男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎,選擇一個(gè)適合自己的職業(yè)方向能讓我們工作更開心、事業(yè)更順利。那么,怎樣知道自己適合什么樣的工作呢?如何透徹客觀了解自己呢?途徑有很多,比較直觀的途徑之一,就是給自己做性格類或及職業(yè)興趣類的測(cè)試,比如國(guó)際比較權(quán)威的MBTI職業(yè)性格測(cè)試。MBTI測(cè)驗(yàn)以著名心理學(xué)家卡爾 • 榮格先生的心理類型學(xué)說為基礎(chǔ),后經(jīng)Briggs與Myers的深入研究而發(fā)展出MBTI人格理論,可以幫助個(gè)人探索自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì),為職業(yè)生涯規(guī)劃提供參考;也可以幫助讀懂他人,解決溝通上的誤會(huì),讓彼此的關(guān)系更和諧。
智聯(lián)人才發(fā)展中心基于MBTI人格理論,結(jié)合中國(guó)文化背景編制并修訂了適用于中國(guó)企業(yè)的《MBTI測(cè)驗(yàn)》,分別測(cè)量了個(gè)體的外傾(E)/內(nèi)傾 (I)、感覺(S)/直覺(N)、思考(T)/情感(F)和判斷(J)/知覺(P)等不同方面的性格特征。能夠幫助個(gè)體更好地認(rèn)識(shí)和了解自己,為企業(yè)和用人部門提供合理的人事決策建議,幫助用人部門對(duì)不同類型的員工進(jìn)行合理搭配及管理。截止到2021年7月份,智聯(lián)人才發(fā)展中心共收集了73萬(wàn)余條MBTI測(cè)驗(yàn)的作答數(shù)據(jù),樣本覆蓋2千余家企業(yè),10多個(gè)行業(yè)類別,遍及全國(guó)31個(gè)省市。通過對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析匯編成《MBTI職場(chǎng)性格類型大數(shù)據(jù)報(bào)告》,揭示了職場(chǎng)各類崗位群體的性格特征,為職場(chǎng)人在崗位選擇、人際社交等方面提供參考依據(jù),從而優(yōu)化完善個(gè)人與組織間的運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)效益。
測(cè)驗(yàn)通過測(cè)查4個(gè)性格模塊的8個(gè)維度,將人類性格特征組合成16種不同的性格類型。每一種性格類型都有著其獨(dú)特的表現(xiàn)特征:
而在研究職場(chǎng)群體的測(cè)驗(yàn)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),職場(chǎng)人的典型性格傾向是做事明確,目標(biāo)感強(qiáng),以結(jié)果為導(dǎo)向,邏輯性強(qiáng)、注重分析判斷能力。
不同崗位的典型性格特征有哪些?
現(xiàn)代企業(yè)招聘過程中,除了考慮候選人的基本素質(zhì),如知識(shí)、技能和能力等因素外,更加需要根據(jù)員工的個(gè)性特征匹配適合崗位,做到人盡其才,才盡其用。而應(yīng)聘者也可以通過測(cè)驗(yàn)認(rèn)知自我,從而選對(duì)職場(chǎng)的起跑線。
企業(yè)雖然崗位設(shè)定名稱千差萬(wàn)別,但支持企業(yè)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的職能模塊卻大同小異。我們將企業(yè)中的崗位歸納梳理為:人力資源類、行政類、財(cái)務(wù)類、采購(gòu)類、法務(wù)類、技術(shù)研發(fā)類、客戶服務(wù)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、銷售類,共計(jì)9個(gè)崗位類別。不同崗位的職責(zé)需求不同,所匹配的人員典型性格特征也不盡相同:
1、人力資源類/行政類崗位的人員處事靈活變通、更為善解人意
企業(yè)HR真正創(chuàng)造的價(jià)值是幫助企業(yè)打造一條可持續(xù)的人才供應(yīng)鏈條。他們是員工的代言人、是行政管理專家、是組織變革的發(fā)動(dòng)器、是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴,無(wú)論是招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬還是勞動(dòng)關(guān)系都要關(guān)注人的核心訴求、注重流程優(yōu)化、考慮策略性,這就需要他們能夠靈活地處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各種部門之間的配合并進(jìn)行妥善的溝通工作。人力資源崗位從業(yè)者的典型性格為INFP(哲學(xué)家)、ISFP(藝術(shù)家)、ENTJ(統(tǒng)帥型),表現(xiàn)為能夠積極關(guān)注他人的情緒體驗(yàn),重視感情,理解別人,處世變通。
