2021年12月14日，美國權(quán)威職場調(diào)研公司 Comparably 公布了2021年度 Best CEO 榜單，全球IT解決方案服務(wù)商瑞技(Rahi)的聯(lián)合創(chuàng)始人暨CEO——Tarun Raisoni入選“最佳CEO” TOP 100。同樣進(jìn)入榜單的CEO來自 Adobe、IBM、Microsoft、Zoom、Google、Uber等國際知名公司。
瑞技CEO Tarun獲評Comparably百大“最佳CEO”
Tarun接受了Comparably的專訪，在談及“如何實(shí)踐公司文化”時(shí)，他將部分歸功于先前在思科的10年工作經(jīng)驗(yàn)。離開思科之后，Tarun在一家初創(chuàng)公司工作了一段時(shí)間，又在擁有125年歷史的艾默生(Emerson)其中一家子公司任職了四年。他認(rèn)為，不能等到公司開始快速增長時(shí)，才去思考如何實(shí)踐公司文化、如何提升員工責(zé)任感、參與感。
什么是瑞技文化？
當(dāng)Comparably記者問及瑞技令人欣羨的文化時(shí)，Tarun講到，信任和互相支持(Trust & Support)、開放式反饋(Open Feedback)是團(tuán)隊(duì)文化的重要根基。
Tarun提到了自己的童年經(jīng)歷：“我的父親在曾在印度運(yùn)營一家小型制造工廠，小時(shí)候 ，我看到父親幾乎每天都去車間，與工人們一起工作，為他們提供指導(dǎo)、解決各種困難，這深深影響了我對于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的理念。” Tarun認(rèn)為，傾聽團(tuán)隊(duì)的想法，一起解決問題，是最重要的事情——他稱之為 “仆人式領(lǐng)導(dǎo)(Servant Leadership)” 理念。
Tarun在訪問中，還提到他對于多元文化的重視：“瑞技團(tuán)隊(duì)和客戶皆分布于世界各地，這為瑞技帶來了真正的全球多樣性，同樣地，這也代表瑞技團(tuán)隊(duì)需要對獨(dú)特的文化保有高度開放的心態(tài)和理解。因此，瑞技也在人才招聘上很努力地實(shí)現(xiàn) ‘多元和包容’，這也是因?yàn)槿鸺枷Ｍ転榭蛻籼峁└玫姆?wù)。”
在創(chuàng)辦瑞技時(shí)，Tarun綜合了他的過往經(jīng)驗(yàn)和觀察，得出結(jié)論：“瑞技的核心重點(diǎn)是客戶成功。我們稱之為客戶為先(Customer First)。” Tarun表示，瑞技團(tuán)隊(duì)將客戶的每一種反饋都當(dāng)成贊美——包含客戶投訴。他認(rèn)為，客戶正是因?yàn)樵诤酰艜?huì)花時(shí)間去反饋他們對于某件事情的想法。在瑞技，大家都非常關(guān)注如何解決問題。
Tarun獲選多元種族心中最佳CEO，瑞技獲選2021最佳銷售團(tuán)隊(duì)前50名
談及未來
Tarun表示，瑞技員工每天都面臨著全新的挑戰(zhàn)。他說：“作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們一起解決新的挑戰(zhàn)。對于那些還在探索職業(yè)生涯的人，我希望他們能夠理解，瑞技是一家樂于解決挑戰(zhàn)，希望獨(dú)辟蹊徑、走出一條創(chuàng)新之路的公司。在共同解決問題和迎接挑戰(zhàn)的旅程之中，瑞技團(tuán)隊(duì)成員都將不斷收獲、成長。我們給予彼此100%的支持。”
對于瑞技的未來展望，Tarun說：“我們想實(shí)現(xiàn)的，不只是業(yè)務(wù)規(guī)模提升，我們更希望能在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中成為創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者，以有意義的方式顛覆現(xiàn)況，帶來改變。瑞技每天都在做得更好，如果有人想要加入我們，這就是我想向你們表達(dá)的信息。”
瑞技科技(Rahi)于2012年創(chuàng)立于美國硅谷，現(xiàn)今在全球6大洲、近40個(gè)城市設(shè)有辦公地點(diǎn)。瑞技致力于為企業(yè)提供全套IT解決方案和服務(wù)，賦能企業(yè)數(shù)據(jù)中心環(huán)境、企業(yè)IT等數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景，協(xié)助全方面提升企業(yè)的業(yè)務(wù)效率、擴(kuò)展靈活度和跨國IT環(huán)境。
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