引言
所謂智慧園區(qū)，是指融合新一代信息與通信技術(shù)，具備迅捷信息采集、高速信息傳輸、高度集中計(jì)算、智能事務(wù)處理和無(wú)所不在的服務(wù)提供能力，實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)及時(shí)、互動(dòng)、整合的信息感知、傳遞和處理，以提高園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚能力、企業(yè)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力、園區(qū)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的先進(jìn)園區(qū)發(fā)展理念。新基建時(shí)代的到來(lái)，讓從前“高高在上”的智慧園區(qū)不再停留于一些“紙上概念”，而是實(shí)實(shí)在在的走下高壇，走進(jìn)大眾。
一、新基建時(shí)代與智慧園區(qū)的相輔相成
新基建就是新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的簡(jiǎn)稱(chēng)，主要包括5G基站建設(shè)、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車(chē)充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領(lǐng)域，涉及諸多產(chǎn)業(yè)鏈，是以新發(fā)展為理念，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)、融合創(chuàng)新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系。
隨著新冠疫情，俄烏戰(zhàn)局，大宗商品緊缺，糧食危機(jī)等世界性問(wèn)題的爆發(fā)及延續(xù)，中國(guó)也難以在未來(lái)獨(dú)善其身，投資消費(fèi)出口的三駕馬車(chē)越來(lái)越沉重，幾乎所有的老百姓都在勒緊褲腰帶過(guò)日子，越來(lái)越多的呼聲聚焦在國(guó)家的新一波大基建房地產(chǎn)投資，乃至有人高呼不如學(xué)美國(guó)直接發(fā)錢(qián)到個(gè)人，更有傳言國(guó)家馬上要釋放14萬(wàn)億的基建大禮包。
盡管中央是否要釋放基建大禮包目前還不得而知，但可以明確的一點(diǎn)是新基建的發(fā)展已經(jīng)被國(guó)家明確的提上日程。
在此次俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)中，烏方采用了一種非常卑鄙的手段，即通過(guò)人臉識(shí)別，把陣亡的俄羅斯士兵進(jìn)行識(shí)別，將其死亡的慘狀與戰(zhàn)斗信息發(fā)送給其家人尤其是母親，以此引起俄羅斯普通民眾的反戰(zhàn)情緒。令人細(xì)思極恐的是，別國(guó)人員是如何能對(duì)俄軍士兵進(jìn)行人臉識(shí)別?又是如何精準(zhǔn)獲取到其家人的聯(lián)系方式?俄方底層數(shù)據(jù)信息安全形同虛設(shè)，才能被敵方利用，這就是國(guó)家數(shù)據(jù)安全的極大漏洞。
而新基建的本質(zhì)中很重要的一部分就是智慧城市建設(shè)，其好處不僅僅是助力城市管理、提升各職能部門(mén)協(xié)同效率、加強(qiáng)政府對(duì)基層的服務(wù)能力，而更多的是可以把關(guān)系國(guó)家安全的基礎(chǔ)民生與城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都可以統(tǒng)一安全掌控，絕不能再發(fā)生類(lèi)似滴滴上市把所有道路與出行數(shù)據(jù)拱手送給美國(guó)政府的問(wèn)題。
