摘要:新社交神器你有嗎?
文/劉蕾
“你一個月工資能看幾顆牙?”一句調(diào)侃,帶著三分無奈,三分悲涼,還有四分“肉疼”。繼頭禿后,牙齒早衰加入男默女淚系列。但也從中看出人們對口腔護理的愈發(fā)關(guān)注。
隨著生活水平提高,顏值消費盛行,人們對健康和美的追求,已經(jīng)“武裝”到了牙齒。一口健康、美觀的好牙,既暗戳戳彰顯了“富有”,又可以像妝容、衣著一樣,在社交時給足你排面。
所以,這也使得越來越多的年輕人在口腔護理上,拿出了和護膚、身材管理同等的耐心和精力。
不止于“顏值”的口腔美學(xué)
和過去一支牙膏、一支牙刷粗放式口腔護理不同,近年來人們在對牙齒的基礎(chǔ)清潔之上,有了“精養(yǎng)”的概念和顏值的訴求,甚至一件小小的口腔護理單品還是不錯的社交神器。
飯后拿出一顆小巧精致的果凍杯漱口水,工作之余分享一款新口味的口噴,好友相聚時聊聊自己的正畸趣事,已經(jīng)成為這屆年輕人的日常。
可見,“口腔護理”雖然不是新概念,卻實現(xiàn)了全方位的升級,并且打破了洗漱臺的場景局限和早晚的時間限制。這也帶動口腔護理行業(yè)走上了“美妝”的路,漱口水、電動牙刷、口噴、牙貼、水牙線、美牙儀……品類和功效不僅被劃分得更加細致,其重要性也和口紅、香水等時尚好物并肩。
基于對年輕消費群體生活方式的洞察,薇美姿舒客緊跟時代潮流,將品牌理念從“一站式口腔護理”升級為“一站式口腔美護”,既從最根源的護理理念著手,提倡牙齒防護的重要性,又兼顧了當代年輕人對口腔美學(xué)的追求。正應(yīng)了那句“年輕人從來不做選擇,因為我都要”。
作為與95后、00后一同成長起來國民品牌,薇美姿舒客積極向年輕人靠攏,其在2021年“920愛牙日”當天推出的櫻花粉主色調(diào)的“Beauty禮盒”,以及今年年初與戀愛手游《戀與制作人》實現(xiàn)的跨界聯(lián)動,都把對年輕人的理解融入到產(chǎn)品“顏值”升級當中。
而對于引導(dǎo)人們從口腔護理源頭上加強防護,也一直是薇美姿舒客的長項。目前,旗下產(chǎn)品涵蓋從日常牙齒清潔、清新口氣到即時美白等多方位口腔護理,可滿足年輕消費者多樣化的口腔“精養(yǎng)”需求。
不過值得注意的是,在國民口腔護理意識覺醒之下,大眾的護理觀念和護理方式還有很大的進步空間,比如在搜索“牙齒”相關(guān)的話題時,關(guān)聯(lián)詞匯出現(xiàn)較多的是矯正、美白,把關(guān)鍵詞換成“口腔”,口氣、潰瘍等相關(guān)問題受到了重點關(guān)注?？梢娋湍壳岸?相比于口腔健康,人們更在意是否會影響個人形象。
不過隨著正確護理觀念的深度滲入,人們在口腔護理方面,也會逐步做好前置的牙齒防護。正如如今已經(jīng)有越來越多的人意識到,除了刷牙等基礎(chǔ)清潔之外,水牙線、漱口水等輔助手段,會讓牙齒清潔的更徹底,同時也可更大程度地避免以后口腔問題的發(fā)生。國民品牌舒客作為“一站式口腔美護”的倡導(dǎo)者,正在積極發(fā)揮引導(dǎo)作用。
唇齒之間的技術(shù)含量
不同于其他品類,口腔護理可貫穿至每個人的全生命周期。在口腔護理需求升級之下,市場競爭也變得日漸激烈,新產(chǎn)品形態(tài)、新概念成分不斷涌現(xiàn),甚至變得紛雜。
