眼下，伴隨傳統(tǒng)電商平臺的愈發(fā)成熟，紅利逐漸消失，獲客成本、運營成本、人力成本等越來越高，特別是流量成本的迅速攀升，令很多商家都面臨著經(jīng)營難題。
其實，有一個重要的流量資源常常被商家忽略，那就是站內(nèi)的免費資源。而這其中含金量最大的，則屬搜索帶來的流量。
搜索，通常會對轉(zhuǎn)化率、DSR(賣家服務(wù)評級)、銷售量、回購率、收藏量及相關(guān)人氣等因素進行考量。一個商家的運營能力越強，其所獲得搜索匹配的流量也將會越多。
那么如何提高電商運營能力，讓平臺(如淘寶)覺得我們的商品有價值、從而獲得免費流量?
商品上下架中其實就蘊含著搜索的邏輯，如果能合理優(yōu)化寶貝上下架時間，讓寶貝排名靠前，就可在節(jié)省流量成本的同時提高搜索的權(quán)重。而運營能力的提升，則需要相應(yīng)的工具，后面我們會講到。
商品上下架中隱藏的流量秘密
很多商家朋友都認為寶貝上下架是個很簡單的活兒，無非就是“復(fù)制粘貼”“商品搬家”。其實不然，商品上下架，絕非簡單的復(fù)制粘貼，其里面還暗含著很大的“學問”，甚至直接影響到寶貝的排名、流量的獲取。
商品上下架中蘊含的搜索邏輯，其實指的是當寶貝被加權(quán)后，我們自然搜索關(guān)鍵詞，商品就會通過排名被曝光。只要商品還不錯，主圖足夠吸引人，內(nèi)容文案優(yōu)化(詳情頁聚焦、評論等)也做得較好，那么真正的流量訪客和銷量也將隨之而來。
隨著淘寶搜索流量匹配規(guī)則的不斷完善，商家的綜合運營能力將會被越來越多地考量。為了照顧到廣大小商家，減緩其獲取搜索匹配的流量壓力，搜索保留了一個時間輪播因素。也就是說，即將下架的商品會在搜索排序中獲得優(yōu)先展示，以保障每個商家在這個因素上都有公平展現(xiàn)在搜索結(jié)果中的機會。
時間輪播因素對應(yīng)的工作就是商品上下架，這也是電商客服、運營在淘寶、天貓等平臺主要做的優(yōu)化工作。通過優(yōu)化寶貝的標題及關(guān)鍵詞、上下架的時間，可以為寶貝帶來好的排名，進而為店鋪帶來更多的展示機會和流量，促成成交的機會自然也就更大。
商品上下架有其特有的時間原則，上下架時間通常以7天為一個周期。當一個商品臨近上下架時間段，會有一個優(yōu)先展現(xiàn)機會，但這并不意味著寶貝就一定能夠出現(xiàn)在首頁或是前三頁。如果這樣一次機會寶貝排名無法達到前三頁，那么寶貝在上下架時間段獲得的自然流量將很少甚至沒有。
所以，摸清淘寶系統(tǒng)商品上下架的運行規(guī)律就尤為重要了。
商品上下架的技巧分享
商品上下架涉及很多小技巧、小竅門，這里分享4個經(jīng)典技巧。
1、錯峰上架
如果你是小賣家，那最好不要選擇在流量高峰期上架寶貝。因為這個時段上架，小賣家的競爭力明顯拼不過大賣家。所以要選擇在下班后的時間點上架。
但是人工卡時間點，常常令電商客服、運營很辛苦，所以一些商家會選擇用UB Store軟件機器人(RPA)，來定時完成商品的上架工作，機器人操作效率高，可以7×24小時工作，為商家節(jié)省了大量時間。
2、時間卡位
通過對寶貝上下架時間正確規(guī)劃、嚴格把控，可實現(xiàn)最大化免費流量獲取。店鋪在一周時間內(nèi)，如果每天在瀏覽的高峰時段，都有自己的產(chǎn)品上下架，那么賣家將會在各個時間段都能得到這些免費流量。
前期做好規(guī)劃和調(diào)查，以7天為一個周期，均勻按每天每時段上架一定數(shù)量的寶貝，以保證讓寶貝在7天周期里，每天每個時段都有寶貝在瀏覽高峰時段中接近下架時間。通常，寶貝在即將下架的一天到數(shù)小時，特別是最后幾十分鐘內(nèi)，會獲得一個最有利的宣傳位置(獲得流量)。
