智慧城市是一個(gè)很廣泛的概念,它囊括了城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的方方面面,我們也能夠經(jīng)常在日常生活中的細(xì)微處感受到智慧城市建設(shè)的推進(jìn)。
整個(gè)城市系統(tǒng)有許許多多個(gè)小的系統(tǒng)組合而成,而智慧城市建設(shè)的推進(jìn)也自然而然的需要從這些“小系統(tǒng)”的智能化改造做起。而這其中比較有代表性的,就是城市的環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)。
城市的環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)具有站點(diǎn)與設(shè)備分布廣泛,使用頻度高,數(shù)據(jù)交互頻繁等特點(diǎn),這樣一個(gè)系統(tǒng)的高效運(yùn)作毫無疑問需要相當(dāng)成熟的智能化解決方案。
某企業(yè)就針對(duì)上述特性,開發(fā)了一系列基于物聯(lián)網(wǎng)及云平臺(tái),覆蓋環(huán)衛(wèi)垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、處置全流程的計(jì)量,監(jiān)控,數(shù)據(jù)自動(dòng)化的整體解決方案以及相關(guān)服務(wù),為搭建智能環(huán)衛(wèi)系統(tǒng),乃至于進(jìn)一步構(gòu)建智慧城市提供完整的智能化解決方案。
而這一系統(tǒng)能否順利運(yùn)轉(zhuǎn),很大程度上仰賴于相關(guān)的管理軟件以及分布在站點(diǎn)的智能設(shè)備是否能夠穩(wěn)定工作。這樣一來,對(duì)于該企業(yè)來說,如何對(duì)這一系統(tǒng)以及其下轄的智能設(shè)備實(shí)施高質(zhì)量、高時(shí)效性的運(yùn)維就成為了一個(gè)重要課題。而傳統(tǒng)的運(yùn)維方式在時(shí)效性與整體運(yùn)維效率上的表現(xiàn)都不盡如人意,因此該企業(yè)決定引入專業(yè)的遠(yuǎn)程運(yùn)維解決方案在滿足日常的運(yùn)維需求。
該企業(yè)在選擇遠(yuǎn)程運(yùn)維解決方案時(shí)主要有下列需求:
●快速、穩(wěn)定的遠(yuǎn)程運(yùn)維,當(dāng)突發(fā)情況發(fā)生時(shí)能夠迅速處理
●多并發(fā)需求,眾多站點(diǎn)的日常維護(hù)工作可以同步并行
●相關(guān)設(shè)備運(yùn)行情況的監(jiān)控與管理
●運(yùn)維行為本身的管理需求
針對(duì)上述需求,該企業(yè)選擇了貝銳旗下專業(yè)遠(yuǎn)程控制品牌“向日葵遠(yuǎn)程控制”推出的“向日葵掌控”解決方案,并以該方案為基礎(chǔ),構(gòu)建了一套圍繞智能環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程運(yùn)維體系,成功實(shí)現(xiàn)了“降本增效”。
首先,在基礎(chǔ)的遠(yuǎn)程控制功能上,向日葵提供了專業(yè)且全面的功能配置,能夠滿足多樣化的遠(yuǎn)控需求,讓運(yùn)維過程本身變得順暢且便捷。此外,向日葵深耕國內(nèi)市場(chǎng),國內(nèi)服務(wù)器的穩(wěn)定性屬優(yōu)秀行列,這讓整個(gè)遠(yuǎn)程運(yùn)維體系的穩(wěn)定性得到了很好的保障。
針對(duì)環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域設(shè)備分布廣泛,站點(diǎn)數(shù)量眾多的特點(diǎn),該企業(yè)選擇了向日葵掌控方案的多通道行業(yè)版服務(wù),能夠支持同時(shí)段的多并發(fā)需求,當(dāng)運(yùn)維需求集中出現(xiàn)時(shí),能夠?qū)崿F(xiàn)多項(xiàng)需求并行,大大提升遠(yuǎn)程運(yùn)維效率。
此外,向日葵掌控方案的“降本增效”不僅僅體現(xiàn)在遠(yuǎn)程運(yùn)維行為本身,更是通過優(yōu)秀的功能搭載拓展到了整個(gè)體系管理的層面。
由于智能環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)涉及的信息化設(shè)備極多,且分布廣泛,因此該企業(yè)充分運(yùn)用了向日葵掌控方案的IT資產(chǎn)管理以及屏幕墻監(jiān)控功能,對(duì)下轄站點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控,保證其運(yùn)轉(zhuǎn)正常,一旦設(shè)備出現(xiàn)異常也能第一時(shí)間被相關(guān)管理者發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。
總的來說,以向日葵掌控解決方案為基礎(chǔ)搭建的遠(yuǎn)程運(yùn)維體系實(shí)實(shí)在在的為智能環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的運(yùn)維帶來了諸多裨益,效率和運(yùn)維質(zhì)量都得到了明顯的提升。
該企業(yè)負(fù)責(zé)相關(guān)工作的電力工程部經(jīng)理表示:“引入向日葵掌控方案實(shí)施遠(yuǎn)程運(yùn)維之后,我們的人手壓力緩解很多,原本需要我們團(tuán)隊(duì)的同事頻繁往返現(xiàn)場(chǎng),效率很低,現(xiàn)在遠(yuǎn)程多并發(fā)的進(jìn)行日常的運(yùn)維工作,效率大大提升;而且相對(duì)于其他類似的方案,向日葵的方案功能上很好的解決了我們面臨的實(shí)際問題,痛點(diǎn)打的很準(zhǔn),又是國產(chǎn)的軟件,因此我們對(duì)向日葵非常的信任和滿意。”
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