隨著移動互聯網的不斷發(fā)展和通信設備的不斷升級,智能手機成為大眾工作和生活中不可缺少的存在,移動APP也因此發(fā)展迅速。人們一方面享受著移動APP在日常生活中所提供的便捷服務,另一方面也因其帶來隱私泄露、安全陷阱等問題而倍感頭疼。而對于應用開發(fā)者來說,如果僅著眼一時的流量,在利益驅使下惡意行事,通過惡意的廣告彈窗、劫屏等形式誘導乃至誤導用戶點擊,或將面臨法律風險。
屢禁不止,APP惡意行為引發(fā)關注
廣大用戶對于部分APP違規(guī)收集用戶信息、捆綁下載、頻發(fā)垃圾廣告等問題并不陌生,在灰色利益鏈條的驅使下,應用開發(fā)的違規(guī)行為屢禁不止。今年的315晚會曝光了部分手機清理類軟件通過惡意引導,讓一些老人用戶在不知情的情況下下載捆綁APP,隨后接收帶有大量欺騙性質廣告,這些投機行為一經曝光便受到社會輿論的嚴厲譴責。
(央視315晚會曝光手機APP騙局)
據報道,自工信部對侵權APP開展專項整治以來,被公開通報的APP已達600余款,在被通報的APP中,不乏大眾生活中經常使用的APP,主要問題包括違規(guī)收集信息、強制頻繁過度索取權限、違規(guī)使用個人信息等。此類APP開發(fā)者們抱著投機牟利的心態(tài),在流量利益啟動下肆意妄為,在破壞用戶使用體驗的同時,也破壞了移動APP行業(yè)的健康發(fā)展。
判罰300萬,APP惡意行為遭打擊
近幾年,國家計算機病毒應急處理中心(CVERC)和工信部等有關部門明確定期開展侵權APP審查和披露,通過完善政策法規(guī)和嚴厲監(jiān)察,規(guī)范產業(yè)秩序。在此背景下,作為連接用戶與移動APP服務的橋梁,手機廠商也開始通過法律途徑維權,保護消費者權益和行業(yè)健康生態(tài)。
3月19日,OPPO公司與廣東歡太科技有限公司作為原告方,起訴被告寧波某科技公司不正當競爭糾紛案于杭州互聯網法院公開審理,事件起因系由于寧波某科技公司推出的“嗨來電”APP,通過不正當手段向用戶定向推送惡意彈窗廣告,該行為造成操作手機“鎖屏”、“桌面”等五項功能時,用戶只能關閉自動彈出的彈窗廣告才能回到操作界面,用戶體驗大幅下降。最終被告被判向原告賠償經濟損失及維權合理開支300萬元。
除了法律途徑,各大手機廠商也始終通過技術與人工的方式規(guī)范APP行為。以案件的原告OPPO為例,OPPO的官方軟件商店通過100%人工檢測加上全天候的天鏡檢測平臺,對上架APP行為進行全流程、全天候的跟蹤,確保APP的行為合規(guī)。
(OPPO軟件商店全天候、全流程監(jiān)督APP行為)
安全合規(guī),APP發(fā)展長遠之道
除了廠商規(guī)范和法律約束之外,解決移動APP惡意行為亂象的根本還是在于APP開發(fā)者自身意識的提升,只有通過為用戶帶來高質量的產品與服務,才能實現長久盈利,而一切僅僅著眼于流量,企圖通過不正當的手段獲利的行為,都將面臨法律風險。
當然,通過法律手段規(guī)范開發(fā)者行為并非是對開發(fā)者群體的打擊,正相反,對少數APP惡意行為的法律約束與打擊,更能夠促成公平、健康、持久的移動APP發(fā)展環(huán)境。現如今,手機廠商正通過建立及完善自己的開放平臺為移動APP開發(fā)者提供周到、便利的服務和開放、共榮,幫助其更方便地向用戶提供產品和服務。作為移動APP開發(fā)者,更應該利用開放、公平的盈利環(huán)境,通過高質量的服務實現長久的發(fā)展。
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