智慧園區(qū)是智慧城市建設(shè)的重要一環(huán)，園區(qū)是一個(gè)龐大的B端+C端載體，很多職場(chǎng)人在園區(qū)里的時(shí)間要遠(yuǎn)多于在社區(qū)家里的時(shí)間，故隨著各類(lèi)園區(qū)作為產(chǎn)業(yè)載體的職能越來(lái)越重要，運(yùn)營(yíng)管理者們充分意識(shí)到管理、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)的重要性，故近些年來(lái)，智慧園區(qū)的建設(shè)越來(lái)越熱，概念越來(lái)越花哨。
智慧園區(qū)建設(shè)既簡(jiǎn)單又復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單，其核心本質(zhì)就是企業(yè)信息化建設(shè)的一種;說(shuō)復(fù)雜，其涵蓋的內(nèi)容從智能硬件建設(shè)，到物聯(lián)平臺(tái)搭建，從各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)，到三維建模數(shù)據(jù)可視化，從招商租賃，物業(yè)管理，到運(yùn)營(yíng)服務(wù)，行業(yè)垂類(lèi)系統(tǒng)，應(yīng)有盡有，可以毫不夸張的說(shuō)“智慧園區(qū)是個(gè)筐，什么產(chǎn)品都能裝”。
園區(qū)種類(lèi)又可以大致分為產(chǎn)業(yè)園區(qū)，工業(yè)園區(qū)，政府類(lèi)園區(qū)，垂直行業(yè)園區(qū)，以及自用辦公園區(qū)等等模型，其中工業(yè)園區(qū)最為復(fù)雜，每個(gè)園區(qū)的獨(dú)特屬性如化工、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、制藥、機(jī)械等各垂直行業(yè)的需求都大相徑庭，但同時(shí)又不乏共通點(diǎn)，如物業(yè)管理，通行管理，安防監(jiān)控，設(shè)施設(shè)備管理等等。故我們先放下行業(yè)的特殊需求不表，只談共性需求。
從技術(shù)機(jī)構(gòu)層面，大致可以把智慧園區(qū)建設(shè)劃分為以下的幾層：
圖示：智慧園區(qū)建設(shè)架構(gòu)圖一
從下往上梳理一共有五層：
物聯(lián)設(shè)施層：即最基礎(chǔ)的弱電硬件施工建設(shè)，包含了能想到的所有的基礎(chǔ)智慧化硬件設(shè)備，如安防監(jiān)控，消防，暖通空調(diào)，給排水，停車(chē)場(chǎng)，智能道閘門(mén)禁，梯控，智能水電表等等，都是最基礎(chǔ)也是最剛需的底層建設(shè)，筆者在之前的文章中講過(guò)，所有此類(lèi)基礎(chǔ)行業(yè)都有2個(gè)特點(diǎn)：剛需、微利。所以在一個(gè)智慧園區(qū)的建設(shè)中，智能硬件建設(shè)一般占據(jù)大頭，比例能在70-90%。
物聯(lián)層：對(duì)設(shè)施設(shè)備的接入管理，包含設(shè)備的監(jiān)控，規(guī)則引擎，數(shù)據(jù)采集與存儲(chǔ)等，是偏底層同時(shí)又對(duì)上層規(guī)劃建設(shè)起到至關(guān)重要作用的一環(huán)，也是技術(shù)門(mén)檻相對(duì)最高的一層，這部分想做好非常不容易，目前有傳統(tǒng)的IBMS產(chǎn)品與新生的物聯(lián)中臺(tái)之爭(zhēng)。
傳統(tǒng)的IBMS，全稱(chēng)Intelligent Building Management System，是一類(lèi)已經(jīng)存在了20年的產(chǎn)品，其核心能力是在本地部署的一個(gè)服務(wù)器，該服務(wù)器替代所有的機(jī)電設(shè)備完成數(shù)據(jù)采集計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)傳輸功能，從而可以將所有設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)控，達(dá)到集成統(tǒng)管的目的。
