節(jié)日,作為電商促銷活動(dòng)的節(jié)點(diǎn),具備天然的流量屬性。
從中國(guó)傳統(tǒng)的春節(jié)、端午、七夕、中秋,到西方的情人節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié),再到電商節(jié)日“618”“雙11”“雙12”,近年來(lái),打著節(jié)日旗號(hào)的電商狂歡節(jié)越來(lái)越多,節(jié)日促銷周期也不斷拉長(zhǎng)。
對(duì)于電商商家來(lái)說(shuō),節(jié)日屬于可預(yù)測(cè)熱點(diǎn),提前規(guī)劃好年度節(jié)日促銷方案,是每一位商家營(yíng)收增長(zhǎng)的法寶。
“五一大促來(lái)臨、618也不遠(yuǎn)了”,大促活動(dòng)來(lái)襲
人們?cè)诠?jié)日消費(fèi)的熱情日趨旺盛,這種消費(fèi)態(tài)度的變化,帶來(lái)的是消費(fèi)額的增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)顯示,近6成中國(guó)消費(fèi)者在2020年增加了自己節(jié)日期間的消費(fèi)。而受訪的近半數(shù)消費(fèi)者也認(rèn)為這些消費(fèi)節(jié)點(diǎn)豐富了個(gè)人生活,提供了額外的消費(fèi)場(chǎng)景。更有近20%的消費(fèi)者會(huì)將全年一半以上預(yù)算集中在電商節(jié)日。
眼下五一勞動(dòng)節(jié)臨近,包括淘寶、天貓、京東、拼多多等在內(nèi)的主流電商平臺(tái)也為這個(gè)法定假日準(zhǔn)備了若干活動(dòng),很多商家也積極地參與其中。
五一之后,電商的“618”活動(dòng)將緊接著開(kāi)展,且活動(dòng)的流量和規(guī)模都要更大一些。所以,賣家朋友們是時(shí)候該著手準(zhǔn)備了。如果你沒(méi)有那么多精力的話,可以將大促活動(dòng)報(bào)名、電商營(yíng)銷推廣等工作交給UB Store電商運(yùn)營(yíng)機(jī)器人來(lái)做。
4種電商大促活動(dòng)報(bào)名的難點(diǎn)及對(duì)策
以淘寶、天貓平臺(tái)為例,流行的大促活動(dòng)包括天貓官方大促、淘搶購(gòu)自運(yùn)營(yíng)、淘寶天天特價(jià)、聚劃算等,會(huì)遇到哪些難點(diǎn),商家該如何應(yīng)對(duì)?
1、天貓官方大促(前N件玩法)
“前N件玩法”是近年電商促銷的一種常見(jiàn)方式,通常會(huì)嵌入一些大促活動(dòng)(如雙11/雙12/618/狂暑季/嘉年華/大特惠等)之中。由于其常給消費(fèi)者帶來(lái)一系列的折扣、優(yōu)惠,能夠短時(shí)間吸引大量客流,所以也是電商賣家營(yíng)銷的常用手段。
在具體操作中,參與活動(dòng)的賣家需要將自家商品相關(guān)信息填入到指定電商平臺(tái)完成活動(dòng)的報(bào)名。這一過(guò)程中涉及大量的復(fù)制粘貼重復(fù)操作,總是耗費(fèi)電商運(yùn)營(yíng)人員大量時(shí)間。
對(duì)策:UB Store天貓官方大促(前N件玩法)自動(dòng)報(bào)名機(jī)器人很好地解決了這一問(wèn)題。機(jī)器人能夠自動(dòng)錄入?yún)⑴c大促活動(dòng)的商品相關(guān)信息、優(yōu)惠價(jià)格、數(shù)量、運(yùn)費(fèi)等內(nèi)容到活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面,完成天貓前N件活動(dòng)報(bào)名的電商機(jī)器人。機(jī)器人代替人工自動(dòng)錄入待報(bào)名商品信息,省時(shí)省力,特別適合天貓店鋪的賣家使用。
