2021年4月27日，由洋流匯主辦的2021歐洲跨境電商賣家大會(huì)在深圳召開。主辦方從行業(yè)、市場(chǎng)、流量、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)維度，邀請(qǐng)跨境頂級(jí)大咖帶來(lái)全視角的干貨分享，至真科技攜旗下超店Shoplus受邀出席。
至真科技于2015年創(chuàng)立，一直致力于以數(shù)字化能力幫助中國(guó)企業(yè)輕松出海。旗下的超店Shoplus定位于品牌出海整體解決方案，以積累6年的商業(yè)智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，專注打通跨境生意全鏈路，通過(guò)全案服務(wù)和數(shù)字化工具，助力賣家經(jīng)營(yíng)更透明，生意更輕松。其中數(shù)字化工具包括品牌賣家首選的建站工具超店建站、幫助賣家迅速獲取體量精準(zhǔn)客戶的超店投放和讓經(jīng)營(yíng)可視化的超店BI，通過(guò)一站式的專業(yè)服務(wù)，全面賦能品牌出海。
至真科技高級(jí)副總裁黃浩現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)“超店Shoplus 賦能DTC品牌乘風(fēng)出海”的演講主題，與參會(huì)賣家分享品牌出海運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
DTC品牌怎么做?做品牌的價(jià)值到底在哪里?至真科技高級(jí)副總裁黃浩從多年的品牌實(shí)戰(zhàn)案例結(jié)合海外市場(chǎng)環(huán)境出發(fā)，分享關(guān)于品牌出海的四大心得體會(huì)，希望能給賣家?guī)?lái)一些啟發(fā)。
一、做品牌站的最好時(shí)機(jī)是現(xiàn)在
2020年消費(fèi)者大規(guī)模向線上轉(zhuǎn)移，美國(guó)零售業(yè)線上購(gòu)物率從17%提升至25%，整體刺激了全球電商零售行業(yè)的快速發(fā)展。去年中國(guó)GDP增速是2.3%，跨境電商行業(yè)的平均增速卻達(dá)到了驚人的41%，這樣的增長(zhǎng)速度讓眾多跨境電商Player急速涌入，越來(lái)越多的出海企業(yè)正努力搶占新一輪的趨勢(shì)紅利。但我們也看到，SimilarWeb發(fā)布的2020年流量增速最快的前15個(gè)DTC品牌中只有Nonda背后是中國(guó)團(tuán)隊(duì)，這與整體趨勢(shì)相比也說(shuō)明中國(guó)出海企業(yè)大多對(duì)品牌打造并不敏感。
“ 我們知道，品牌生長(zhǎng)通常需要具備四個(gè)機(jī)會(huì)條件：行業(yè)存在高利差、市場(chǎng)無(wú)壟斷、產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化、有差異化可能。”黃浩分享表示。
現(xiàn)階段中國(guó)出海企業(yè)很有機(jī)會(huì)通過(guò)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈制造價(jià)格和海外售價(jià)形成的高利差優(yōu)勢(shì)去優(yōu)化產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)，但大多數(shù)賣家還停留在快速鋪貨、快速收割的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略思路中，這使得流量賣家起跑很快但缺乏后勁。而品牌賣家則通過(guò)高利差會(huì)不斷的去改良產(chǎn)品，創(chuàng)造超越用戶期待的體驗(yàn)，進(jìn)而沉淀內(nèi)容運(yùn)營(yíng)用戶，讓自然流量占比越來(lái)越高，降低獲客成本，進(jìn)一步提升高利差，帶來(lái)生意的持續(xù)成長(zhǎng)。
“在跨境電商高利差的黃金期，部分賣家還在用流量思維經(jīng)營(yíng)電商，無(wú)疑是品牌賣家打造DTC品牌最好的時(shí)機(jī)。”
二、沒有用戶洞察就沒有DTC品牌
多數(shù)賣家過(guò)往思維和運(yùn)營(yíng)模式都是通過(guò)選款，測(cè)款等方式選出合適的產(chǎn)品直接上架于海外獨(dú)立站，而品牌獨(dú)立站對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)權(quán)，以及店鋪設(shè)計(jì)、營(yíng)銷工具、品牌運(yùn)營(yíng)等更有講究，尤其會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力放在海外用戶洞察上。