如何和當下的消費主力,也就是年輕一代快速拉近距離,就要考驗品牌的功力了。不可否認,這是看“顏”的時代,長在年輕消費群體審美點上的品牌和形象包裝,可成為引流的捷徑,但不一定是實現(xiàn)持續(xù)性復(fù)購的訣竅。
薇美姿舒客更傾向于做這個領(lǐng)域的“高材生”,在產(chǎn)品功效和品質(zhì)與消費者建立強關(guān)系。
2003年前后,電動牙刷進入中國,但從小眾走向大眾,還是近幾年的事。
“2015年,我們第一款聲波電動牙刷G1上市,首創(chuàng)行業(yè)40000次/分鐘振動頻率。”據(jù)薇美姿研發(fā)總監(jiān)陳敏珊介紹,為了讓國人享受到高科技為口腔健康帶來的益處,薇美姿研發(fā)團隊在2013年到2014年先后6次到歐洲、美國等考察,拜訪成立百年的加工廠、供應(yīng)商、設(shè)備廠、刷毛廠,并從中取經(jīng)。
薇美姿研發(fā)總監(jiān)陳敏珊
在后續(xù)的研發(fā)中,“口腔智能管家”的概念也逐步帶入到舒客的產(chǎn)品矩陣當中,比如為電動牙刷配置藍牙功能,通過手機可查看刷牙數(shù)據(jù)等。截止2021年底,舒客旗下已擁有15個系列電動牙刷產(chǎn)品,涵蓋入門款、標準款、旗艦款,可滿足不同消費人群的口腔護理需求。
不僅如此,薇美姿研發(fā)團隊還花費了4年多時間,自主開發(fā)并建立了一套電動牙刷的“跑分”體系。
“清潔力、振動頻率、噪音等都是消費者很關(guān)注的。”陳敏珊說,這套電動牙刷的綜合評價體系正是圍繞消費者需求痛點建立的跑分表,從清潔力、體驗感、噪音、續(xù)航、振手感五個維度對產(chǎn)品進行綜合測評,得分越高,代表產(chǎn)品綜合性能越好,消費者接受程度越高。
舒客Y1聲波電動牙刷
“震頻很高,刷得很干凈”“換區(qū)提醒功能真的愛了”“顏值真的長在我的審美上”“分段式刷毛,柔軟舒適”……舒客Y1聲波電動牙刷在消費者當中收獲了不少好評,其實在薇美姿自建的這套5維綜合評價體系中亦能預(yù)見。
薇美姿實驗室數(shù)據(jù)顯示,舒客Y1聲波電動牙刷高達40000次/分鐘的振動頻率和3mm高度差的刷毛設(shè)計,可有效深入潔凈牙齒,而長達45天的續(xù)航表現(xiàn)可為使用者減去電力不足的顧慮。
值得一提的是,薇美姿在聲波潔凈技術(shù)研發(fā)方面頗有心得,其自研項目《基于高性能變頻無刷振動系統(tǒng)電動牙刷開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化》曾榮獲中國輕工業(yè)聯(lián)合會科學(xué)技術(shù)進步二等獎。
而作為牙刷的最佳搭檔“牙膏”,薇美姿舒客也在同步關(guān)注各類功效成分的創(chuàng)新應(yīng)用。
擁有一口潔白的牙齒是很多人的“夢想”,但牙黃、牙菌斑的尷尬卻很難擺脫。為了讓牙膏中的美白成分充分發(fā)揮作用,薇美姿依托自建的基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、細胞研究、微生物研究、分析檢測五大功能研究室,經(jīng)過反復(fù)實驗,找到了提升牙膏美白功效的辦法。添加法國進口酵素木瓜蛋白酶、天然谷物精華植酸鈉、高清潔型軟性潔白粒子二氧化硅三重美白成分的舒客酵素系列牙膏,可為使用者帶來良好的口腔護理體驗與顯著的功效,自上市后便深受“成分黨”的關(guān)注。