該產(chǎn)品誕生的意義與背景很簡(jiǎn)單，即從建筑智能化之初，大量的設(shè)備只有數(shù)字化能力(十幾年前還有很多模擬設(shè)備)，而并不具備邊緣計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)傳輸能能力。通俗講，就是首先設(shè)備自身只能將其運(yùn)行數(shù)據(jù)與狀態(tài)以數(shù)字“如二進(jìn)制010011011”形式進(jìn)行原始的輸出，而本身缺乏計(jì)算單元對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，形成各種狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)與分析給出;其次，設(shè)備對(duì)于其輸出的原始數(shù)據(jù)，并沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)模塊支持?jǐn)?shù)據(jù)的以太網(wǎng)傳輸，只能通過(guò)本地協(xié)議與HTTP協(xié)議轉(zhuǎn)換后才可接入網(wǎng)絡(luò)。
明白了上述原理，我們不難理解IBMS的邊緣服務(wù)器的職責(zé)：1)在本地搞定數(shù)據(jù)加工與存儲(chǔ)，2)進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)換與網(wǎng)絡(luò)接入;所以大部分IBMS廠(chǎng)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是通過(guò)多年的積攢，手上有大量的各種廠(chǎng)家與設(shè)備的驅(qū)動(dòng)協(xié)議，這樣才能面對(duì)各類(lèi)各型號(hào)設(shè)備時(shí)，做驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)對(duì)接調(diào)試。
為什么說(shuō)“傳統(tǒng)的IBMS”呢?隨著時(shí)代的發(fā)展，集成電路技術(shù)的突飛猛進(jìn)，計(jì)算單元與網(wǎng)絡(luò)模塊的成本大大降低，絕大部分硬件制造廠(chǎng)家也在不斷的升級(jí)進(jìn)化，現(xiàn)在乃至幾年前新購(gòu)置的設(shè)備已足夠智能，自身已經(jīng)具備了邊緣計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)接入能力，廠(chǎng)家一般只要提供API/SDK接口即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成對(duì)接，大大簡(jiǎn)化了集成工作，當(dāng)然也就不需要什么“邊緣服務(wù)器”了。但不可否認(rèn)的是，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，大量“聾啞”設(shè)備不可能馬上淘汰更新掉，還將與新設(shè)備將并存，當(dāng)絕大部分廠(chǎng)家都具備了標(biāo)準(zhǔn)接口能力、數(shù)據(jù)采集便捷高效時(shí)，可能就不需要傳統(tǒng)的IBMS產(chǎn)品了。
新生的物聯(lián)中臺(tái)，區(qū)別于傳統(tǒng)的IBMS，更偏重與對(duì)物聯(lián)層數(shù)據(jù)的加工、處理、規(guī)則引擎及與業(yè)務(wù)場(chǎng)景融合，也是目前大廠(chǎng)們?cè)诹ν频漠a(chǎn)品，物聯(lián)中臺(tái)相比傳統(tǒng)的IBMS，普適性更強(qiáng)，比如天生就是SaaS化多用戶(hù)管理的，可以同時(shí)支撐大量級(jí)的設(shè)備接入與并發(fā)(百萬(wàn)千萬(wàn)級(jí))，并且兼容性與可擴(kuò)展性更好，并且遵循松耦合的原則，獨(dú)立性更強(qiáng)，可支持任何業(yè)務(wù)層的對(duì)接。所以在一些項(xiàng)目上，可以看到IBMS與物聯(lián)中的合作，IBMS負(fù)責(zé)底層的數(shù)據(jù)采集，物聯(lián)中臺(tái)負(fù)責(zé)其它部分。
