茶葉自古以來就是各地區(qū)商貿往來的重要貨品，每當春暖花開之時，一年一度茶葉市場的重頭戲——“春茶季”也拉開序幕，茶農(nóng)和茶商到了最忙碌的時節(jié)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與下沉，傳統(tǒng)茶行業(yè)也在不斷布局線上銷售，試圖解決單一線下零售的銷售困境，國內疫情的突然襲擊，也讓更多實體店商家意識到新零售模式的重要性。
茶行業(yè)新零售的核心是以用戶為中心，高效送達產(chǎn)品并提供良好的服務體驗。在這個過程中，線上銷售+線下配送的需求閉環(huán)得以激活，而順豐同城急送等專業(yè)的第三方即配平臺則憑借高效運力網(wǎng)絡及高品質配送服務打通運營關鍵，助力茶商銷售業(yè)務增長。
業(yè)務拓展催化劑：順豐同城急送搭建高效運力網(wǎng)絡
茶葉用戶相較于餐飲等高頻消費行業(yè)更加分散，傳統(tǒng)的線下銷售模式可覆蓋的消費者少之又少，線上渠道的拓展則可以更加高效地為茶商帶來更多營收。雖然電商平臺是一個重要的線上渠道，但低成本、可自由觸達的私域流量更值得商家關注。以微信群、公眾號、小程序等形式基于同城的獲客半徑不斷拓展范圍，展開與高需求消費者高粘性、高頻的互動，是實現(xiàn)持續(xù)增長的重要競爭力，此時，借助第三方即配平臺構建私域流量服務閉環(huán)尤為重要。
配送平臺的運力密度和覆蓋面很大程度決定了同城茶葉線上業(yè)務的開展，如果一位線上用戶甄選許久終于選定一款茶葉的時候，卻因為配送距離受限而無法購買，結局可想而知。順豐同城急送作為30萬商戶首選的第三方即配平臺，同城業(yè)務的配送范圍可拓展到5-10公里甚至全城范圍，可實現(xiàn)“平均1小時送全城“的急速配送體驗。相比于常規(guī)外賣3-5公里的配送距離來說，茶商將有能力觸達更多消費者，進行業(yè)務拓展。
此外，順豐同城急送還聯(lián)合順豐速運搭建高效運力網(wǎng)絡，強化終端毛細血管，提高履約能力，憑借”攬收端“和”派送端“的同時發(fā)力，為商戶解決供應鏈上“最先一公里“和”最后一百米“的行業(yè)難題，讓來自山間的茶香第一時間觸及消費者的味蕾。
茶葉配送關鍵一環(huán)：高品質服務保障口感提升體驗
除了品茶嘗鮮，茶葉自古以來也被作為禮物選擇中最為貴重的種類之一，表達了呈禮方的重視程度。疫情過后，消費者的送禮習慣被重新塑造，人們往往也通過線上購買-線下配送的方式完成送禮，高質量的服務需求將成為茶葉禮品配送的關鍵一環(huán)。
鑒于茶葉本身的敏感體質，順豐同城急送通過溫控、包材和防顛簸等手段從里到外對茶葉進行悉心照顧，確保每一份茶葉都香溢如初地到達用戶手中。順豐同城急送采用全程冷運的方式，保證新茶在運輸過程不會因為高溫而陳化，色澤和茶香得以最大化的保留，在此基礎上，騎士也會通過專業(yè)的崗前培訓，利用環(huán)保包材及緩沖物對不同包裝樣式的茶葉進行分類擺放，最大程度降低天氣變化、路況等因素對茶品品質的影響。
以充足的運力儲備和完善的服務流程作為核心優(yōu)勢，順豐同城急送不僅成為了推動茶農(nóng)茶商業(yè)務發(fā)展的運力保障。普通消費者如果在茶葉選購及茶禮配送上有更具個性化的幫買需求，也可以通過順豐同城急送微信小程序或APP下單，在每一個重要時刻享受優(yōu)質、高效的即時配送服務。
一年之計在于春，在這萬物復蘇的時節(jié)，春茶將山間的靈氣帶到城市，成為城市和自然的連接者，人們通過品茶、送茶的形式感受自然、傳達心意，消費需求自然也水漲船高。在新零售的大背景下，茶商通過線上銷售獲取更多消費者，而線下配送就好比茶商的神經(jīng)末梢，一旦激活將形成良好的銷售轉化。相信依托“專業(yè)，讓配送更有溫度”的服務理念，順豐同城急送能幫助商家更好地抓住春茶銷售契機，提升業(yè)務量級。
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