“產(chǎn)品是1，營(yíng)銷是后面的0。只有抓住產(chǎn)品本質(zhì)，營(yíng)銷才能釋放出真正的動(dòng)能。”至真科技高級(jí)副總裁黃浩表示。
如何打造優(yōu)秀產(chǎn)品?“從細(xì)分市場(chǎng)做規(guī)模，從用戶洞察做創(chuàng)新”。以去年流量排名前15的DTC品牌產(chǎn)品為例，都是抓住了細(xì)分市場(chǎng)需求做深入洞察而推出的極致產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，疊加流量運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)品牌營(yíng)銷能力，形成大熱品牌。
三、品牌=利潤(rùn)+復(fù)購(gòu)
很多賣家深知品牌好，卻不知品牌有何標(biāo)準(zhǔn)又如何評(píng)估。黃浩表示，品牌背后的溢價(jià)力和忠誠(chéng)度會(huì)落地為產(chǎn)品的利潤(rùn)和復(fù)購(gòu)，最終形成有門檻可識(shí)別的無(wú)形資產(chǎn)。
復(fù)購(gòu)降低獲客成本，利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)生意成長(zhǎng)。DTC品牌最核心的差異點(diǎn)在于：為用戶創(chuàng)造專屬體驗(yàn)，通過(guò)提升復(fù)購(gòu)率降低獲客成本，并反向倒逼供應(yīng)鏈產(chǎn)品升級(jí)迭代，進(jìn)而帶來(lái)銷售的可持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
四、從單輪驅(qū)動(dòng)到雙輪驅(qū)動(dòng)
超店Shoplus通過(guò)DTC雙輪驅(qū)動(dòng)模式讓生意叫座更叫好
流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)以及復(fù)購(gòu)率是DTC品牌出海中的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)指標(biāo)。只有做好全過(guò)程管理，把握新客獲取與老客留存兩大板塊，才能帶動(dòng)品牌與銷售的持續(xù)增長(zhǎng)，促進(jìn)供應(yīng)端與用戶端由弱連接升級(jí)為強(qiáng)連接。
超店Shoplus為應(yīng)對(duì)DTC 品牌打造需求而生，順應(yīng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的大趨勢(shì)，提供全套品牌出海整體解決方案。以積累6年的商業(yè)智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，從用戶購(gòu)買旅程出發(fā)，通過(guò)全案服務(wù)和數(shù)字化工具，幫助賣家經(jīng)營(yíng)更透明，生意更輕松。
其中超店全案一條龍服務(wù)致力于幫助賣家快速全網(wǎng)覆蓋，沉淀私域流量。
并且賣家還可以通過(guò)超店BI可以打通生意全鏈路，讓經(jīng)營(yíng)過(guò)程可視化，杜絕潛在風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)合超店建站、超店投放等一系列數(shù)字化工具，讓生意效益翻倍，增收降本，輕松做大賣。“超店Shoplus于近期推出百萬(wàn)扶持計(jì)劃，0門檻扶持獨(dú)立站，與商家共同成長(zhǎng)”黃浩現(xiàn)場(chǎng)透露，品牌出海整體解決方案超店Shoplus啟動(dòng)“百萬(wàn)扶持計(jì)劃”，全方位扶植商家沖擊年GMV$1000萬(wàn)，以0成本開店、0基礎(chǔ)上手、0抽擁幫扶，手把手扶持賣家0門檻品牌出海。
至真科技一直致力于以數(shù)字化能力幫助中國(guó)企業(yè)輕松出海，賦能企業(yè)提升品牌打造能力。至真科技高級(jí)副總裁黃浩表示：“至真科技超店Shoplus將攜手賣家打造更多全球性中國(guó)品牌，幫助跨境企業(yè)輕松出海。”
關(guān)于品牌煥新：
感謝各位一直以來(lái)對(duì)Algobuy的關(guān)心與支持!為更好的展現(xiàn)“品牌出海整體解決方案”的定位，提升在跨境電商服務(wù)領(lǐng)域的辨識(shí)度和影響力。我們即日將開始替換“Algobuy 超級(jí)店商”的中英文名稱更名為“超店Shoplus”，并使用最新的品牌形象標(biāo)識(shí)。
感謝您一直以來(lái)的關(guān)注與支持，也希望您和我們一樣喜歡我們的新品牌“超店Shoplus”，至真科技將繼續(xù)堅(jiān)持為您提供優(yōu)質(zhì)的全案服務(wù)與數(shù)字化產(chǎn)品，為您帶來(lái)更多高價(jià)值的品牌出海新體驗(yàn)。"
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