營銷的本質(zhì)是奠定持續(xù)交易的基礎(chǔ)，惟客數(shù)據(jù)認(rèn)為全域營銷是在新零售體系下，依托數(shù)字化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道的數(shù)字化企業(yè)建設(shè)。
在數(shù)字化企業(yè)建設(shè)過程中，企業(yè)需要重新思考企業(yè)的營銷決策和營銷行動，重塑客戶跟企業(yè)間的關(guān)系;所謂全域營銷就是以運(yùn)營客戶和企業(yè)為核心，用數(shù)據(jù)來支持，提供工具型產(chǎn)品，讓客戶通過不同的觸點(diǎn)，接觸到最相關(guān)的內(nèi)容，從而使客戶和企業(yè)之間產(chǎn)生行為連接，讓企業(yè)能以更清晰的視角和更系統(tǒng)的思考方式，了解整個(gè)市場行業(yè)動向，知道適合企業(yè)的目標(biāo)用戶、投放渠道、運(yùn)營方式、階段計(jì)劃、ROI等關(guān)鍵指標(biāo)，以及如何獲取、制定、執(zhí)行。
那么全域營銷究竟能為企業(yè)帶來哪些價(jià)值?
首先還是要思考全域營銷的目的究竟是什么。當(dāng)前泛零售行業(yè)受疫情影響業(yè)績增長普遍不理想，如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶并獲取有效客戶增長，成為整個(gè)行業(yè)共同的難題。所以通過全域營銷企業(yè)需要首先完成目標(biāo)用戶精準(zhǔn)覆蓋、圈層運(yùn)營持續(xù)滲透、構(gòu)建私域用戶池，然后再到有效客戶增長、客戶LTV增長、全域業(yè)績增長。
全域營銷通過數(shù)字化運(yùn)營擴(kuò)張營銷觸點(diǎn)，其目的是為私域運(yùn)營蓄能。要完成私域運(yùn)營蓄能就必須成功建立客戶信任，隨著運(yùn)營不斷的深化，客戶信任不斷增長，同時(shí)產(chǎn)生更多的客戶裂變分銷，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績增長。
可以說全域營銷的目的就是為了獲得有效客戶增長，從而提升企業(yè)的全域業(yè)績增長。
那么如何才能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效客戶增長呢?
首先企業(yè)需要構(gòu)建自有流量池，通過私域+公域流量整合打造客戶增長、客戶運(yùn)營、客戶轉(zhuǎn)化、客戶管理于一體的私域增長運(yùn)營策略。
從導(dǎo)流、獲客、轉(zhuǎn)化、留客、鎖客、活客、忠誠、傳播、裂變等多個(gè)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行私域流量深耕建設(shè)，解決企業(yè)獲客成本高、轉(zhuǎn)化效率低、留存沉淀難、推廣傳播慢、裂變營銷無效果等問題。
因此， 惟客數(shù)據(jù)認(rèn)為從全域營銷到客戶增長，企業(yè)經(jīng)營者需要從傳統(tǒng)的“線性思維”往更符合當(dāng)前市場的“系統(tǒng)思維”上升級;將分布在各個(gè)公域平臺的散點(diǎn)狀用戶匯聚在一起形成企業(yè)自有流量池，不斷完善自身用戶運(yùn)營體系，聚沙成塔，最終實(shí)現(xiàn)從公域到私域的有效客戶增長。
關(guān)于惟客數(shù)據(jù)：
WakeData惟客數(shù)據(jù)是一家以大數(shù)據(jù)和AI人工智能為核心的數(shù)字化客戶經(jīng)營服務(wù)商，率先提出數(shù)字連接、數(shù)據(jù)智能、數(shù)字運(yùn)營的數(shù)字化升級實(shí)踐路徑。面向不動產(chǎn)、家居、汽車和泛零售等線下行業(yè)提供「惟客云」數(shù)字化客戶經(jīng)營系統(tǒng)，以客戶為中心、以數(shù)據(jù)驅(qū)動，助力企業(yè)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和經(jīng)營效率。截至目前，中國超過510萬C端消費(fèi)者使用惟客云，覆蓋近萬家線下門店。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