但如果寶貝即將下架的前后，恰好處在凌晨三四點的時候，雖然寶貝獲得了很好的排名，但在那時候已經(jīng)因為沒有多少人會搜索到寶貝了，因為上網(wǎng)的人減少了。所以下架時間要嚴格把控。這里就會用到UB Store商品批量上下架機器人，來定時完成商品的上下架工作，機器人操作效率高，可以7×24小時工作，節(jié)省大量時間。
3、同類商品分開上架
很多商家覺得，用淘寶數(shù)據(jù)包上架產(chǎn)品很方便，但是這對于搜索來說，反而不利。例如服飾類商品，如果幾分鐘內(nèi)用淘寶助理一次性全掛上去，那之后每周只有一天的幾分鐘內(nèi)，你的寶貝才會排在前面。
所以我們要把服飾分成多份，可以是14份(兩個黃金時間段)，在每天的兩個黃金時段，分別幾分鐘上傳一件寶貝，用7天時間全部上架完畢。這樣以后每天都會有服飾商品，在黃金時間段排在搜索結(jié)果的前面。
在具體的上傳過程中，可以用到UB Store商品批量上下架機器人，代替人工自動完成寶貝的上下架操作，簡單便捷。
4、虛擬下架
在寶貝上架后需要選擇一個7天或是14天的重復(fù)下架和上架的周期。簡單來說，即指寶貝在首次上架出售后的7天或14天后，先來一個虛擬下架，然后在自動上架。這里并不是說7天或14天后真的把寶貝下架到倉庫中(即，不在出售狀態(tài))，下架過程只是“虛晃”的，寶貝其實還在出售中，跟實際下架商品不一樣。
商家如何快速提升運營能力?
電商競爭愈發(fā)激烈，商家需要尋求新的方式出奇制勝。不管是商品信息檢查、客服問題處理、競對同行分析、官方活動報名、各平臺店鋪新品上架及老品維護等具體事項，電商的很多業(yè)務(wù)流程涉及信息收集、數(shù)據(jù)遷移、表單填寫、票據(jù)統(tǒng)計等重復(fù)、繁瑣的操作，常耗費商家大量的人力和時間成本。
如何實現(xiàn)更高效、精細化的電商運營管理?UB Store電商RPA自動化解決方案可以給出滿意的答案。功能強大的RPA電商運營機器人可以代替人工實現(xiàn)網(wǎng)頁點擊、系統(tǒng)錄入、表格信息提取等工作的自動操作。傻瓜式操作，一鍵上手，即點即用。
針對商品管理流程的發(fā)布商品、編輯商品、商品上下架、審核、價格庫存設(shè)置等常規(guī)操作，UB Store商品管理解決方案(包括新品發(fā)布、自動上下架、批量修改、活動換圖刪圖機器人)，可以實現(xiàn)商品信息批量獲取、商品信息錄入與修改、商品批量上下架的自動化操作，節(jié)省時間可達75%以上。
UB Store電商運營系列機器人適用于淘寶、天貓、京東。拼多多等主流常見品臺，能夠?qū)崿F(xiàn)7×24小時不間斷運行。除了商品上下架機器人，針對營銷推廣、訂單管理、財務(wù)管理、數(shù)據(jù)監(jiān)控等常見電商環(huán)節(jié)，UB Store均推出了相應(yīng)的RPA自動化解決方案(包括生意參謀機器人、訂單管理機器人、物流跟蹤機器人、電商財務(wù)對賬機器人、智能值班客服機器人等)。機器人為商家騰出更多時間，釋放人力;有效解決人手短缺問題，降低人力成本，助力電商實現(xiàn)更高效、精細化的運營。
UB Store通過運用機器人流程自動化(RPA)與人工智能(AI)，旨在讓更多的零售、電商企業(yè)享受到軟件機器人、流程自動化帶來的便利。
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