商辦行業(yè)格局正在重構(gòu)，新的版圖絕不僅是包括共享辦公在內(nèi)的辦公空間形態(tài)的變化，還是基于企業(yè)、組織、個(gè)人辦公方式的變化引發(fā)的一場(chǎng)變革。
01 后疫情時(shí)代企業(yè)敏捷辦公的需求擴(kuò)大
一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，改變了企業(yè)和員工對(duì)辦公的認(rèn)知和需求。
隨著疫苗的廣泛接種，許多人認(rèn)為不久之后生活將重回2019年的狀態(tài)。不過(guò)非常遺憾，許多研究表明，重回疫情前的工作狀態(tài)已不再可能。仲量聯(lián)行(JLL)在2020年底對(duì)10個(gè)國(guó)家的2000名辦公室員工開(kāi)展調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，疫情后的辦公形態(tài)應(yīng)是疫情前+疫情期間工作模式的混合，即由在司辦公和遠(yuǎn)程辦公組成。因此在疫情期間“被迫”建立起來(lái)的在線工作習(xí)慣未來(lái)將會(huì)長(zhǎng)期延續(xù)。
同時(shí)，疫情也給了許多企業(yè)一個(gè)重新思考的機(jī)會(huì)。“如何在控制企業(yè)固定成本的前提下，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性”，“如何通過(guò)升級(jí)辦公場(chǎng)景的軟硬件滿足靈活辦公空間的需求”，“誰(shuí)可以快速響應(yīng)企業(yè)的辦公需求并提供整體解決方案”……這些問(wèn)題都指向一個(gè)關(guān)鍵詞——敏捷辦公。
02 企業(yè)敏捷化趨勢(shì)正在加速發(fā)生
敏捷辦公，不是因疫情才生出的辦公需求，在疫情之前，企業(yè)敏捷化的趨勢(shì)就有跡可循。
雀巢、強(qiáng)生、通用電氣這些誕生于十九世紀(jì)的企業(yè)，發(fā)展到千億市值用了100多年的時(shí)間;二十世紀(jì)70年代成立的微軟、甲骨文將這個(gè)時(shí)間縮短至原先的1/3;成立于2015年9月的拼多多，從成立到突破千億市值甚至只用了5年時(shí)間……而今企業(yè)的發(fā)展速度越來(lái)越突破想象。
為了搶占先機(jī)，企業(yè)迭代產(chǎn)品的步頻需要越來(lái)越高，快時(shí)尚品牌ZARA從設(shè)計(jì)理念到成品上架僅需十幾天;在天貓2019年平均每0.63秒鐘就有1款新品發(fā)布。若跟不上市場(chǎng)的迭新步伐，品牌老化的速度會(huì)越來(lái)越快。
埃森哲2021年5月發(fā)布的一份報(bào)告顯示，已有超過(guò)六成的中國(guó)領(lǐng)軍企業(yè)采用了數(shù)字化靈活辦公的方式，七成以上的企業(yè)正在這一領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)劃和布局。企業(yè)未來(lái)將通過(guò)新技術(shù)，將敏捷工作的方式應(yīng)用到越來(lái)越多的場(chǎng)景。
2020年7月，國(guó)家發(fā)改委等十三部門發(fā)布的《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見(jiàn)》明確指出，“鼓勵(lì)發(fā)展便捷化線上辦公，不斷提升數(shù)字化治理水平。打造‘隨時(shí)隨地’的在線辦公環(huán)境，在部分行業(yè)領(lǐng)域形成對(duì)線下模式的常態(tài)化補(bǔ)充。支持遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用推廣和安全可靠的線上辦公工具研發(fā)，滿足日常性多方協(xié)同工作、異地協(xié)同辦公需求，有效支撐工作效率提升、業(yè)務(wù)協(xié)同模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)組織方式變革。”不難看出，宏觀層面對(duì)未來(lái)辦公的指向是“便捷” 、“靈活”、 “協(xié)同”、 “高效”，而這些恰恰是敏捷辦公的關(guān)鍵詞。
03 敏捷辦公3.0+服務(wù)順勢(shì)而生
趨勢(shì)在即，如何滿足敏捷辦公的需求?
