京東618正成為產(chǎn)業(yè)升級的重要節(jié)點(diǎn)，其意義不止于消費(fèi)側(cè),也在產(chǎn)業(yè)端發(fā)揮著越來越大的作用。工業(yè)品作為工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程中的必需物資，京東618已然成為工業(yè)品品牌新興增量場。6月17日，2021京東工業(yè)品總裁見面會在京東總部舉行。SMC、3M、金佰利、揚(yáng)子、施耐德電氣、長城電器、菲尼克斯、格蘭富、克列茨、ITW、斑馬、?？怠x億、華榮、沱雨、曼奈柯斯、星工、雪佛龍等多家來自工業(yè)品各領(lǐng)域頂尖品牌的總裁們齊聚京東工業(yè)品，共話工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。
京東618期間，這一場工業(yè)品行業(yè)重量級人物的聚會，不僅展現(xiàn)出京東工業(yè)品與品牌廠商的深度耦合，更再一次印證了京東618在產(chǎn)業(yè)側(cè)的強(qiáng)大影響力。經(jīng)過多年發(fā)展，目前京東工業(yè)品已經(jīng)建立起了產(chǎn)業(yè)鏈上下游無縫鏈接的數(shù)字化生態(tài)，以及覆蓋全量企業(yè)的數(shù)字化采購解決方案體系，成為數(shù)字時代工業(yè)品品牌成長的最佳助力。
以技術(shù)重構(gòu)工業(yè)品服務(wù)鏈條 為品牌打造數(shù)字化“行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施”
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮席卷全球，借助技術(shù)重構(gòu)服務(wù)鏈、價值鏈，提高對企業(yè)客戶的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率成為工業(yè)品品牌的共識。然而過去，工業(yè)品缺乏數(shù)字化的“基礎(chǔ)設(shè)施”掣肘了品牌的數(shù)字化進(jìn)程。
例如，在商品標(biāo)準(zhǔn)方面，工業(yè)品領(lǐng)域存在著大量標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)大多是各方基于自身視角出發(fā)，彼此并不互通，提高了整個產(chǎn)業(yè)鏈的“溝通成本”“交易成本”和“服務(wù)成本”。在履約交付方面，由于涉及大量的第三方專業(yè)服務(wù)資源，品牌也難以為企業(yè)快速定制包括選品、交付、服務(wù)在內(nèi)的最優(yōu)綜合價值的履約方案。
針對這些問題，京東工業(yè)品通過技術(shù)創(chuàng)新，為整個產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造了“基礎(chǔ)設(shè)施”。其中，京東工業(yè)品推出的“墨卡托”工業(yè)品標(biāo)準(zhǔn)商品庫，能夠為工業(yè)品供應(yīng)鏈上下游企業(yè)互聯(lián)互通奠定統(tǒng)一的話語體系。京東工業(yè)品的“智能供應(yīng)鏈決策體系”，則從履約決策、尋源決策兩大關(guān)鍵部分，以成本、庫存、時效、服務(wù)、賬期、商家評級等多維度決策因子入手，協(xié)同品牌廠商、三方供應(yīng)商以及屬地服務(wù)商實(shí)現(xiàn)智能化、定制化的履約交付方式。
對于這些技術(shù)成果帶來的價值，現(xiàn)場的品牌商高層也給予了高度評價。
金佰利(中國)有限公司商用總經(jīng)理吳蓓表示,工業(yè)品數(shù)字化的進(jìn)程，并不像當(dāng)初通用物資那么快，其中很重要的原因就來自于工業(yè)品采購的非標(biāo)準(zhǔn)化、以及企業(yè)客戶對于履約服務(wù)的高需求。京東工業(yè)品能夠讓品牌商以數(shù)字化的方式參與到企業(yè)客戶采購管理過程中，從而精準(zhǔn)提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
施耐德電氣(中國)有限公司全國銷售事業(yè)部戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型副總裁蘇明悅表示，不同工業(yè)品牌服務(wù)企業(yè)客戶的維度都各不相同，有的注重研發(fā)，有的聚焦生產(chǎn)制造，有的則擅長行業(yè)know-how。在工業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化過程中，能否突破原來的壁壘、形成新的價值制高點(diǎn)，尤為關(guān)鍵。通過與京東工業(yè)品的合作，能夠帶動工業(yè)品產(chǎn)業(yè)鏈“化零為整”，實(shí)現(xiàn)從供給到需求側(cè)的整體改變。
