隨著實體經(jīng)濟加速向以數(shù)字經(jīng)濟為主要內(nèi)容的新經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,數(shù)字經(jīng)濟已成為備受全球關(guān)注的新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)、新動能。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)(特別是中小企業(yè))選擇擁抱數(shù)字化,提升運營效率和用戶體驗,進而推動商業(yè)模式變革。
中小企業(yè)普遍勢單力薄、競爭力較為薄弱,難以和大企業(yè)進行直接競爭和抗衡。廣大中小企業(yè)若想在逆境中求生必須更加努力,增效降本,開源節(jié)流。這個時候,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化就顯得格外重要。
傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱,業(yè)務(wù)流程通常較為依賴人工手動操作,成本高、耗時長、效率低、還易出錯。這不僅導(dǎo)致企業(yè)利潤低下,也增加了企業(yè)的脆弱性。為了在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,轉(zhuǎn)型升級、降本增效已成為大多數(shù)企業(yè)的普遍共識。
據(jù)波士頓咨詢公司(BCG)的研究顯示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者的收入增長是數(shù)字化轉(zhuǎn)型落后者的1.8倍,是企業(yè)總價值增長的兩倍多。
然而,數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路任重道遠。當(dāng)前,各行各業(yè)面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切壓力,流程自動化逐漸成為了企業(yè)剛需。特別是以人工智能(AI)與機器人流程自動化(RPA)為代表的智能自動化技術(shù)牽引,或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個捷徑。
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:為什么選擇RPA?
盡管企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨,但中小企業(yè)由于資金、技術(shù)有限,積極性依然不高。不少中大型企業(yè)在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,受冗雜流程及系統(tǒng)集成限制等影響,效果似乎也不太明顯。
據(jù)埃森哲研究發(fā)現(xiàn),目前僅有7%的中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著,大部分企業(yè)轉(zhuǎn)型成果依然有限。
隨著科技的發(fā)展,RPA為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一種相對簡單、快捷、高效、省錢的新方案。
不同于基于SaaS及PaaS的OA、ERP、CRM、HRM等管理系統(tǒng),實施周期長、資金投入多。RPA的低投入、工期短、非侵入等特性正好滿足當(dāng)前企業(yè)(尤其是中小企業(yè))經(jīng)營的需求,可以讓企業(yè)以最小投入達成業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,提升員工價值,實現(xiàn)降本增效。
RPA充當(dāng)企業(yè)各系統(tǒng)應(yīng)用間的“擺渡車”,在不影響企業(yè)原有IT系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的同時,解決接口缺失及數(shù)據(jù)遷移等問題,助力企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。特別是企業(yè)財務(wù)、人資等部門,可借助RPA優(yōu)化業(yè)務(wù),輔助員工產(chǎn)出更多的價值。
UB Store助力中小企業(yè)搭上數(shù)字化轉(zhuǎn)型快車
RPA從來都不是大型企業(yè)的專屬,很多中小企業(yè)同樣有著強烈的RPA需求,而這部分市場目前仍是藍海。如何借助RPA,讓中小企業(yè)搭上這趟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車?
秉承“讓機器人助力每一個人”的使命,作為目前國內(nèi)RPA行業(yè)一站式辦公自動化(RPA+AI)SaaS交易平臺,UB Store堅持將RPA工具的普及做到極致,讓更多的企業(yè)及員工都能享受RPA帶來的高效與便利。
為了實現(xiàn)這一目標,一方面,UB Store將RPA輕量化,通過“縮短RPA落地周期、平民的定價策略、快速交付快速上手”降低自動辦公機器人應(yīng)用門檻,客戶及用戶群體覆蓋面迅速擴增,目前已服務(wù)的企業(yè)達到10萬+。
另一方面,通過定制化服務(wù),打造“千人千面”的RPA解決方案,UB Store助力企業(yè)完成業(yè)務(wù)流程中需要自動化的部分,給不同的部門降本增效,為高效的人機協(xié)作提供更多保障。
