?語音機(jī)器人可以給出準(zhǔn)確的“說謊概率”,這聽起來是不是有些匪夷所思?5月21日,度小滿金融成立三周年活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),副總裁許冬亮現(xiàn)場(chǎng)演示了度小滿金融智能語音機(jī)器人的“察言觀色“能力,現(xiàn)場(chǎng)的記者紛紛表示“太難”,要求重新播放錄音。
據(jù)介紹,度小滿的智能語音機(jī)器人可以對(duì)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話術(shù)、聲音、決策實(shí)現(xiàn)完整克隆。依托情感計(jì)算,度小滿智能語音機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了能力進(jìn)化,甚至能“察言觀色”:用戶的無感率達(dá)到99.2%,極端情緒檢測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)90%以上。
為什么智能語音機(jī)器人要具備這么強(qiáng)大的功能?許冬亮現(xiàn)場(chǎng)還展示了如何在“多頭借貸”中識(shí)別優(yōu)質(zhì)小微的案例:部分小微企業(yè)因?yàn)樯庑枰?,?jīng)常通過多個(gè)渠道借貸,實(shí)現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)的方式識(shí)別,往往因?yàn)?ldquo;多頭”、“學(xué)歷低”,導(dǎo)致“誤殺”;而通過度小滿的AI算法,提取出“有固定資產(chǎn)”、 “并未以貸養(yǎng)貸“、“專研行業(yè)經(jīng)營(yíng)”等特征,有效進(jìn)行信用評(píng)估,就能給予他需要的資金支持。
面對(duì)“小微企業(yè)融資難”這個(gè)世界性的難題,許冬亮表示,度小滿過去三年依靠技術(shù)做出了各種探索和實(shí)踐,不斷完善金融大腦,運(yùn)用感知引擎和決策引擎,從反欺詐、信用評(píng)估等層面,進(jìn)一步提升風(fēng)控能力并降低交易成本,聚焦解決小微融資風(fēng)控成本高和交易成本高兩大難題,從而擴(kuò)大服務(wù)小微的范圍。
在對(duì)小微企業(yè)信用評(píng)估上,度小滿金融采用AI算法對(duì)征信報(bào)告進(jìn)行深度發(fā)掘,通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法能有效識(shí)別40多萬個(gè)衍生風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),加上1萬多風(fēng)險(xiǎn)模型入模變量,在提升信貸效率的同時(shí)使風(fēng)險(xiǎn)降低了25%。
據(jù)悉,度小滿金融的語音機(jī)器人、智能風(fēng)控產(chǎn)品,在工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行和股份制銀行得到廣泛應(yīng)用。2020年,度小滿金融的金融科技產(chǎn)品,還入選了人民銀行北京和重慶的第一批金融科技創(chuàng)新監(jiān)管試點(diǎn)。
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