“智慧冬奧中國(guó)行”活動(dòng)走進(jìn)高井路冬奧社區(qū)
1月5日,在北京2022年冬奧會(huì)倒計(jì)時(shí)30天之時(shí),“第二屆冬奧社區(qū)節(jié)”開(kāi)幕當(dāng)日,為使更多的北京市民能夠直觀感受冬奧魅力及奧運(yùn)科技,北京聯(lián)通與高井路冬奧社區(qū)共同舉辦“智慧冬奧中國(guó)行北京站·走進(jìn)高井路冬奧社區(qū)”活動(dòng),本次活動(dòng)也是北京聯(lián)通“為民服務(wù)行”系列活動(dòng)的重要一站。北京市石景山區(qū)廣寧街道主任楊紀(jì)鋒、北京市石景山區(qū)廣寧街道副主任盛敏前、北京聯(lián)通副總經(jīng)理王傳寶、北京聯(lián)通副總經(jīng)理秦洋出席活動(dòng)。
中國(guó)聯(lián)通作為兩屆奧運(yùn)會(huì)的官方通信服務(wù)合作伙伴,是北京這座“雙奧之城”中的“雙奧企業(yè)”。高井路社區(qū)目前是全國(guó)首家也是唯一一家冬奧組委授牌的冬奧社區(qū),是北京聯(lián)通三千兆社區(qū)的代表。雙方共同舉辦本次活動(dòng),是為響應(yīng)國(guó)家“三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”號(hào)召,讓社區(qū)居民充分領(lǐng)略“智慧冬奧”的獨(dú)到魅力,直觀見(jiàn)證“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”、“數(shù)字北京”的發(fā)展成果。
中國(guó)聯(lián)通自2017年12月簽約以來(lái),始終將冬奧籌辦作為頭等大事,發(fā)揮5G及千兆技術(shù)優(yōu)勢(shì)打造了一系列智慧冬奧創(chuàng)新應(yīng)用。北京聯(lián)通正以“強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開(kāi)放”新戰(zhàn)略為指引,全面發(fā)力數(shù)字經(jīng)濟(jì)主航道,與北京冬奧組委一道,密切配合,通力協(xié)作,共襄盛舉,為向世界呈現(xiàn)一屆簡(jiǎn)約、安全、精彩的智慧冬奧貢獻(xiàn)力量。
作為數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)數(shù)字中國(guó)智慧社會(huì)建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵,中國(guó)聯(lián)通錨定數(shù)字經(jīng)濟(jì)主航道,將“大聯(lián)接、大計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用、大安全”作為主責(zé)主業(yè),在冬奧籌辦過(guò)程中提出SMART“智慧冬奧”理念。還持續(xù)推廣“智慧冬奧”成果,賦能千行百業(yè)發(fā)展,助力“智慧千兆社區(qū)”建設(shè)。活動(dòng)中舉辦了“千兆冬奧社區(qū)”掛牌儀式。
為持續(xù)踐行習(xí)近平總書(shū)記“抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機(jī)遇,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”重要指示批示和“學(xué)黨史 悟思想 辦實(shí)事 開(kāi)新局”中央精神,北京聯(lián)通堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,以為民服務(wù)為宗旨,積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事 社區(qū)便民服務(wù)行”活動(dòng),借助免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)、宣傳防電信詐騙、開(kāi)展通信產(chǎn)品老年課堂等方式,以更貼近客戶的服務(wù)來(lái)持續(xù)滿足用戶對(duì)美好智慧生活的需要,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“十四五”開(kāi)局之年新基建要求,為京城用戶提供更便捷、智慧、極致的生活新體驗(yàn)。
北京聯(lián)通作為北京本地最大的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商,已經(jīng)擁有400余萬(wàn)家庭寬帶用戶,這400萬(wàn)個(gè)家庭選擇聯(lián)通,是對(duì)聯(lián)通產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的最大認(rèn)可。經(jīng)過(guò)多年的基礎(chǔ)建設(shè)和技術(shù)積淀,北京聯(lián)通目前可以提供1000兆獨(dú)享寬帶接入服務(wù),1000兆5G移動(dòng)接入服務(wù)和1000兆WiFi無(wú)線接入服務(wù)。隨著物聯(lián)網(wǎng)、智能家庭、VR等新時(shí)代應(yīng)用逐漸涌起,“宅經(jīng)濟(jì)”和智家需求助推三千兆消費(fèi)升級(jí),速率更快、信號(hào)更穩(wěn)、覆蓋更廣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)成為用戶必不可少的新需求。為了給用戶提供更好、更優(yōu)、更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),北京聯(lián)通1300余名專業(yè)智慧家庭工程師(以下也簡(jiǎn)稱“智家工程師”),24小時(shí)待命,他們“會(huì)裝維、懂組網(wǎng)、精服務(wù)”,以高度專業(yè)化的能力,為客戶提供一站式通信解決方案設(shè)計(jì)和交付。
在2021年開(kāi)展的“服務(wù)再升級(jí)”行動(dòng)計(jì)劃中,北京聯(lián)通關(guān)注客戶的家庭寬帶服務(wù)需求,提供暖心、貼心的便民服務(wù)。記者了解到,無(wú)論客戶使用哪家運(yùn)營(yíng)商的寬帶,一旦在用網(wǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)卡頓、掉線、網(wǎng)速慢、WiFi信號(hào)覆蓋不均衡等問(wèn)題,均可以隨時(shí)預(yù)約北京聯(lián)通智家工程師上門對(duì)家庭網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測(cè)。在此過(guò)程中,智家工程師將根據(jù)家庭成員的上網(wǎng)習(xí)慣、戶型等因素,為客戶定制最佳通信解決方案,并提供施工安裝服務(wù)。而更加個(gè)性化、場(chǎng)景化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),正是聯(lián)通家庭業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向,北京聯(lián)通將客戶服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)落腳在群眾的福祉上。
活動(dòng)中,北京聯(lián)通智家工程師代表還現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展千兆知識(shí)答疑,入戶進(jìn)行全屋網(wǎng)絡(luò)檢測(cè),展示出精湛技藝。星光不負(fù)趕路人,作為客戶家庭網(wǎng)絡(luò)的“守護(hù)者”和聯(lián)通匠心服務(wù)的“詮釋者”,他們是客戶眼中北京聯(lián)通品質(zhì)的代表。未來(lái),北京聯(lián)通將在新定位、新戰(zhàn)略的引領(lǐng)下升級(jí)加速發(fā)展智慧家庭業(yè)務(wù),持續(xù)鍛造高技能、優(yōu)服務(wù)的智家工程師隊(duì)伍,努力實(shí)現(xiàn)智慧家庭的全新體驗(yàn),不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要,成為客戶信賴的智慧家庭提供者以及合作伙伴信任的智慧家庭引領(lǐng)者。
延伸閱讀
近期,中國(guó)聯(lián)通在京舉辦三千兆智慧家庭創(chuàng)新合作論壇,發(fā)布了中國(guó)聯(lián)通全新智慧家庭業(yè)務(wù)品牌“聯(lián)通智家”,深度詮釋了基于“平臺(tái)+網(wǎng)+X”的智慧家庭新模式和新策略,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、產(chǎn)品、生態(tài)、服務(wù)、品牌六大升級(jí),攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共同開(kāi)創(chuàng)智慧家庭新未來(lái),為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)進(jìn)步、民生改善作出新的更大貢獻(xiàn)。
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