消除數(shù)字鴻溝:南京移動志愿服務(wù)讓老人“觸”網(wǎng)不是夢

近日,一則老人使用現(xiàn)金繳納醫(yī)保被拒絕的新聞刷屏了,看著被時代拋棄的老人真心疼!為了幫助老人消除數(shù)字鴻溝,讓銀發(fā)族也能樂享移動互聯(lián)時代,南京移動志愿者開展“走進銀齡時代玩轉(zhuǎn)智能手機”鄉(xiāng)村社區(qū)公益活動,讓老人跟上時代步伐不掉隊。

打破老人生活“信息隔膜”

“女兒曾提議送我一部手機,被我一口拒絕了。因為我心里惶然,總覺得學不會,并且擔心把它弄壞了或浪費了流量資費。”在南京市溧水區(qū)永陽街道慶豐社區(qū)老年活動室里,南京移動志愿者通過詢問了解到,老人們對手機不約而同流露出了向往與恐懼的復雜心情。

“大媽別擔心,幫您下載了天氣、好醫(yī)生等常用軟件,對您的生活和健康都是有幫助的,而且使用非常簡單,您跟著一步步嘗試下。”南京移動志愿者湯桂萍坐在李大媽身邊,面對面講解、手把手輔導、一遍遍示范,直至老人學會為止。湯桂萍表示,手機是獲取信息的最重要也是最簡單的途徑,面對少數(shù)文化低、基礎(chǔ)薄的老人,重點是不厭其煩地深入淺出講解示范,一遍不行再來一遍,不能讓老人因為信息科技的鴻溝造成他們與時代的代溝。

攙扶老人步入“e時代”

“徐院長,敬老院里移動寬帶、互聯(lián)網(wǎng)電視全都安裝完畢,并全部‘體檢’測試過了,能夠為老人們提供優(yōu)質(zhì)的移動通信服務(wù)了。”在南京市江寧區(qū)橫溪敬老院內(nèi),南京移動寬帶裝維師傅周維維一邊擦拭著額頭的汗珠,一邊向敬老院徐院長匯報寬帶安裝工作。

近日的一大早,周維維和幾位同事一來到橫溪敬老院便忙碌開了:布線、熔纖、安裝分工協(xié)作,分別進行寬帶、互聯(lián)網(wǎng)電視安裝、測試工作。幾位師傅一直忙碌到天色擦黑,這才結(jié)束了一天的安裝工作。據(jù)徐院長介紹,現(xiàn)在通信與吃、穿等一樣,都是人們生活的基本訴求,不應(yīng)該將老人摒棄在這個時代之外。如今有了移動寬帶和互聯(lián)網(wǎng)電視,等于將老人們“攙扶”進了移動互聯(lián)時代,也能通過移動通信服務(wù)享受到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的樂趣和精彩了。

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