躍遷，是一個(gè)借用自物理學(xué)的詞語(yǔ)。
物理上有一個(gè)現(xiàn)象，叫電子躍遷。大意是說，圍繞原子核旋轉(zhuǎn)的電子，處于不同的能級(jí)軌道上，處于低能級(jí)軌道上的電子轉(zhuǎn)移到高能級(jí)軌道需要吸收一定的能量，反過來，高能級(jí)軌道上的電子轉(zhuǎn)移到低能級(jí)軌道上就會(huì)釋放一定的能量。
《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中國(guó)路徑》湯道生朱恒源編著中信出版社
在產(chǎn)業(yè)研究的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也有類似的不同范式軌道的轉(zhuǎn)換。
舉個(gè)例子。1998年，對(duì)于一個(gè)有中美兩地生活經(jīng)驗(yàn)的人來說，會(huì)覺得那時(shí)兩國(guó)的零售業(yè)差距很大，無論是市場(chǎng)的便利性還是商品的豐富度，美國(guó)零售業(yè)都遠(yuǎn)超當(dāng)時(shí)的中國(guó)。但20多年后的今天再比較，會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)電子零售業(yè)的便捷度已超過美國(guó)，國(guó)人到了足不出戶便可盡享豐富商品的階段——盡管互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)都是美國(guó)的發(fā)明，但中國(guó)卻擁有了更為發(fā)達(dá)的電商零售業(yè)。
這就是“躍遷”，中國(guó)零售業(yè)用20年的時(shí)間，從一個(gè)范式轉(zhuǎn)移到了另一個(gè)范式。
與產(chǎn)業(yè)躍遷相比，產(chǎn)業(yè)升級(jí)是人們更加熟悉的術(shù)語(yǔ)。當(dāng)前，我們之所以棄“升級(jí)”不用，而要借用“躍遷”來形容全球發(fā)展路徑，其中最關(guān)鍵的原因，與正在發(fā)生的變革有關(guān)。這場(chǎng)變革，不僅僅是某一技術(shù)的更替，也不僅僅是某一類技術(shù)的興起，而是由若干“族”技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)革命，而任何一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)革命，都不僅僅是增量的改進(jìn)，而是產(chǎn)業(yè)范式的變遷。
隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)的發(fā)展，在全球初露端倪的是一場(chǎng)智能化的產(chǎn)業(yè)革命。這場(chǎng)革命基于新的信息技術(shù)，最終將形成生產(chǎn)設(shè)施在社會(huì)中的網(wǎng)狀分布，產(chǎn)能將會(huì)被多個(gè)商業(yè)主體共享。其結(jié)果將形成用智能技術(shù)連接、輻射全球的新產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，從而進(jìn)一步形成全球經(jīng)濟(jì)新格局。
簡(jiǎn)單來說，“躍遷”實(shí)際上是兩個(gè)范式之間的轉(zhuǎn)移。那么，在當(dāng)前，中國(guó)產(chǎn)業(yè)如何實(shí)現(xiàn)智能化躍遷?
我們沒有辦法指出具體的道路，但從眾多參與者的實(shí)踐中，我們看到了這樣兩條探索路徑：一條是德國(guó)和美國(guó)率先提出并實(shí)踐的B2B2C的道路，即以生產(chǎn)為核心，從生產(chǎn)過程的數(shù)字化和智能化，向外擴(kuò)展到整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系;另一條是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司提出C2B2B的道路，即從C端出發(fā)，從連接消費(fèi)者到連接為消費(fèi)者提供服務(wù)的廠商，從連接消費(fèi)場(chǎng)景下的人到連接工作場(chǎng)景下的人，從而把數(shù)字連接擴(kuò)展到為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
無論哪一種方式，都必然重構(gòu)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)邏輯。至于哪一種路徑更有可能實(shí)現(xiàn)，業(yè)界有很多的討論甚至爭(zhēng)論，也有很多不同的實(shí)踐探索。在我們看來，中國(guó)市場(chǎng)需求規(guī)模大、差異化明顯，上面無論哪種路徑，都能找到試驗(yàn)和應(yīng)用的環(huán)境土壤。
在《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中國(guó)路徑》一書中，我們主要關(guān)注了以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主發(fā)動(dòng)的，從2C端互聯(lián)網(wǎng)出發(fā)，在相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型的路徑。
從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的角度來看，“互聯(lián)網(wǎng)”向“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展，不只是一種增量改進(jìn)，而且讓“產(chǎn)業(yè)”發(fā)生范式變遷，因此必然會(huì)涉及與原有產(chǎn)業(yè)范式的競(jìng)爭(zhēng)、沖突。借用熊彼特的術(shù)語(yǔ)，必然經(jīng)歷一個(gè)對(duì)原有產(chǎn)業(yè)體系的“創(chuàng)造性破壞”過程。從而解構(gòu)原有的產(chǎn)業(yè)格局，形成新的產(chǎn)業(yè)秩序。這種創(chuàng)造性的破壞，將會(huì)對(duì)原有產(chǎn)業(yè)中居于主導(dǎo)地位的組織和組織形態(tài)形成巨大的沖擊。因此，一個(gè)更易實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)范式變遷路徑，可能是從原有范式下相對(duì)薄弱的領(lǐng)域發(fā)軔，隨著技術(shù)的進(jìn)步持續(xù)卷積，逐步滲透到更加廣闊的領(lǐng)域。