UB Store憑借深耕行業(yè)多年的豐富積累與前瞻性的生態(tài)布局,其“機器人商城”中精品案例已達到1000+,覆蓋金融、物流、制造、零售、電商、醫(yī)療、教育、財稅、人資、信息技術(shù)等十多個行業(yè)領(lǐng)域及門類,同時也得到了廣大客戶、開發(fā)者以及行業(yè)的認可與好評,客戶復(fù)購率高,產(chǎn)品與服務(wù)均處于行業(yè)領(lǐng)頭地位。
UB Store RPA解決方案,助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型4大業(yè)務(wù)場景
一、財務(wù)場景
1.往來核對與核銷:RPA每月結(jié)賬前自動從內(nèi)部系統(tǒng)下載往來信息,對單位往來條目進行核對,并自動在系統(tǒng)內(nèi)核銷。
2.供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理:RPA根據(jù)供應(yīng)商提供的關(guān)鍵信息,自動創(chuàng)建數(shù)據(jù)檔案,并進行管理和維護。
3.應(yīng)收賬款對賬:RPA財務(wù)機器人從企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)中獲取應(yīng)收數(shù)據(jù)及銀行回單或流水中的實收數(shù)據(jù),按照賬號、打款備注等信息進行自動對賬,并標注差異。
4.銀行對賬:RPA將取得的銀行流水、銀行財務(wù)賬數(shù)據(jù)進行核對,自動出具銀行余額調(diào)節(jié)表。
5.銀行回單下載:RPA機器人自動下載電子版銀行回單,并按交易拆分好之后,進行標準命名,保存到指定文件夾。
二、人力資源場景
1.招聘管理:RPA可幫助HR快速分發(fā)招聘信息,篩選應(yīng)聘簡歷,通知應(yīng)聘人復(fù)試。實現(xiàn)招聘自動化管理,減少手動操作,提高人才招聘率。
2.考勤管理:RPA可自動執(zhí)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并核驗記錄。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息異常,RPA會立即發(fā)送郵件給相關(guān)負責(zé)人,以便負責(zé)人及時進行調(diào)整。
3.個稅申報:RPA可自動從維護好的納稅主體信息表中,提取出公司信息后登陸個稅PC端,進行零稅額個稅申報,并在申報完成后將結(jié)果記錄在指定的表中。
4.社保公積金結(jié)算:RPA機器人可完成結(jié)算單數(shù)據(jù)格式校驗,匯總報表制作,系統(tǒng)導(dǎo)入文件制作以及導(dǎo)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一系列業(yè)務(wù)的操作。
5.工資單發(fā)放:薪資、福利管理、獎勵和報銷、福利發(fā)票核對都可以由機器人自動跟蹤和生成,實現(xiàn)“薪酬自動化”,以提高準確性并縮短處理時間,尤其是當(dāng)公司擁有大量員工時。
三、供應(yīng)鏈管理場景
1.訂單管理:RPA可使訂單處理過程自動化,信息將會直接被提取到公司數(shù)據(jù)庫中,機器人隨后自動發(fā)送電子郵件和短信確認以便下訂單。
2.庫存管理:RPA可以通過在庫存水平上設(shè)置選項卡,在產(chǎn)品庫存水平較低時通知經(jīng)理,以及自動重新排序低于特定閾值水平的產(chǎn)品來簡化庫存管理。
3.物流查詢:RPA可實現(xiàn)從電子郵件開始,到了解客戶需求、登錄ERP系統(tǒng),向客戶傳達確切狀態(tài)的全流程自動化。極大地節(jié)省了工時以及人力投入。
4.開票處理:RPA機器人無需人工干預(yù),即可自動將銷售發(fā)票和采購訂單過賬到會計系統(tǒng),使開票流程更加快速、有效,縮短客戶等待時間,提高支付效率。
5.賬單核對:RPA自動進行賬單核對,將識別到的不一致之處及時通知相關(guān)負責(zé)人,并在付款完成后通過郵件提醒會計人員及客戶。
四、采購管理場景
1.訂單處理:RPA代替人工創(chuàng)建采購訂單,自動提取清單中所需的物料信息,錄入數(shù)據(jù)并生成訂單,而后通過電子郵件發(fā)送給相關(guān)負責(zé)人進行審核,并將訂單反饋給采購部門。
2.供應(yīng)商準入審核:企業(yè)供應(yīng)商規(guī)模大,需對其資質(zhì)審核。RPA可自動了解供應(yīng)商相應(yīng)的證照信息,管控信息和質(zhì)量標準信息等;對比失敗的信息會被系統(tǒng)駁回,并發(fā)郵件通知。
3.供應(yīng)商對賬:人工設(shè)置好對賬觸發(fā)時間,RPA機器人登錄財務(wù)模塊,查詢供應(yīng)商信息并導(dǎo)出,自動向供應(yīng)商發(fā)送郵件,完成對賬提醒。
4.合同管理:RPA可實現(xiàn)銷售合同的自動錄入及比對,原來手動模式轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€、自動生成模式,高效精準。另外,電子合同可降低寄送和紙張成本,且便于統(tǒng)一管理。
5.詢價比價:傳統(tǒng)模式下比價流程繁瑣、耗時,RPA將詢價單在線交給系統(tǒng),供應(yīng)商在線報價后,再由系統(tǒng)自動匯總報價。
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