行政部門更像是企業(yè)中的“大管家”,肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任,它不僅為公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺(tái),而且為公司的所有活動(dòng)提供各種支持和服務(wù)。它運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。因每天都會(huì)面臨大量細(xì)碎、繁雜的事務(wù),這就需要從業(yè)者注意細(xì)節(jié)、做事有條理。而這個(gè)崗位群體典型性格特征偏于ISFP(藝術(shù)家),他們有耐心,易通融,好相處,作為綜合管理服務(wù)的人員能夠抽絲剝繭地理清繁雜的事務(wù),鎮(zhèn)靜自若、靈活應(yīng)變。
2、采購(gòu)/客服/市場(chǎng)/銷售類崗位的人員樂于交際、靈活多變
企業(yè)的采購(gòu)部門把握著企業(yè)物資采買的“命脈”,該崗位不僅需要采購(gòu)人員道德素養(yǎng)過硬、更加需要他們了解市場(chǎng)行情,在面對(duì)各種渠道供應(yīng)商時(shí)“精打細(xì)算”,展現(xiàn)人際交流的談判技巧,該崗位人群的典型性格表現(xiàn)為愛交際,喜靈活。
客服類崗位職責(zé)快速響應(yīng),熱情、耐心地為客戶解決問題,必要時(shí)還需要安撫客戶情緒。從事該崗位的人員能夠基于實(shí)事,行動(dòng)力強(qiáng),能夠在“危急、緊張”的環(huán)境中應(yīng)對(duì)壓力,解決具體的問題。
在企業(yè)中,市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售,看似一對(duì)“孿生兄弟”,實(shí)則工作職責(zé)卻大有不同,這也使得兩個(gè)崗位人員的典型性格不同。市場(chǎng)崗位是一個(gè)以數(shù)據(jù)收集、處理、總結(jié)、研究,并通過合理優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)從而讓公司或者產(chǎn)品在市場(chǎng)上有更好表現(xiàn)的過程。ENTP(智多星)一直是該崗位的典型性格類型傾向。此類性格的人員喜歡從新的角度、用獨(dú)特的方式思考問題,有獨(dú)到的見解,能夠捕捉到事物發(fā)展的可能性。
而銷售的主要工作方式為不斷與客戶建立聯(lián)系,通過“實(shí)干”,來(lái)讓自己能成更多的單,從而讓公司賣出更多的產(chǎn)品。ENFP公關(guān)型的人群更加善于與人打交道,他們能夠敏銳地察覺和把握住客戶的需求。
3、財(cái)務(wù)/法務(wù)/技術(shù)研發(fā)類崗位人員更注重邏輯分析
財(cái)務(wù)、法務(wù)和技術(shù)研發(fā)均屬于嚴(yán)謹(jǐn)、探索挖掘型的工作性質(zhì),因此這三類崗位人員傾向基于問題進(jìn)行客觀的邏輯分析來(lái)做決定。而其中,財(cái)務(wù)人員偏向“ST”型,該類型的人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、能夠?qū)⑹虑榘才诺那逦袟l理。法務(wù)和技術(shù)人員則偏向“NT”型,他們善于思考、注重事實(shí),具有較強(qiáng)的邏輯思維,能夠洞察事物之間的聯(lián)系,并通過理性分析和邏輯推斷來(lái)做決策。
除以上觀點(diǎn)之外,大數(shù)據(jù)報(bào)告中還對(duì)企業(yè)中的“職場(chǎng)萌新”以及管理層的性格特征做了詳細(xì)的分析,幫助組織中的團(tuán)隊(duì)成員更加了解彼此的性格特點(diǎn),提升員工之間的交流技巧,增進(jìn)員工對(duì)于他人的態(tài)度、行為的理解,變得更加包容,從而提升團(tuán)隊(duì)成員間凝聚力。
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