引言
所謂智慧園區(qū)，是指融合新一代信息與通信技術(shù)，具備迅捷信息采集、高速信息傳輸、高度集中計算、智能事務(wù)處理和無所不在的服務(wù)提供能力，實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)及時、互動、整合的信息感知、傳遞和處理，以提高園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚能力、企業(yè)經(jīng)濟競爭力、園區(qū)可持續(xù)發(fā)展為目標的先進園區(qū)發(fā)展理念。新基建時代的到來，讓從前“高高在上”的智慧園區(qū)不再停留于一些“紙上概念”，而是實實在在的走下高壇，走進大眾。
一、新基建時代與智慧園區(qū)的相輔相成
新基建就是新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的簡稱，主要包括5G基站建設(shè)、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領(lǐng)域，涉及諸多產(chǎn)業(yè)鏈，是以新發(fā)展為理念，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級、融合創(chuàng)新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系。
隨著新冠疫情，俄烏戰(zhàn)局，大宗商品緊缺，糧食危機等世界性問題的爆發(fā)及延續(xù)，中國也難以在未來獨善其身，投資消費出口的三駕馬車越來越沉重，幾乎所有的老百姓都在勒緊褲腰帶過日子，越來越多的呼聲聚焦在國家的新一波大基建房地產(chǎn)投資，乃至有人高呼不如學(xué)美國直接發(fā)錢到個人，更有傳言國家馬上要釋放14萬億的基建大禮包。
盡管中央是否要釋放基建大禮包目前還不得而知，但可以明確的一點是新基建的發(fā)展已經(jīng)被國家明確的提上日程。
在此次俄烏戰(zhàn)爭中，烏方采用了一種非常卑鄙的手段，即通過人臉識別，把陣亡的俄羅斯士兵進行識別，將其死亡的慘狀與戰(zhàn)斗信息發(fā)送給其家人尤其是母親，以此引起俄羅斯普通民眾的反戰(zhàn)情緒。令人細思極恐的是，別國人員是如何能對俄軍士兵進行人臉識別?又是如何精準獲取到其家人的聯(lián)系方式?俄方底層數(shù)據(jù)信息安全形同虛設(shè)，才能被敵方利用，這就是國家數(shù)據(jù)安全的極大漏洞。
而新基建的本質(zhì)中很重要的一部分就是智慧城市建設(shè)，其好處不僅僅是助力城市管理、提升各職能部門協(xié)同效率、加強政府對基層的服務(wù)能力，而更多的是可以把關(guān)系國家安全的基礎(chǔ)民生與城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都可以統(tǒng)一安全掌控，絕不能再發(fā)生類似滴滴上市把所有道路與出行數(shù)據(jù)拱手送給美國政府的問題。
智慧園區(qū)是智慧城市建設(shè)的重要一環(huán)，園區(qū)是一個龐大的B端+C端載體，很多職場人在園區(qū)里的時間要遠多于在社區(qū)家里的時間，故隨著各類園區(qū)作為產(chǎn)業(yè)載體的職能越來越重要，運營管理者們充分意識到管理、服務(wù)、運營的重要性，故近些年來，智慧園區(qū)的建設(shè)越來越熱，概念越來越花哨。
智慧園區(qū)建設(shè)既簡單又復(fù)雜，說簡單，其核心本質(zhì)就是企業(yè)信息化建設(shè)的一種;說復(fù)雜，其涵蓋的內(nèi)容從智能硬件建設(shè)，到物聯(lián)平臺搭建，從各類應(yīng)用系統(tǒng)，到三維建模數(shù)據(jù)可視化，從招商租賃，物業(yè)管理，到運營服務(wù)，行業(yè)垂類系統(tǒng)，應(yīng)有盡有，可以毫不夸張的說“智慧園區(qū)是個筐，什么產(chǎn)品都能裝”。