2、淘搶購(gòu)自運(yùn)營(yíng)活動(dòng)
淘搶購(gòu)的一大特色即“分時(shí)開(kāi)團(tuán)玩法”。商家可以借用淘搶購(gòu)的營(yíng)銷手法,在店鋪里分時(shí)開(kāi)團(tuán),以此來(lái)激活客戶。
此外,報(bào)名參加了淘搶購(gòu)自運(yùn)營(yíng)的商品,還有機(jī)會(huì)被淘搶購(gòu)平臺(tái)推薦到手機(jī)淘寶淘搶購(gòu)入口圖(專屬推薦)位置等,獲得更多展示,讓更多人看到。
一些電商代運(yùn)營(yíng)公司要負(fù)責(zé)多家店鋪的淘搶購(gòu)自運(yùn)營(yíng)報(bào)名,代報(bào)名的店鋪多,商品數(shù)量大,還要針對(duì)不同場(chǎng)次選擇商品,工作量大,人工操作效率低。特別是每逢電商大促,常受限于運(yùn)營(yíng)人數(shù)。
對(duì)策:UB Store淘搶購(gòu)自運(yùn)營(yíng)自動(dòng)報(bào)名機(jī)器人,能夠根據(jù)商家提供的信息,自動(dòng)進(jìn)行淘搶購(gòu)活動(dòng)報(bào)名并反饋報(bào)名情況。按照0-23點(diǎn)的順序提報(bào)商品,機(jī)器人自動(dòng)跳過(guò)無(wú)法報(bào)入的商品,并及時(shí)向賣家反饋報(bào)名情況,大大提高報(bào)名效率,有效緩解人手不足。
3、淘寶天天特價(jià)活動(dòng)
天天特價(jià),是一個(gè)能夠快速大量吸引流量的淘寶活動(dòng)。但是要想成功參加淘寶天天特價(jià),還要掌握天天特價(jià)報(bào)名要求和報(bào)名入口以及報(bào)名技巧。
天天特價(jià)的活動(dòng)預(yù)告時(shí)間是一天,在活動(dòng)前一天,就有流量進(jìn)入店鋪,所以活動(dòng)人員需要提前一天安排好,并在預(yù)告期間做測(cè)試,擬定活動(dòng)應(yīng)急措施。
另外,電商大促期間,商家需要進(jìn)行大量的商品報(bào)名,審核后將會(huì)產(chǎn)生大量的完善標(biāo)題、logo、庫(kù)存、價(jià)格設(shè)置等操作,占用大量人力。另外人工操作效率不高,且人力成本負(fù)擔(dān)較高。
對(duì)策:UB Store淘寶天天特價(jià)活動(dòng)報(bào)名機(jī)器人,能夠根據(jù)表格信息,自動(dòng)進(jìn)行淘寶天天特價(jià)活動(dòng)報(bào)名并反饋報(bào)名情況。
將UB Store機(jī)器人部署在2-3臺(tái)電腦上,相當(dāng)于10人客服團(tuán)隊(duì)的操作量,為賣家節(jié)省人力。以前每次大促活動(dòng)報(bào)名只能上傳100-200多個(gè)商品;使用機(jī)器人,報(bào)名商品數(shù)量增加到1000多個(gè)。機(jī)器人還可以實(shí)現(xiàn)夜間值守,效率提升200%。
4、聚劃算活動(dòng)
“拼團(tuán)類活動(dòng)”的營(yíng)銷方式并不是拼多多所特有,在天貓上也有類似的活動(dòng)。對(duì)于淘寶天貓賣家來(lái)說(shuō),聚劃算是一個(gè)大流量的營(yíng)銷活動(dòng),商家該如何讓自己的寶貝參加聚劃算活動(dòng)?
