迪集團控股創(chuàng)始人董經(jīng)貴、錢靜紅表示：在行業(yè)競爭愈發(fā)激烈的大背景下，消費者對企業(yè)的服務(wù)生態(tài)提出了更高的要求，消費者往往會在同類的服務(wù)中選擇更專業(yè)、更高效、體驗更好的那一個。那么雅迪電動自行車唯有以用戶需求為中心，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，方能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
雅迪集團深知，無論消費群體與消費結(jié)構(gòu)如何變化，服務(wù)的核心仍是“客戶至上”，這是不變的真理。所以，雅迪一直把消費者利益放在首位。進入冬季，受雨雪天氣、出行防寒衣物增加等因素影響，電動車交通事故隱患增加。雅迪集團在董經(jīng)貴和錢靜紅的帶領(lǐng)下，敏銳地洞察消費者痛點，并積極實行措施，將已經(jīng)開展超10余年的雅迪“暖冬服務(wù)行動”全面升級為“暖橙服務(wù)行動”，遍布全國的“暖橙小哥”將為群眾安全騎行提供更豐富、更安全的保障。
據(jù)介紹，全新升級后的“暖橙服務(wù)行動”一大亮點，便是推出了“暖橙小哥”服務(wù)體系。打造24小時免費上門服務(wù)，提供20項免費檢修內(nèi)容，10元內(nèi)配件免費更換，同時推出了石墨烯電池換購、舊物置換冠能最高補貼700元、集贊送暖冬禮包等活動，為用戶帶來專業(yè)的全新服務(wù)內(nèi)容。
產(chǎn)品服務(wù)升級是行業(yè)內(nèi)競爭的新趨勢，誰能更好更快地提升服務(wù)質(zhì)量與體驗，誰就能受到消費者的擁戴。雅迪集團控股創(chuàng)始人董經(jīng)貴與錢靜紅深諳此道。畢竟，雅迪深信，對于消費者而言，誰能提供更優(yōu)越的體驗感，誰就能讓消費者買單。服務(wù)經(jīng)濟已經(jīng)成為國民經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”。雅迪也將恪守服務(wù)準則，樹行業(yè)質(zhì)量標桿 立產(chǎn)品服務(wù)榜樣。
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
