7月23日，萬佳國際酒店集團和上海擎朗智能科技有限公司獨家戰(zhàn)略合作簽約在擎朗上海總部順利舉行!
擎朗智能CEO李通(左)與萬佳國際酒店集團董事長黃朝陽(右)
這場戰(zhàn)略合作簽約儀式不僅是品牌與品牌的跨界合作，擎朗智能作為商用服務(wù)機器人與萬佳集團戰(zhàn)略合作，將加強擎朗“產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化”的品牌戰(zhàn)略!助力酒店行業(yè)數(shù)字化智能發(fā)展，實現(xiàn)行業(yè)與行業(yè)之間的無間雙“龍”，致勝贏未來!
萬佳國際酒店品牌始創(chuàng)于2005年，集客房、KTV、餐飲、婚慶、會議、健身、娛樂于一體的大型綜合性酒店集團。 秉承“創(chuàng)國際品牌、立千秋偉業(yè)”的宏圖遠景，以創(chuàng)建民族酒店品牌為己任。以“高星體驗，超值享受”為核心的消費價值觀，讓賓客真正享受到物超所值、安全貼心的服務(wù)。關(guān)愛客戶體驗，到萬佳如住家的感覺。
在新的市場形勢下，擎朗智能助力酒店行業(yè)迎來升級迭代、智能發(fā)展的大變革，將催生出全新的酒店服務(wù)模式，擎朗智能CEO李通與萬佳集團董事長黃朝陽就服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀展開深度討論，擁抱技術(shù)縮量聚合，并為整個智慧酒店行業(yè)帶來新的眼界與機遇。
擎朗智能酒店機器人聚焦提升酒店服務(wù)效率，減少酒店重復(fù)工作量，實現(xiàn)用數(shù)字化手段提升管理水平。通過住客需求端的數(shù)字化、任務(wù)分發(fā)、任務(wù)執(zhí)行，減少了服務(wù)過程中不必要的冗長信息傳遞，減少了人員服務(wù)過程中的紕漏，讓不同環(huán)節(jié)交互起來，形成數(shù)據(jù)流，再通過數(shù)據(jù)驅(qū)動酒店服務(wù)流程更好地運轉(zhuǎn)，構(gòu)建智慧酒店，打造酒店的增長飛輪，為酒店運營決策提供了科學(xué)的數(shù)字依據(jù)。
酒店與人工智能的深度融合為酒店數(shù)字化變革帶來了全新的想象空間，數(shù)字化的賓客服務(wù)體驗將成為未來酒店差異化的核心競爭力。在未來酒店存量化競爭狀態(tài)下，智慧化所賦予酒店的經(jīng)營效率、服務(wù)體驗等方面的提升，對酒店來說是一個新的經(jīng)濟增長點。機器人入局酒店行業(yè)所帶來的智慧化賦能，幫助酒店降本增效，成功打開了機器人商業(yè)化落地的想象空間。
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