園區(qū)種類又可以大致分為產(chǎn)業(yè)園區(qū)，工業(yè)園區(qū)，政府類園區(qū)，垂直行業(yè)園區(qū)，以及自用辦公園區(qū)等等模型，其中工業(yè)園區(qū)最為復(fù)雜，每個園區(qū)的獨特屬性如化工、物流、倉儲、制藥、機械等各垂直行業(yè)的需求都大相徑庭，但同時又不乏共通點，如物業(yè)管理，通行管理，安防監(jiān)控，設(shè)施設(shè)備管理等等。故我們先放下行業(yè)的特殊需求不表，只談共性需求。
從技術(shù)機構(gòu)層面，大致可以把智慧園區(qū)建設(shè)劃分為以下的幾層：
圖示：智慧園區(qū)建設(shè)架構(gòu)圖一
從下往上梳理一共有五層：
物聯(lián)設(shè)施層：即最基礎(chǔ)的弱電硬件施工建設(shè)，包含了能想到的所有的基礎(chǔ)智慧化硬件設(shè)備，如安防監(jiān)控，消防，暖通空調(diào)，給排水，停車場，智能道閘門禁，梯控，智能水電表等等，都是最基礎(chǔ)也是最剛需的底層建設(shè)，筆者在之前的文章中講過，所有此類基礎(chǔ)行業(yè)都有2個特點：剛需、微利。所以在一個智慧園區(qū)的建設(shè)中，智能硬件建設(shè)一般占據(jù)大頭，比例能在70-90%。
物聯(lián)層：對設(shè)施設(shè)備的接入管理，包含設(shè)備的監(jiān)控，規(guī)則引擎，數(shù)據(jù)采集與存儲等，是偏底層同時又對上層規(guī)劃建設(shè)起到至關(guān)重要作用的一環(huán)，也是技術(shù)門檻相對最高的一層，這部分想做好非常不容易，目前有傳統(tǒng)的IBMS產(chǎn)品與新生的物聯(lián)中臺之爭。
傳統(tǒng)的IBMS，全稱Intelligent Building Management System，是一類已經(jīng)存在了20年的產(chǎn)品，其核心能力是在本地部署的一個服務(wù)器，該服務(wù)器替代所有的機電設(shè)備完成數(shù)據(jù)采集計算與網(wǎng)絡(luò)傳輸功能，從而可以將所有設(shè)備進行統(tǒng)一的監(jiān)控，達到集成統(tǒng)管的目的。
該產(chǎn)品誕生的意義與背景很簡單，即從建筑智能化之初，大量的設(shè)備只有數(shù)字化能力(十幾年前還有很多模擬設(shè)備)，而并不具備邊緣計算與網(wǎng)絡(luò)傳輸能能力。通俗講，就是首先設(shè)備自身只能將其運行數(shù)據(jù)與狀態(tài)以數(shù)字“如二進制010011011”形式進行原始的輸出，而本身缺乏計算單元對數(shù)據(jù)進行加工處理，形成各種狀態(tài)的統(tǒng)計與分析給出;其次，設(shè)備對于其輸出的原始數(shù)據(jù)，并沒有網(wǎng)絡(luò)模塊支持數(shù)據(jù)的以太網(wǎng)傳輸，只能通過本地協(xié)議與HTTP協(xié)議轉(zhuǎn)換后才可接入網(wǎng)絡(luò)。
明白了上述原理，我們不難理解IBMS的邊緣服務(wù)器的職責：1)在本地搞定數(shù)據(jù)加工與存儲，2)進行協(xié)議轉(zhuǎn)換與網(wǎng)絡(luò)接入;所以大部分IBMS廠家的核心競爭力就是通過多年的積攢，手上有大量的各種廠家與設(shè)備的驅(qū)動協(xié)議，這樣才能面對各類各型號設(shè)備時，做驅(qū)動開發(fā)對接調(diào)試。
為什么說“傳統(tǒng)的IBMS”呢?隨著時代的發(fā)展，集成電路技術(shù)的突飛猛進，計算單元與網(wǎng)絡(luò)模塊的成本大大降低，絕大部分硬件制造廠家也在不斷的升級進化，現(xiàn)在乃至幾年前新購置的設(shè)備已足夠智能，自身已經(jīng)具備了邊緣計算與網(wǎng)絡(luò)接入能力，廠家一般只要提供API/SDK接口即可實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成對接，大大簡化了集成工作，當然也就不需要什么“邊緣服務(wù)器”了。但不可否認的是，在很長一段時間里，大量“聾啞”設(shè)備不可能馬上淘汰更新掉，還將與新設(shè)備將并存，當絕大部分廠家都具備了標準接口能力、數(shù)據(jù)采集便捷高效時，可能就不需要傳統(tǒng)的IBMS產(chǎn)品了。
