作為年中重要促銷節(jié)點(diǎn),618成為各大電商平臺(tái)創(chuàng)新營銷模式、升級(jí)商品服務(wù)、激發(fā)消費(fèi)潛能的重要戰(zhàn)場(chǎng)。除延續(xù)多年的線上活動(dòng),今年618的一大特點(diǎn)是電商平臺(tái)強(qiáng)化了與線下實(shí)體店的雙線融合。門店構(gòu)成了大促“近場(chǎng)”服務(wù)的重要一環(huán),在購物體驗(yàn)和服務(wù)升級(jí)等方面扮演起更加重要的角色。
依托全場(chǎng)景戰(zhàn)略布局,蘇寧在“線上平臺(tái)+實(shí)體店面”雙線參戰(zhàn)618的服務(wù)模式基礎(chǔ)上,深化場(chǎng)景體驗(yàn),加快門店拓展和新活動(dòng)落地,以家樂福、零售云等門店為支點(diǎn),助力社區(qū)和縣鎮(zhèn)消費(fèi)升級(jí),讓消費(fèi)者在家門口就能夠“逛得開心、買得省心、用得放心”。
強(qiáng)化場(chǎng)景服務(wù),家樂福升級(jí)618門店活動(dòng)
面向社區(qū)消費(fèi),蘇寧家樂福在618期間舉辦“美好生活節(jié)”,聯(lián)合了益海嘉里、可口可樂、五芳齋、歐萊雅、維達(dá)、納愛斯、上海家化等30大品牌跨界“組CP”;同時(shí)家樂福還聯(lián)合美團(tuán)、餓了么共同開展線上“跨界消費(fèi)”,協(xié)同多方零售服務(wù)平臺(tái)共同為消費(fèi)者提供“看得見、摸得著”的好商品和好服務(wù)。
(圖:蘇寧家樂福各門店品牌聯(lián)合活動(dòng)豐富多彩)
在“美好生活節(jié)”期間,消費(fèi)者在家樂福門店能夠體驗(yàn)到多重品牌活動(dòng)的全新體驗(yàn)。618前夕恰逢端午節(jié),家樂福將攜手五芳齋品牌,開展線下門店裹粽子互動(dòng),讓消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)感受現(xiàn)包、現(xiàn)煮、現(xiàn)拿的新鮮消費(fèi)體驗(yàn);除此之外,家樂福還將與維達(dá)航天館進(jìn)行315場(chǎng)互動(dòng)游戲,包含繪畫、手工制作、0門檻試吃等多種游戲方式。與此同時(shí),家樂福在“美好生活節(jié)”期間還將聯(lián)合益海嘉里開展金龍魚浪姐見面會(huì)、攜手納愛斯舉辦新品發(fā)布會(huì)等豐富活動(dòng)。
蘇寧家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,家樂福不斷強(qiáng)化服務(wù)場(chǎng)景和消費(fèi)群體融合,在今年的618大促聯(lián)手30大品牌共同舉辦“美好生活節(jié)”,一方面是家樂福自身在商品服務(wù)和用戶體驗(yàn)等方面不斷的迭代升級(jí);另一方面則是線上線下雙端打通,品牌、消費(fèi)者多方共融的全場(chǎng)景購物模型又一次落地。
“小鎮(zhèn)門店”參戰(zhàn)618,蘇寧零售云助力縣鎮(zhèn)消費(fèi)升級(jí)
面向縣鎮(zhèn)市場(chǎng),蘇寧零售云布局提速,618期間預(yù)計(jì)新開門店247家。依托全國超9000家門店,蘇寧零售云為618量身打造了“工廠直播”、“大篷車路演”等精彩活動(dòng),同時(shí)依托雙線融合的優(yōu)勢(shì)加碼“優(yōu)質(zhì)商品+省心服務(wù)”,助力縣鎮(zhèn)消費(fèi)持續(xù)升級(jí)。
(圖:蘇寧零售云門店活動(dòng))
618期間,新落地的蘇寧零售云揭陽河婆店通過現(xiàn)場(chǎng)路演活動(dòng)有效吸引了當(dāng)?shù)乜土?門店融合了特價(jià)爆款秒殺、以舊換新、滿額贈(zèng)禮、曬單抽獎(jiǎng)等618雙線活動(dòng),讓小鎮(zhèn)居民在家門口就享受到“電商紅利”,門店開業(yè)期間銷售突破32萬。而在蘇寧零售云蕪湖東流大道店,618開業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開展1元拍賣、砸金蛋大獎(jiǎng),給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來了實(shí)在優(yōu)惠,疊加蘇寧推客、社群、多流量平臺(tái)短視頻工具,零售云東流大道店進(jìn)一步激活了門店會(huì)員,開業(yè)期間銷售達(dá)62萬。
除了門店活動(dòng),今年起蘇寧還推出“免費(fèi)上門拖舊送新”“差價(jià)付款”“跨品類以舊換新”等貫穿城鄉(xiāng)市場(chǎng)的服務(wù)。618期間零售云還將繼續(xù)推進(jìn)“延保特賣”活動(dòng)——購買延保產(chǎn)品,冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大家電產(chǎn)品最高可以享受主部件十年保修,確保縣鎮(zhèn)消費(fèi)者購物體驗(yàn)“不打折”。
從城市到縣鎮(zhèn),眾多“近在消費(fèi)者身邊”的實(shí)體店面構(gòu)筑起蘇寧零售競爭力的“線下護(hù)城河”。2021年,蘇寧持續(xù)推進(jìn)“地區(qū)發(fā)展攻略”,加碼創(chuàng)新業(yè)態(tài)落地,強(qiáng)化區(qū)域差異化服務(wù),不斷夯實(shí)線下優(yōu)勢(shì)。618電商角逐仍在火熱開展,多樣化的場(chǎng)景、不斷進(jìn)階的服務(wù),雙線融合的渠道,將成為蘇寧為用戶打造極致體驗(yàn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