依工聚合和流體化學(xué)工業(yè)公司東亞區(qū)副總裁趙輝表示，過去供需兩端都存在著自己的痛點(diǎn)。MRO種類多，導(dǎo)致企業(yè)選型困難、庫存積壓嚴(yán)重。而MRO單次采購規(guī)模較小也逼迫供應(yīng)商去尋找大量的客戶。通過攜手京東工業(yè)品開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們有機(jī)會同時解決供需兩端的痛點(diǎn)，為整個行業(yè)創(chuàng)造長期價值。
發(fā)揮企業(yè)市場資源優(yōu)勢 幫助品牌商精準(zhǔn)觸達(dá)全量企業(yè)客戶
除了技術(shù)方面的不斷探索，京東工業(yè)品積累的企業(yè)市場資源優(yōu)勢，也成為眾多工業(yè)品品牌成長的有力支撐。
在工業(yè)品傳統(tǒng)經(jīng)銷模式中，存在著“各級代理-貿(mào)易商”等冗長的中間環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)不僅拉高了整個供應(yīng)鏈的中間成本，也讓品牌商難以精準(zhǔn)掌握客戶需求。在過去幾年中，京東工業(yè)品依托數(shù)字化采購平臺建立了覆蓋全量企業(yè)的精準(zhǔn)服務(wù)模式。目前，從能源、制造、建筑等領(lǐng)域的世界500強(qiáng)、大型國央企，到產(chǎn)業(yè)帶中的民營中小型工廠，再到遍布全國的零售門店、五金店，都正在與京東工業(yè)品建立數(shù)字化連接。
品牌商在與京東工業(yè)品的合作中，不僅能夠與企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)“數(shù)字零距離”，從而大幅削減中間成本、使得極致性價比供應(yīng)鏈成為可能，同時客戶需求也能通過京東平臺直接反饋到品牌商，為工業(yè)品的生產(chǎn)、研發(fā)提供決策支持。
SMC投資管理有限公司總裁馬清海表示，SMC雖然在氣動元件領(lǐng)域做到了全球第一，但是對于采購供應(yīng)鏈數(shù)字化還較為陌生。京東在工業(yè)品供應(yīng)鏈領(lǐng)域的完善布局和優(yōu)勢資源與SMC的專業(yè)能力形成互補(bǔ)。未來，雙方將合力打造全鏈路一體化的智能采購整體解決方案，以符合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需求的方式更好地服務(wù)制造企業(yè)。
3M中國有限公司副總裁 Tracy Yang表示，對于企業(yè)客戶而言，沒有選擇很痛苦，選擇太多也是一種痛苦。與京東工業(yè)品合作后，我們能夠有效發(fā)揮數(shù)據(jù)的力量，在平臺上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和精準(zhǔn)投放，從而大大降低企業(yè)的決策成本。
菲尼克斯(中國)投資有限公司副總裁王言海表示，菲尼克斯在與京東工業(yè)品的合作中，能夠更好地洞察到企業(yè)客戶的實(shí)際需求，從而合理地從決策、管理、操作等多個層面提升經(jīng)營服務(wù)水平。未來，如果能夠?qū)⑦@種模式復(fù)制到更多領(lǐng)域，對于整個工業(yè)品產(chǎn)業(yè)運(yùn)營水平都會帶來巨大的提升。
當(dāng)前，供應(yīng)鏈正向“數(shù)智化”、“全鏈路”和“社會化”方向升級。京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)群總裁宋春正表示：作為京東618從消費(fèi)側(cè)擴(kuò)展至產(chǎn)業(yè)側(cè)的重要一環(huán)，京東工業(yè)品致力于打造工業(yè)品行業(yè)的數(shù)字化生態(tài)，通過完善行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、建立產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)間的數(shù)字鏈接、打造一體化專業(yè)服務(wù)體系，持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游的無縫連接，并與廣大合作伙伴們一起帶給用戶更好的體驗，幫助品牌和商家獲得更好的成長，最大化助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的增長。
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