新生的物聯(lián)中臺，區(qū)別于傳統(tǒng)的IBMS，更偏重與對物聯(lián)層數(shù)據(jù)的加工、處理、規(guī)則引擎及與業(yè)務(wù)場景融合，也是目前大廠們在力推的產(chǎn)品，物聯(lián)中臺相比傳統(tǒng)的IBMS，普適性更強，比如天生就是SaaS化多用戶管理的，可以同時支撐大量級的設(shè)備接入與并發(fā)(百萬千萬級)，并且兼容性與可擴展性更好，并且遵循松耦合的原則，獨立性更強，可支持任何業(yè)務(wù)層的對接。所以在一些項目上，可以看到IBMS與物聯(lián)中的合作，IBMS負責底層的數(shù)據(jù)采集，物聯(lián)中臺負責其它部分。
統(tǒng)一調(diào)度中臺(數(shù)據(jù)中臺)：很多人可能不理解這層做什么的，重要性是什么，我們可以簡單的理解為一個智慧園區(qū)龐大的系統(tǒng)平臺，各種應(yīng)用，應(yīng)該是一個有機的整體，最多如同樂高積木一樣，可以隨時的在一個底座上組合拼湊，而不能是蘋果與Android，完全不能兼容，不是一個體系，所以統(tǒng)一調(diào)度中臺的用處就是防止信息孤島，統(tǒng)一數(shù)據(jù)融合，統(tǒng)一鑒權(quán)認證等功能，所以也有廠家管這層叫數(shù)據(jù)中臺，因為該層確實包含了大部分數(shù)據(jù)管理的功能，如主數(shù)據(jù)管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)標準管理、數(shù)據(jù)模型管理、數(shù)據(jù)架構(gòu)與共享管理等。
應(yīng)用層：以智慧園區(qū)服務(wù)商‘企業(yè)盒子’舉例，在應(yīng)用層分為了5大盒子模塊，分別對應(yīng)辦公管理，資產(chǎn)管理，物業(yè)管理，運營管理，通行管理等重要功能，是典型的模塊化、微服務(wù)化的代表，這樣的好處就是高度耦合的同時，又靈活可配置，根據(jù)用戶需求增減都可以，當然各類場景可能應(yīng)用到的模塊還會有很多，不止于此。
說到微服務(wù)，其已經(jīng)是目前的主流技術(shù)架構(gòu)，對比傳統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計，微服務(wù)就好比把過去的整體廚房/衛(wèi)浴，改為模塊化拼裝，可以對各模塊部件進行隨意的增刪改動，而相互之間不會受任何影響，更靈活、易維護，代碼/數(shù)據(jù)獨立更敏捷。但代價就是由于模塊間通過接口通訊，提升了模塊之間的接口成本，增加了運維難度，也產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)延遲與性能降低等問題。
現(xiàn)在主流的軟件廠家，如用友、金蝶等都早已采用微服務(wù)的架構(gòu)，所以當那個廠家大力吹噓自己的微服務(wù)能力時，只能說還好他家跟上了時代，沒有落伍。
展示交互層：該層面是所有用戶可直觀感受到的，最外層最顯性的內(nèi)容，常見的對客端的有小程序，內(nèi)部管理使用的APP、Web端，給領(lǐng)導(dǎo)層使用的BI大屏，以及三維建模。值得一提的是，如果是增量新建項目，可以使用BIM建模，這對工程建設(shè)與進度把控都是有益的因為BIM更關(guān)注與對工程整體包括時間軸的數(shù)字化建模預(yù)演與復(fù)刻，在大型土木施工前，通過BIM計算確實可以做到節(jié)省材料，避免風險，減少損耗與工期;但如果是存量已有項目，不建議做BIM，一來是大材小用，二來是成本太高，并沒有太多的實際用處。存量項目一般建議使用3DMax建模就足夠了，其更偏重數(shù)字孿生的還原度與展現(xiàn)效果，所以更省心悅目，成本可控。