參加聚劃算的商家可以從千牛平臺(tái)進(jìn)入聚劃算的活動(dòng)報(bào)名入口也可以從天貓規(guī)則平臺(tái)上進(jìn)入聚劃算的活動(dòng)報(bào)名入口。
近兩年,聚劃算、百億補(bǔ)貼等活動(dòng)頻出。對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)而言,最痛苦的事情就是報(bào)活動(dòng),特別是SKU很多的商家,每次都需要填報(bào)上百個(gè)商品,服裝類目甚至需要填報(bào)上千個(gè)SKU的產(chǎn)品。每次填報(bào)都要準(zhǔn)備商品素材圖片、文案信息;手工逐條報(bào)名,工作量十分巨大。
對(duì)策:很多賣家會(huì)選擇UB Store聚劃算自動(dòng)報(bào)名機(jī)器人。機(jī)器人根據(jù)表格資料完善聚劃算活動(dòng)報(bào)名信息,自動(dòng)進(jìn)行聚劃算活動(dòng)報(bào)名并反饋報(bào)名情況。
以前受人力限制,有些商家每次活動(dòng)報(bào)名只能報(bào)200多個(gè)商品。使用UB Store聚劃算自動(dòng)報(bào)名機(jī)器人之后,報(bào)名的商品數(shù)量增多,輕松達(dá)到1000多個(gè)。機(jī)器人部署在電腦上,1個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于2-3名員工,在大促活動(dòng)期間,有效緩解業(yè)務(wù)高峰期人手不足,為商家節(jié)省人力。
大促活動(dòng)報(bào)名還需注意哪些事?
無(wú)論是天貓官方大促、淘搶購(gòu)自運(yùn)營(yíng),還是淘寶天天特價(jià)、聚劃算,在活動(dòng)報(bào)名前,還有2件事,也是商家需要注意的。
1、選品。選品非常重要,初審寶貝維護(hù)就是針對(duì)的這個(gè)點(diǎn)。賣家首先要熟悉相關(guān)大促活動(dòng)規(guī)則,以免違規(guī)或操作失誤,影響后續(xù)上活動(dòng)的機(jī)會(huì)。選擇報(bào)名的產(chǎn)品應(yīng)該具有優(yōu)勢(shì),新品會(huì)更容易通過(guò)尤其是上升期產(chǎn)品。
2、店鋪。店鋪層級(jí)盡可能保證在三四層以上,這個(gè)主要指店鋪的綜合評(píng)分。另外,店鋪售后問(wèn)題不能多,一定要注意維護(hù)售后,因?yàn)榈赇丏SR一旦飄綠,店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分出現(xiàn)異常,將會(huì)影響活動(dòng)報(bào)名、自然流量以及轉(zhuǎn)化率。
所以對(duì)于賣家而言,交易成功后,還要及時(shí)獲得消費(fèi)者的好評(píng),否則DSR評(píng)分就可能飄綠。UB Store千牛信息發(fā)送機(jī)器人,通過(guò)模擬人工對(duì)鍵鼠的操作,自動(dòng)給買家批量發(fā)送活動(dòng)消息、催好評(píng)消息(支持文字、圖片、視頻等)。
無(wú)論是個(gè)人商家還是電商外包機(jī)構(gòu),都可應(yīng)用千牛信息發(fā)送機(jī)器人,解放客服雙手,節(jié)省人力與時(shí)間,及時(shí)獲取好評(píng),有效提升DSR評(píng)分與店鋪權(quán)重。
為什么UB Store在電商行業(yè)突然爆火?UB Store致力于電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則研究及自動(dòng)化辦公軟件開(kāi)發(fā),對(duì)于智能電商、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域有著專業(yè)、深入的研究。
在數(shù)據(jù)處理上,UB Store電商營(yíng)銷推廣RPA解決方案(包括聚劃算/淘搶購(gòu)/天天特價(jià)大促活動(dòng)報(bào)名、千牛信息自動(dòng)發(fā)送、優(yōu)惠券批量生成自動(dòng)發(fā)放機(jī)器人)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),其模擬人工操作鍵盤鼠標(biāo)的方式,進(jìn)行跨系統(tǒng)的操作,解決了電商營(yíng)銷推廣環(huán)節(jié)大量重復(fù)的工作,從款式、折扣、銷量、評(píng)價(jià)、促銷等多維度,更好地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,幫助商家短時(shí)間吸引大量客流。
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