行動是最好的語言。健康保障平臺輕松集團在創(chuàng)立近七年的征程中，以行動踐行使命初心，從最初首創(chuàng)“大病救助”模式的輕松籌，到專注于“保險保障”服務的輕松保嚴選，再到輕松健康、輕松公益，輕松集團匠心打造了一條健康保障服務生態(tài)鏈，始終致力于做最值得信賴的健康保障平臺。
健康，是人類永恒的話題;如何獲取健康，也是一個人類自古至今始終在努力攻克的難題。就在去年，我們剛剛經歷了一場令人印象深刻的疫情，國民的健康意識進一步覺醒。隨著“把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位”要求提出，“健康”這個話題受到了前所未有的重視。
面對這樣的新形勢，國內的健康行業(yè)站在了一個亟待創(chuàng)新與變革的關鍵節(jié)點上。2021年5月21日，“百年輝煌路，健康新征程”健康界峰會暨北京協(xié)和醫(yī)院建院百年紀念學術活動在北京舉行，輕松集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO楊胤受邀出席了本次峰會，并在以“新財富，新領軍”為主題的中國健康財富大會發(fā)表了《升維突破， 打造3000萬家庭值得信賴的健康保障平臺》的演講，就輕松集團的發(fā)展路徑做出分享，也為國內健康保障事業(yè)的發(fā)展提供了重要的參考。
正如楊胤在演講中所說：“輕松集團是健康保障科技平臺，為用戶提供值得信賴的健康保障是我們的堅定方向。”
成立多年來，輕松集團始終圍繞用戶的健康保障需求，以科技為手段鏈接各方資源，最終實現(xiàn)資源匹配的升維，即從原來簡單的“雙方匹配”，升級為“多方匹配”，給用戶一個“既解決資源問題，也解決資金問題”的綜合性解決方案。
而這個“升維”過程的關鍵，其實是“以用戶為中心”理念的進一步落地。以用戶為中心，站在用戶的立場，切實為他們解決深度的需求，讓大數據不再成為企業(yè)的“上帝視角”，成為用戶視角的大數據。
隨著互聯(lián)網的發(fā)展，信息化已經做了許多年，幾乎每個行業(yè)都沉淀了許多數據，特別是大數據的應用，在很多行業(yè)都出現(xiàn)了正向的效果，但這些數據只是被當做“工具”。
對于健康保障行業(yè)來說，如果不能以消費者需求為導向，從消費者角度出發(fā)，整個行業(yè)將很難有所發(fā)展，相關的企業(yè)也很難做大做強。也正是意識到了這一點，曾憑借創(chuàng)始產品輕松籌服務，為上千萬個患病家庭提供資金供給的輕松集團，以用戶為中心，將用戶納入了信息系統(tǒng)的建設和使用中。
輕松集團將調研的這些數據放到了居民保障的小場景中進行分析，對政府、醫(yī)院、保險公司、平臺、患者進行了有效的整合鏈接，在江蘇南通，支持發(fā)布了當地的補充醫(yī)療保險。居民確認參保后，醫(yī)?？ㄖ苯涌圪M，看病的費用報銷也無需等待，醫(yī)院直接結算，高額特定的腫瘤藥品也可在醫(yī)藥服務平臺下單配送或直付，甚至一人持卡，還可全家投保。
這種補充醫(yī)保不僅做到了醫(yī)保和商保的真正銜接，為居民提供了切切實實的保障，還將這張保障大網里的政府、醫(yī)院、保險公司、平臺、患者等主體全都緊密地連接了起來，各個節(jié)點的運營效率也得到了有效的提高，最大化地避免了資源浪費，讓數據的價值遠遠超過了其本身。
輕松集團的不斷壯大，離不到其所堅守的“至善初心”和“長期主義”，這是輕松集團發(fā)展臺大的根本，如今，輕松集團已經搭建完成了面向不同人群的“階梯式”保障格局，全方位、多維度的滿足用戶日益變化的健康保障需求，為民眾健康撐起“保護傘”，亦成為推動我國大健康事業(yè)發(fā)展的重要力量。
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