上面幾層架構(gòu)是非常通用典型的智慧園區(qū)的架構(gòu)組成，當然在不同的客戶與項目需求上會略有變動，但其本質(zhì)都逃不出這些層面的建設(shè)。
也許很多不是搞技術(shù)的人對該架構(gòu)感覺陌生不好理解，轉(zhuǎn)換成如下的業(yè)務(wù)圖想必很多從業(yè)者就容易理解了。
圖示：智慧園區(qū)建設(shè)架構(gòu)圖二
我們?nèi)砸云髽I(yè)盒子的產(chǎn)品拓撲圖舉例，最右側(cè)是2C端的服務(wù)入口，以小程序為主，即掃即用，實時便捷，所有會員都可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)大部分服務(wù)需求，如進門、停車、充電、無人零售、物業(yè)服務(wù)，訪客服務(wù)，會議服務(wù)等;中間的ERP系統(tǒng)，面向商管團隊，實現(xiàn)統(tǒng)一的園區(qū)管理，如招商租賃管理，運營服務(wù)，智慧辦公管理，人員通行權(quán)限管理等等;而左側(cè)的物業(yè)管理系統(tǒng)，則是針對物管團隊，實現(xiàn)物業(yè)人員KPI管理，工單巡檢管理，以及設(shè)施設(shè)備能源能耗管理，此處由于是專門給內(nèi)部人員(物業(yè))使用，所以形式上可以是APP或小程序皆可。
可以看到，智慧園區(qū)的建設(shè)離不開新基建的發(fā)展，因此，二者相輔相成，互為基礎(chǔ)、相互成就。
企業(yè)信息化管理智慧化是一個不可阻擋的大趨勢，目前仍廣泛存在兩個極端，一個極端是保守派對新事物的不信任與抵觸，尤以60、70后的管理者居多，這也不難理解，畢竟很多近50/60歲的職場人是從小揣著小本本與鋼筆，手書信息長大的，讓他們?nèi)ソ邮芤苿佣?、云計算、SaaS等新鮮事物確實需要時間與精力，如同讓老父親母親拋棄過去的功能手機，使用智能手機一樣，剛開始的時候肯定是嫌操作麻煩，不如一鍵打電話，一鍵發(fā)短信方便，但當熟悉習(xí)慣后，每天樂此不彼的刷著各種短視頻、新聞資訊，“真香”!
而現(xiàn)今已踏入職場的00后、95后，基本都是伴隨智能手機長大的，都是天生移動化的，去接受智慧化信息化的事物完全無障礙，反而不適應(yīng)回到紙筆或PC端。
另一個極端是將智慧化建設(shè)神話或虛擬化，認為只要上了平臺，就一定好，一定能發(fā)揮創(chuàng)造極大價值，這也是一種錯誤的思想模式，智慧園區(qū)建設(shè)與其他的企業(yè)信息化升級一樣，表象是上述的那幾層架構(gòu)的組合，但其真正的核心本質(zhì)可以總結(jié)為如下三點：
生產(chǎn)力&生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變革
工作流程&理念的升級
思想意識&模式的改變
歸納起來，就是實現(xiàn)點-線-面的三個維度升級目標，從每個人的‘點’，到工作協(xié)同的‘線’，最終是組織架構(gòu)的‘面’，都需要迭代發(fā)展為適應(yīng)當前時代環(huán)境與當前技術(shù)應(yīng)用的方式，才能真正的做到智慧化、智能化、信息化。而智慧園區(qū)建設(shè)只是為了實現(xiàn)上述目標的工具手段而已，是基礎(chǔ)輔助，萬不能把工具當作核心目標。
想要做到上述，需要做時間的朋友，伴隨國家社會的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、教育程度的普遍提升，需要一代人或幾代人去逐步實現(xiàn)的，好在現(xiàn)在很多80后已經(jīng)成為各企業(yè)的主力軍、決策者，而他們也是最早充分接觸擁抱互聯(lián)網(wǎng)、了解信息技術(shù)的一代人，相信未來可期!
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