社群運(yùn)營(yíng)有多難?難于上青天。大多企業(yè)建群的最終目的,是為了不用付費(fèi)推廣,可以任意時(shí)間任意頻次直接觸達(dá)目標(biāo)用戶,從而不斷提升轉(zhuǎn)化。然而,一個(gè)熱鬧的群漸漸沉寂,最后變成死群,也是很多社群難以逃避的命運(yùn)。
其實(shí),活躍社群真的沒(méi)有那么難!除了不斷策劃新的優(yōu)惠活動(dòng),挑起新話題之外,還有一些屢試不爽的社群玩法,配合微動(dòng)企量SCRM營(yíng)銷工具,可以有效提升群活躍,一起來(lái)了解吧!
1、群發(fā)紅包,雖俗但永不過(guò)時(shí)
群紅包雖老套,同時(shí)也是非常有效的社群運(yùn)營(yíng)手段。微動(dòng)企量SCRM「紅包拉新」工具,支持建立紅包模板,包括紅包名稱、金額、使用場(chǎng)景、DIY紅包封面等,企業(yè)員工可以自主選擇紅包類型。
企量SCRM后臺(tái)設(shè)置
【應(yīng)用場(chǎng)景】大促福利紅包、搶購(gòu)提醒紅包、任務(wù)紅包
【運(yùn)營(yíng)思路】
1)設(shè)置定額紅包:如雙11、雙12大促活動(dòng),就需要大量紅包進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱。
2)紅包倒計(jì)時(shí)-營(yíng)銷活動(dòng)氛圍
從開場(chǎng)的預(yù)熱,到正式開搶,再到100份、50份、10份,以及1分鐘的倒計(jì)時(shí),可以直接發(fā)提前設(shè)置好的定額紅包,這比文字高效多了。大促的紅包要多、要大,給用戶足夠多的吸引力,加快用戶決策。
2、做任務(wù),拉人拿獎(jiǎng)金
通過(guò)企量SCRM「任務(wù)裂變」工具,設(shè)置有吸引力的實(shí)物/紅包,以任務(wù)海報(bào)為依托,借助任務(wù)裂變、抽獎(jiǎng)裂變及好友裂變等多種線上裂變活動(dòng)玩法,幫助企業(yè)短時(shí)間內(nèi)獲得更多客戶資源。
企量SCRM后臺(tái)設(shè)置
【應(yīng)用場(chǎng)景】
以中秋為主題,裂變送月餅兌換卡/大額兌換券
【運(yùn)營(yíng)思路】
1)創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)則:設(shè)計(jì)活動(dòng)海報(bào),創(chuàng)建活動(dòng)機(jī)制,包含裂變?nèi)藬?shù)、獎(jiǎng)品類型、兌換方式,及用戶標(biāo)簽,用戶進(jìn)群后,自動(dòng)給其打上標(biāo)簽,為后續(xù)用戶畫像做數(shù)據(jù)支撐。
2)獎(jiǎng)品如何選擇:設(shè)置任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),說(shuō)白了就是設(shè)置誘餌,好吸引相關(guān)用戶來(lái)參加。誘餌一定要與你的產(chǎn)品有相關(guān)性、互補(bǔ)性,且是低成本高價(jià)值,適合傳播的獎(jiǎng)品。
3)推薦4個(gè)傳播渠道:自己的粉絲圈;公司同事朋友圈;付費(fèi)投放相關(guān)社群;付費(fèi)投放相關(guān)自媒體號(hào)
3、開團(tuán)群接龍
企業(yè)微信在近期更新的3.1.12版本中針對(duì)外部群增加了「群接龍」功能,方便進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名,收集訂單。
企業(yè)微信3.1.12版本自帶功能
【應(yīng)用場(chǎng)景】日用百貨群拼團(tuán)、餐飲群點(diǎn)餐、拼車群拼車
【運(yùn)營(yíng)思路】
1)前期準(zhǔn)備;確認(rèn)活動(dòng)排期后,創(chuàng)建接龍活動(dòng),包括活動(dòng)基本設(shè)置、活動(dòng)商品、價(jià)格階梯等;選品尤為重要,比如開學(xué)季選擇學(xué)生用品等。
2)設(shè)計(jì)接龍海報(bào);開啟活動(dòng)倒計(jì)時(shí),有效營(yíng)造群內(nèi)搶購(gòu)氛圍,加快用戶購(gòu)買決策,帶動(dòng)轉(zhuǎn)化,從而提升訂單量。
3)“群托”帶動(dòng)一起買;讓群內(nèi)忠實(shí)用戶活躍氣氛,先下單帶動(dòng)大家一起買,營(yíng)造“排著長(zhǎng)龍一起買”的刷屏景象。
通過(guò)企業(yè)微信+微動(dòng)企量SCRM的組合,商家可以打通以上三種玩法,批量化、精細(xì)化的實(shí)現(xiàn)社群精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)!現(xiàn)推出免費(fèi)試用企量SCRM產(chǎn)品,關(guān)注“微動(dòng)天下官微”服務(wù)號(hào),回復(fù)“企量”進(jìn)行報(bào)名!
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