互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，讓人們已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物，淘寶、拼多多、京東、抖音、小紅書(shū)等各式各樣的電商平臺(tái)讓人們的購(gòu)物變得越來(lái)越便利;正因如此，每天都有無(wú)數(shù)的新商家涌入電商行業(yè)，在各類(lèi)新老電商平臺(tái)上開(kāi)店運(yùn)營(yíng)。
隨著商家運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店數(shù)量的增多以及業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，各種管理問(wèn)題不斷浮現(xiàn)，如：電商平臺(tái)與企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)間的訂單處理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)越來(lái)越耗時(shí)耗力;機(jī)械重復(fù)的事務(wù)型工作占用過(guò)多時(shí)間導(dǎo)致市場(chǎng)策略無(wú)法及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)變化。
面對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，電商企業(yè)往往選擇增加人力來(lái)專(zhuān)門(mén)處理相關(guān)業(yè)務(wù)，但對(duì)于上述重復(fù)、機(jī)械的工作，用人工處理不僅耗費(fèi)時(shí)間更長(zhǎng)，還容易出現(xiàn)錯(cuò)填、遺漏等人因風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，不僅成本高還影響業(yè)務(wù)的效率和穩(wěn)定。
那么如何快速完成多電商平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與商品管理?如何快速追蹤競(jìng)品調(diào)整策略?如何保證高效人力?這些令企業(yè)和商家頭疼的問(wèn)題，實(shí)在智能電商RPA統(tǒng)統(tǒng)都可以輕松解決。
痛點(diǎn)一：人工處理電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，內(nèi)容繁瑣又費(fèi)時(shí)費(fèi)力
工作人員根據(jù)業(yè)務(wù)需要，登錄淘寶、京東、拼多多多個(gè)不同平臺(tái)的商家后臺(tái)，分別下載銷(xiāo)售、推廣、成本、退款、售后、庫(kù)存等各類(lèi)數(shù)據(jù)，并將各類(lèi)數(shù)據(jù)分別進(jìn)行匯總分析。
實(shí)在智能電商RPA，結(jié)合AI和RPA技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)各類(lèi)軟件操作的自動(dòng)化，，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸。通過(guò)應(yīng)用電商RPA，原本至少耗費(fèi)1個(gè)小時(shí)的工作，2分鐘就能得到最終核算表單，10分鐘就可以完成多系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)分析和導(dǎo)出，大幅提升工作效率的同時(shí)也增強(qiáng)了員工的幸福感，使員工擁有更多時(shí)間和精力去進(jìn)行業(yè)務(wù)的深度探索與創(chuàng)新。
痛點(diǎn)二：人工處理商品上下架，工作量大且易出錯(cuò)
工作人員更新商品時(shí)，需登錄不同電商平臺(tái)進(jìn)行手動(dòng)下架商品和手動(dòng)上架新品，對(duì)于某些店鋪，往往需要一次性上下架近千件商品，在不同平臺(tái)間切換，各個(gè)店鋪的商品無(wú)法集中管理，很容易因?yàn)樯唐返母露斐苫靵y。
實(shí)在智能電商RPA，結(jié)合AI和RPA技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)商品信息批量獲取、商品信息錄入與修改、商品批量上下架的自動(dòng)化操作，以往需要4小時(shí)才能完成的上下架任務(wù)，機(jī)器人半小時(shí)就能完成，節(jié)省時(shí)間可達(dá)80%以上，真正解決人工操作繁瑣耗時(shí)、效率低等痛點(diǎn)，大大提升電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
痛點(diǎn)三：人工追蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)，低效繁瑣又緩慢
知彼知己，百戰(zhàn)不殆，這句話放在電商同樣適用。通過(guò)人工監(jiān)測(cè)競(jìng)品動(dòng)態(tài)，需要手動(dòng)統(tǒng)計(jì)競(jìng)品店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、價(jià)格變化、活動(dòng)促銷(xiāo)手段等信息，但競(jìng)品信息變化頻繁且無(wú)序，人工無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)變化。
實(shí)在智能電商RPA，結(jié)合AI和RPA技術(shù)，可針對(duì)各大電商平臺(tái)的競(jìng)品店鋪實(shí)行7*24小時(shí)持續(xù)監(jiān)測(cè)，高效采集競(jìng)品各項(xiàng)信息，為商家提供決策依據(jù)，助力商家快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略、打造熱門(mén)爆款，輕松秒掉對(duì)手。
●實(shí)在智能核心優(yōu)勢(shì)●
「實(shí)在智能」基于行業(yè)領(lǐng)先的AI和RPA技術(shù)，創(chuàng)新融合打造IPA數(shù)字員工套件，包含RPA三件套(控制器、設(shè)計(jì)器、機(jī)器人)以及全棧自研AI云腦(算法平臺(tái)、標(biāo)注平臺(tái)及決策平臺(tái)等)。
RPA工具本身的易用性、穩(wěn)定性、完整性，以及是否能智能適應(yīng)復(fù)雜場(chǎng)景，是數(shù)字化解決方案能否成功的關(guān)鍵。「實(shí)在智能」除擁有國(guó)產(chǎn)全自研的RPA產(chǎn)品外，還擁有全自研的AI底層能力(NLP、CV/OCR、智能決策等)，通過(guò)“無(wú)感知的流程修復(fù)、無(wú)錨點(diǎn)的元素拾取、業(yè)務(wù)操作視頻自動(dòng)生成流程機(jī)器人……”等行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)亮點(diǎn)極大地提升了RPA的穩(wěn)定性和易用性。此外，通過(guò)豐富的AI產(chǎn)品矩陣(智能問(wèn)答機(jī)器人chatbot、智能外呼、智能客服質(zhì)檢、智能文檔審閱等)，與RPA實(shí)現(xiàn)無(wú)縫結(jié)合，提供各種場(chǎng)景下的自動(dòng)化+智能化完整解決方案。
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