解決方案的提供者們不僅需要深刻理解企業(yè)辦公場(chǎng)景，在空間和時(shí)間上滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求，還要有IT技術(shù)的硬核為企業(yè)提供協(xié)同高效的系統(tǒng)服務(wù)，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下的深度融合。
這就為辦公需求解決方案的提供者們提出了更高的要求。
從辦公1.0即單純提供空間的租賃，到辦公2.0在空間租賃的基礎(chǔ)上加入增值衍生服務(wù)，辦公解決方案的更迭幅度已不能滿足企業(yè)當(dāng)下的需求。
在這一大背景下，辦公3.0順勢(shì)而生。它突破了單一物理空間的范疇，攜帶著“科技賦能辦公”的理念，推動(dòng)了多元智能化辦公時(shí)代的來(lái)臨。但從實(shí)際落地情況來(lái)看，3.0的解決方案似乎并不能全部涵蓋敏捷辦公的需求。一方面辦公解決方案提供商們大多都是空間運(yùn)營(yíng)出身，智能化辦公的初衷總是受制于自身技術(shù)能力而無(wú)法達(dá)成，僅僅靠一些關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的智能硬件的部署無(wú)法超越物理空間的界限;另一方面IT技術(shù)服務(wù)商可以滿足企業(yè)軟件服務(wù)的需求，但對(duì)辦公空間、辦公場(chǎng)景的認(rèn)識(shí)較淺，仍不能基于企業(yè)組織發(fā)展提供靈活的、多樣化的解決方案;另外，企業(yè)客戶也因過(guò)往應(yīng)用了不同供應(yīng)商提供的SaaS工具，碎片化嚴(yán)重，不同SaaS間整合打通困難，給線上線下的融合增加了新的難度。
因此，若要提供能夠滿足敏捷辦公需求的解決方案，必須滿足四個(gè)前提條件：一是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)及企業(yè)組織管理有深入的理解;二是對(duì)實(shí)際的辦公空間、工作場(chǎng)景有深入的認(rèn)識(shí);三是對(duì)空間運(yùn)營(yíng)和企業(yè)服務(wù)有充分的實(shí)踐;四是自身?yè)碛袕?qiáng)大的科技基因，能創(chuàng)造開(kāi)放的SaaS平臺(tái)為企業(yè)線上線下融合提供工具。
這個(gè)時(shí)候，一直深耕智慧辦公領(lǐng)域的Distrii辦伴迎來(lái)了屬于自己的發(fā)展良機(jī)，開(kāi)啟了能夠?qū)嶋H滿足敏捷辦公需求的3.0+的時(shí)代。
辦伴的創(chuàng)始人胡京博士在創(chuàng)辦辦伴初期曾對(duì)未來(lái)有明確的預(yù)測(cè)：“技術(shù)進(jìn)步最先改變的是生活，而生活最終會(huì)改變?nèi)说囊庾R(shí)思維。生活方式的改變，會(huì)讓人對(duì)自由、對(duì)效率有更高的要求，對(duì)辦公的要求也會(huì)隨之發(fā)生變化?！币虼?，憑借對(duì)技術(shù)變革的篤定，Distrii辦伴從成立之初，在別家都在瘋狂跑馬圈地之時(shí)，就在專注智能辦公基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的搭建。
樓宇智能化改造
如今六年過(guò)去了，當(dāng)初胡京博士的愿景已經(jīng)越來(lái)越清晰地展現(xiàn)在我們眼前。
以空間服務(wù)為切入口，建立敏捷辦公的一站式解決方案。線上，辦伴通過(guò)旗下平臺(tái)“MAXOFFICE堂堂辦公”為客戶提供辦公尋址、經(jīng)紀(jì)代理的服務(wù)。其作為一個(gè)客戶增量入口，為辦伴進(jìn)行客流導(dǎo)入。場(chǎng)景來(lái)到線下辦公空間，辦伴另一個(gè)平臺(tái)“Spacii全辦智造”為企業(yè)客戶提供空間改造方案，讓他們不僅可以實(shí)現(xiàn)快速拎包入住，還能享受定制的智能化空間配置。此外，“Spacii全辦智造”還會(huì)不間斷地根據(jù)企業(yè)辦公需求提供空間智能化的升級(jí)方案。平臺(tái)積累的客戶，會(huì)被引入辦伴辦公空間資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)“數(shù)辦科技”——一個(gè)為客戶提供招商運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)管理的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，其意義在于盤活客戶存量池，使客戶在辦伴的客戶池里留存得更久，呆的周期更長(zhǎng)。
Distrii辦伴徐家匯港匯中心辦公空間
只有這些還不足以描繪辦伴的“野心”。“MAXOFFICE堂堂辦公”表面來(lái)看只是一個(gè)辦公尋址的平臺(tái)，實(shí)際上是辦伴自主研發(fā)的企業(yè)SaaS服務(wù)平臺(tái)，是辦伴所有線上線下企業(yè)服務(wù)的入口。辦伴堅(jiān)信，只有通過(guò)線上平臺(tái)與線下物理空間網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，才能真正助力企業(yè)提升辦公效率，使企業(yè)客戶獲得超越傳統(tǒng)辦公的線上線下一體化敏捷辦公解決方案。S²aaS——Space and Software as a Service，這才是辦伴商業(yè)模式的核心。
辦伴商業(yè)模式：S²aaS
除了能為企業(yè)客戶提供全生命周期的敏捷辦公解決方案外，辦伴還能為不動(dòng)產(chǎn)的持有方提供從前期的項(xiàng)目規(guī)劃、城市更新咨詢、空間規(guī)劃、智能樓宇升級(jí)到托管全方位的服務(wù)。
至此，辦伴提出的“敏捷辦公一站式解決方案引領(lǐng)者”的定位，不再僅僅是一句口號(hào)，而是基于其完整生態(tài)鏈布局而真實(shí)可落地的閉環(huán)服務(wù)。
結(jié)語(yǔ)：
胡京博士曾在2018年睿和智庫(kù)主辦的第三屆中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)資產(chǎn)管理峰會(huì)上分享過(guò)他的感悟：“雖然中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷周期，但我們不難過(guò)，因?yàn)槲覀冏约盒睦锖芮宄?，作為企業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做好你該做的事情，就能穿越經(jīng)濟(jì)周期?！?/p>
事實(shí)上，辦伴確實(shí)一直懷抱著初心走到現(xiàn)在。一個(gè)企業(yè)組織在對(duì)企業(yè)價(jià)值和目標(biāo)有清醒認(rèn)知后，堅(jiān)持不懈地行走，必然會(huì)迎來(lái)收獲。
回到標(biāo)題的發(fā)問(wèn)，敏捷辦公3.0+會(huì)成為商辦新浪潮嗎?那么，你認(rèn)為呢?
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