統(tǒng)一調(diào)度中臺(tái)(數(shù)據(jù)中臺(tái))：很多人可能不理解這層做什么的，重要性是什么，我們可以簡(jiǎn)單的理解為一個(gè)智慧園區(qū)龐大的系統(tǒng)平臺(tái)，各種應(yīng)用，應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的整體，最多如同樂(lè)高積木一樣，可以隨時(shí)的在一個(gè)底座上組合拼湊，而不能是蘋(píng)果與Android，完全不能兼容，不是一個(gè)體系，所以統(tǒng)一調(diào)度中臺(tái)的用處就是防止信息孤島，統(tǒng)一數(shù)據(jù)融合，統(tǒng)一鑒權(quán)認(rèn)證等功能，所以也有廠(chǎng)家管這層叫數(shù)據(jù)中臺(tái)，因?yàn)樵搶哟_實(shí)包含了大部分?jǐn)?shù)據(jù)管理的功能，如主數(shù)據(jù)管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、數(shù)據(jù)模型管理、數(shù)據(jù)架構(gòu)與共享管理等。
應(yīng)用層：以智慧園區(qū)服務(wù)商‘企業(yè)盒子’舉例，在應(yīng)用層分為了5大盒子模塊，分別對(duì)應(yīng)辦公管理，資產(chǎn)管理，物業(yè)管理，運(yùn)營(yíng)管理，通行管理等重要功能，是典型的模塊化、微服務(wù)化的代表，這樣的好處就是高度耦合的同時(shí)，又靈活可配置，根據(jù)用戶(hù)需求增減都可以，當(dāng)然各類(lèi)場(chǎng)景可能應(yīng)用到的模塊還會(huì)有很多，不止于此。
說(shuō)到微服務(wù)，其已經(jīng)是目前的主流技術(shù)架構(gòu)，對(duì)比傳統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，微服務(wù)就好比把過(guò)去的整體廚房/衛(wèi)浴，改為模塊化拼裝，可以對(duì)各模塊部件進(jìn)行隨意的增刪改動(dòng)，而相互之間不會(huì)受任何影響，更靈活、易維護(hù)，代碼/數(shù)據(jù)獨(dú)立更敏捷。但代價(jià)就是由于模塊間通過(guò)接口通訊，提升了模塊之間的接口成本，增加了運(yùn)維難度，也產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)延遲與性能降低等問(wèn)題。
現(xiàn)在主流的軟件廠(chǎng)家，如用友、金蝶等都早已采用微服務(wù)的架構(gòu)，所以當(dāng)那個(gè)廠(chǎng)家大力吹噓自己的微服務(wù)能力時(shí)，只能說(shuō)還好他家跟上了時(shí)代，沒(méi)有落伍。
展示交互層：該層面是所有用戶(hù)可直觀(guān)感受到的，最外層最顯性的內(nèi)容，常見(jiàn)的對(duì)客端的有小程序，內(nèi)部管理使用的APP、Web端，給領(lǐng)導(dǎo)層使用的BI大屏，以及三維建模。值得一提的是，如果是增量新建項(xiàng)目，可以使用BIM建模，這對(duì)工程建設(shè)與進(jìn)度把控都是有益的因?yàn)锽IM更關(guān)注與對(duì)工程整體包括時(shí)間軸的數(shù)字化建模預(yù)演與復(fù)刻，在大型土木施工前，通過(guò)BIM計(jì)算確實(shí)可以做到節(jié)省材料，避免風(fēng)險(xiǎn)，減少損耗與工期;但如果是存量已有項(xiàng)目，不建議做BIM，一來(lái)是大材小用，二來(lái)是成本太高，并沒(méi)有太多的實(shí)際用處。存量項(xiàng)目一般建議使用3DMax建模就足夠了，其更偏重?cái)?shù)字孿生的還原度與展現(xiàn)效果，所以更省心悅目，成本可控。
上面幾層架構(gòu)是非常通用典型的智慧園區(qū)的架構(gòu)組成，當(dāng)然在不同的客戶(hù)與項(xiàng)目需求上會(huì)略有變動(dòng)，但其本質(zhì)都逃不出這些層面的建設(shè)。
也許很多不是搞技術(shù)的人對(duì)該架構(gòu)感覺(jué)陌生不好理解，轉(zhuǎn)換成如下的業(yè)務(wù)圖想必很多從業(yè)者就容易理解了。
圖示：智慧園區(qū)建設(shè)架構(gòu)圖二