充分發(fā)達(dá)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、相對(duì)齊全但發(fā)展水平參差的制造業(yè)，以及不發(fā)達(dá)的企業(yè)服務(wù)是中國(guó)的特色，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)之路，也最有可能從這里出發(fā)，尋求新的突破。
騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生認(rèn)為，C2B(ConsumertoBusiness，消費(fèi)者到企業(yè))的模式，將是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵路徑。
從C端出發(fā)，不僅包括企業(yè)間的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，還包括企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)設(shè)計(jì)、物流供應(yīng)、用戶服務(wù)、甚至內(nèi)部組織管理——這樣就可能把企業(yè)的活動(dòng)數(shù)字化，與其他企業(yè)形成有效的鏈接和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。在這個(gè)過程中發(fā)展出從底層技術(shù)到業(yè)務(wù)賦能平臺(tái)，再到行業(yè)應(yīng)用的三層架構(gòu)，從而形成多平臺(tái)、生態(tài)化演進(jìn)的整體趨勢(shì)。
在為《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中國(guó)路徑》一書撰寫的序言里，湯道生指出，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)字化，讓不同要素、不同環(huán)節(jié)、不同流程變得可觀測(cè)、可追蹤、可度量、可分析，進(jìn)而讓效率的提升、新價(jià)值的產(chǎn)生、管理的優(yōu)化更加有跡可循，有的放矢。在他看來，一定程度上，未來所有的公司都將成為數(shù)字化公司。
與物理學(xué)上的電子“躍遷”類似，重大產(chǎn)業(yè)變革期一旦發(fā)生范式遷移，新范式軌道上的領(lǐng)先者不一定是此前范式軌道上的領(lǐng)跑者，而有可能是搶先完成范式遷移的躍遷者。以第二次工業(yè)革命為例。革命初期，美國(guó)的工業(yè)體系整體與歐洲(特別是英國(guó))相比，相對(duì)落后，引發(fā)第二次工業(yè)革命的主要基本技術(shù)原理和發(fā)明，大部分都在歐洲發(fā)軔。但是這些產(chǎn)業(yè)技術(shù)，卻在美國(guó)獲得了迅速、全面、徹底的擴(kuò)散，并相應(yīng)地建立了與之相適應(yīng)的技術(shù)社會(huì)體系。第二次工業(yè)革命之后，美國(guó)替代歐洲，成為全球產(chǎn)業(yè)的高地，一直持續(xù)至今。
多年來，我們一直在專注于對(duì)劇變環(huán)境下中國(guó)商業(yè)實(shí)踐的觀察與研究，《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中國(guó)路徑》一書，可以算是對(duì)“躍遷”路徑的一個(gè)大膽探討。
誰(shuí)能定格一座正在噴發(fā)的火山，在產(chǎn)業(yè)范式變遷的早期階段討論變遷的路徑呢?我們之所以有這樣的勇氣，首先得益于與中國(guó)領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)公司的合作。從騰訊公司及相關(guān)企業(yè)的實(shí)踐中，我們獲得了大量一手的信息和數(shù)據(jù)，豐富、驗(yàn)證了整個(gè)產(chǎn)業(yè)范式變遷的理論。我們看到，在范式變遷的大趨勢(shì)下，無論是騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是垂直行業(yè)中的企業(yè)，都在進(jìn)行著探索，都試圖找到一個(gè)新的路徑重構(gòu)整個(gè)的產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，并在參與塑造新范式的過程中，尋找到自己的位置。更重要的是，陳清泰、鄔賀銓、趙昌文、楊丹輝、李曉華等專家學(xué)者的不吝賜稿，讓《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中國(guó)路徑》這樣一本嘗試遠(yuǎn)望未來的書，具有了指向更為遙遠(yuǎn)未來的可能。
我們堅(jiān)信，初現(xiàn)端倪的智能化革命，正是中國(guó)產(chǎn)業(yè)的歷史性機(jī)遇，也是包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)的所有中國(guó)企業(yè)的新使命。
(作者：朱恒源，系清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系教授，清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院副院長(zhǎng))
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