而舒客齦韌臻護精萃牙膏則采用了玻尿酸這一原廣泛應(yīng)用在化妝品中的成分,并與國內(nèi)最大的玻尿酸供應(yīng)商——華熙生物合作,所采用玻尿酸濃度可達93%,有助達到滋養(yǎng)口腔、健齦護齒效果。此外,益生菌、氨基酸、精油等與口腔美護高相關(guān)的成分,也在各個系列的牙膏中與其他成分配伍協(xié)同,為消費者帶來了差異化的功效體驗。
在陳敏珊看來,把產(chǎn)品做好,必須要把基礎(chǔ)的、功能性的部分研究清楚。
唇齒之間的空間很小,但給品牌發(fā)揮的空間還有很大。從薇美姿舒客在產(chǎn)品線、產(chǎn)品成分等方面的研發(fā)投入與創(chuàng)新中,不難看出,品牌在技術(shù)研發(fā)方面穩(wěn)扎穩(wěn)打的決心和守護國民口腔的用心。
煥新升級打造“國貨之光”
在口腔護理行業(yè),薇美姿舒客一路走得很穩(wěn)。
從在國內(nèi)創(chuàng)新提出“早晚分護”理念,到“一站式護理”,再到升級為“一站式美護”,薇美姿舒客的目光從一開始便不只局限于“一支牙膏”,而是意在倡導(dǎo)更科學(xué)的口腔護理理念,為國民口腔健康提供全周期解決方案。
這也是為什么薇美姿會較早關(guān)注到兒童口腔市場。深知口腔健康要從娃娃抓起的薇美姿,通過旗下品牌舒客寶貝,為家長們帶去了“分齡護齒”理念,并依托“舒客兒童口腔健康專項基金”,以“關(guān)愛小乳牙”工程循序推進兒童口腔護理知識與普及。
2021年,薇美姿還聯(lián)合中國兒童少年基金會發(fā)起“2021年高原兒童口腔健康護航計劃”,將口腔健康教育輻射至偏遠地區(qū),呼吁各方關(guān)注兒童口腔健康。在陳敏珊看來,西部地區(qū)的口腔健康知識普及刻不容緩。
丁真與舒客及青苗講師為學(xué)生講解牙齒組成
除了“觀念先行”,從源頭上提升國民口腔護理意識外,薇美姿也注重產(chǎn)品在市場上的“實力”。在將產(chǎn)品推向市場后,薇美姿會通過開展消費者調(diào)研、優(yōu)化會員平臺建設(shè)等,對產(chǎn)品體驗、反饋進行持續(xù)追蹤,以后續(xù)作出及時調(diào)整和優(yōu)化。
正如中國消費者協(xié)會副秘書長栗元廣所說,“以消費者為導(dǎo)向,對產(chǎn)品進行及時的更新與升級,不斷滿足消費者的新需求,提高消費體驗,才能在行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先位置。”
所以,在薇美姿企業(yè)身上,更像集合了“學(xué)院派”和“實戰(zhàn)派”之所長,既有著口腔護理理論的基礎(chǔ)和技術(shù)研發(fā)的實力,同時也有著對行業(yè)多年的洞察和經(jīng)驗沉淀,與消費者共生共長。
口腔護理關(guān)乎“顏面”,甚至影響著一個人的社交距離。而今一口整齊、潔白、美觀的牙齒,已經(jīng)足夠引起周圍人的“羨慕嫉妒恨”了。有網(wǎng)友調(diào)侃道,只有看過牙的人才懂得月光還負債的心酸。與其等到為時已晚,不如在這場終生的“保衛(wèi)戰(zhàn)”中,提早加好防護,讓自己笑到最后。
年輕人,你開始好好美護牙齒了嗎?
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