我們?nèi)砸云髽I(yè)盒子的產(chǎn)品拓?fù)鋱D舉例，最右側(cè)是2C端的服務(wù)入口，以小程序?yàn)橹?，即掃即用，?shí)時(shí)便捷，所有會(huì)員都可以通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)大部分服務(wù)需求，如進(jìn)門(mén)、停車(chē)、充電、無(wú)人零售、物業(yè)服務(wù)，訪(fǎng)客服務(wù)，會(huì)議服務(wù)等;中間的ERP系統(tǒng)，面向商管團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的園區(qū)管理，如招商租賃管理，運(yùn)營(yíng)服務(wù)，智慧辦公管理，人員通行權(quán)限管理等等;而左側(cè)的物業(yè)管理系統(tǒng)，則是針對(duì)物管團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)人員KPI管理，工單巡檢管理，以及設(shè)施設(shè)備能源能耗管理，此處由于是專(zhuān)門(mén)給內(nèi)部人員(物業(yè))使用，所以形式上可以是APP或小程序皆可。
可以看到，智慧園區(qū)的建設(shè)離不開(kāi)新基建的發(fā)展，因此，二者相輔相成，互為基礎(chǔ)、相互成就。
企業(yè)信息化管理智慧化是一個(gè)不可阻擋的大趨勢(shì)，目前仍廣泛存在兩個(gè)極端，一個(gè)極端是保守派對(duì)新事物的不信任與抵觸，尤以60、70后的管理者居多，這也不難理解，畢竟很多近50/60歲的職場(chǎng)人是從小揣著小本本與鋼筆，手書(shū)信息長(zhǎng)大的，讓他們?nèi)ソ邮芤苿?dòng)端、云計(jì)算、SaaS等新鮮事物確實(shí)需要時(shí)間與精力，如同讓老父親母親拋棄過(guò)去的功能手機(jī)，使用智能手機(jī)一樣，剛開(kāi)始的時(shí)候肯定是嫌操作麻煩，不如一鍵打電話(huà)，一鍵發(fā)短信方便，但當(dāng)熟悉習(xí)慣后，每天樂(lè)此不彼的刷著各種短視頻、新聞資訊，“真香”!
而現(xiàn)今已踏入職場(chǎng)的00后、95后，基本都是伴隨智能手機(jī)長(zhǎng)大的，都是天生移動(dòng)化的，去接受智慧化信息化的事物完全無(wú)障礙，反而不適應(yīng)回到紙筆或PC端。
另一個(gè)極端是將智慧化建設(shè)神話(huà)或虛擬化，認(rèn)為只要上了平臺(tái)，就一定好，一定能發(fā)揮創(chuàng)造極大價(jià)值，這也是一種錯(cuò)誤的思想模式，智慧園區(qū)建設(shè)與其他的企業(yè)信息化升級(jí)一樣，表象是上述的那幾層架構(gòu)的組合，但其真正的核心本質(zhì)可以總結(jié)為如下三點(diǎn)：
生產(chǎn)力&生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變革
工作流程&理念的升級(jí)
思想意識(shí)&模式的改變
歸納起來(lái)，就是實(shí)現(xiàn)點(diǎn)-線(xiàn)-面的三個(gè)維度升級(jí)目標(biāo)，從每個(gè)人的‘點(diǎn)’，到工作協(xié)同的‘線(xiàn)’，最終是組織架構(gòu)的‘面’，都需要迭代發(fā)展為適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代環(huán)境與當(dāng)前技術(shù)應(yīng)用的方式，才能真正的做到智慧化、智能化、信息化。而智慧園區(qū)建設(shè)只是為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的工具手段而已，是基礎(chǔ)輔助，萬(wàn)不能把工具當(dāng)作核心目標(biāo)。
想要做到上述，需要做時(shí)間的朋友，伴隨國(guó)家社會(huì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、教育程度的普遍提升，需要一代人或幾代人去逐步實(shí)現(xiàn)的，好在現(xiàn)在很多80后已經(jīng)成為各企業(yè)的主力軍、決策者，而他們也是最早充分接觸擁抱互聯(lián)網(wǎng)、了解信息技術(shù)的一代人，相信未來(lái)可期!
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