作為智慧城市建設(shè)的重要一環(huán)，智慧園區(qū)的建設(shè)將會(huì)成為未來(lái)新基建發(fā)展的一大主力方向，尤其是伴隨國(guó)家社會(huì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、教育程度的普遍提升，智慧園區(qū)的“剛需”已經(jīng)毋容置疑。那么，如何建設(shè)好智慧園區(qū)，就是我們接下來(lái)需要了解的。
人工智能
人工智能技術(shù)已經(jīng)成熟廣泛應(yīng)用在安防、智能客服、自動(dòng)駕駛、機(jī)器人、語(yǔ)音翻譯等多個(gè)領(lǐng)域。對(duì)一項(xiàng)工作是否能被機(jī)器算法(AI)取代有一個(gè)很簡(jiǎn)單的判斷，即凡是普通人在3s內(nèi)可以做出判斷并完成的動(dòng)作，基本上都可以由人工智能替代完成，典型如人臉識(shí)別，智能客服等。
園區(qū)內(nèi)也會(huì)應(yīng)用到大量的人工智能技術(shù)，比如安防監(jiān)控的人臉識(shí)別，可以實(shí)現(xiàn)掃臉入閘，黑名單監(jiān)控預(yù)警、比如園區(qū)內(nèi)清潔機(jī)器人等，人工智能技術(shù)早已體現(xiàn)在具體的產(chǎn)品應(yīng)用上落地到園區(qū)，故此處不多表。
物聯(lián)網(wǎng)
我們經(jīng)常談?wù)摰奈锫?lián)網(wǎng)，一般在應(yīng)用場(chǎng)景特指物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(也叫物聯(lián)中臺(tái))，它是一個(gè)集成了設(shè)備管理、數(shù)據(jù)安全通信和消息訂閱等能力的一體化平臺(tái)。向下支持連接海量設(shè)備，采集設(shè)備數(shù)據(jù)上云;向上提供云端API，服務(wù)端可通過(guò)調(diào)用云端API將指令下發(fā)至設(shè)備端，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，上文已經(jīng)詳細(xì)解釋過(guò)。
說(shuō)起來(lái)可能有點(diǎn)拗口，但物聯(lián)平臺(tái)對(duì)園區(qū)的實(shí)際價(jià)值卻不容忽視，園區(qū)內(nèi)大量的設(shè)備設(shè)施，而這些設(shè)備設(shè)施都不是也不可能由一個(gè)廠家生產(chǎn)提供，所以如何解決跨廠家、跨設(shè)備、跨型號(hào)的互聯(lián)互通是一個(gè)頭疼的問(wèn)題。
物聯(lián)平臺(tái)最大的能力就是通過(guò)向下兼容的各種協(xié)議接口，把所有的硬件設(shè)備統(tǒng)一管控起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用場(chǎng)景的聯(lián)動(dòng)、預(yù)警、設(shè)備設(shè)施的自動(dòng)化運(yùn)維監(jiān)測(cè)等功能。
如實(shí)現(xiàn)訪客機(jī)聯(lián)動(dòng)訪客系統(tǒng)，通過(guò)被訪人授權(quán)后，可自動(dòng)聯(lián)動(dòng)閘機(jī)通行、聯(lián)動(dòng)梯控直接到達(dá)訪問(wèn)樓層，這些人性化場(chǎng)景的背后，都是物聯(lián)平臺(tái)的功勞。
以企業(yè)盒子的物聯(lián)平臺(tái)舉例，其實(shí)現(xiàn)上與阿里的物聯(lián)平臺(tái)有一定區(qū)別，其根本在于大廠的物聯(lián)平臺(tái)層級(jí)分明，功能齊全，但對(duì)下游的接入設(shè)備做了嚴(yán)格的規(guī)范要求，即“你們?nèi)绻胧褂梦业奈锫?lián)平臺(tái)能力，那么就得按我的要求跟我做接口適配對(duì)接，按我的規(guī)矩辦事”，是一種’上兼容’模式;而企業(yè)盒子的物聯(lián)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)多年的研發(fā)沉淀，大量的場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，是一種’下兼容’模式，即平臺(tái)協(xié)議接口可配置性強(qiáng)，可靈活匹配下游設(shè)備廠家的API/SDK能力，從而滿足各種應(yīng)用場(chǎng)景，且性能可達(dá)到如阿里、華為等大廠的80%，但實(shí)施成本只有其20%，為大量的對(duì)物聯(lián)平臺(tái)有需求但預(yù)算不高的客戶提供了絕對(duì)高性價(jià)比的解決方案。
5G通訊技術(shù)
5G是第五代移動(dòng)通信技術(shù)的簡(jiǎn)稱，是具有高速率、低時(shí)延和大連接特點(diǎn)的新一代寬帶移動(dòng)通信技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)人機(jī)物互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
相信很多人已經(jīng)置換了5G的手機(jī)，很多城市也部署了大量的5G基站，5G的特點(diǎn)就是高速率(1Gbp/s)、低延時(shí)(1ms)、大連接(100萬(wàn)接入/平方公里)，所以可能對(duì)于一般用戶沒(méi)有太大的感覺(jué)。
5G大展身手的主戰(zhàn)場(chǎng)主要是工業(yè)控制、遠(yuǎn)程醫(yī)療、自動(dòng)駕駛等對(duì)時(shí)延和可靠性具有極高要求的垂直行業(yè)應(yīng)用需求，在智慧園區(qū)樓宇的場(chǎng)景中，設(shè)備設(shè)施的數(shù)據(jù)采集接入，都有本地的光纖網(wǎng)絡(luò)、駐地網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，這樣成本更低，更便捷，更可靠。
所以可能5G對(duì)于園區(qū)的作用與關(guān)系，除了園區(qū)內(nèi)的小伙伴們使用5G手機(jī)上網(wǎng)瀏覽視頻玩游戲的速度超快以外，其它很難有什么特別之用。
元宇宙
元宇宙是一個(gè)綜合概念的統(tǒng)稱，是利用科技手段進(jìn)行鏈接與創(chuàng)造的，與現(xiàn)實(shí)世界映射與交互的虛擬世界，具備新型社會(huì)體系的數(shù)字生活空間。其需要利用的有六大支撐技術(shù)，包括人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算技術(shù)、電子游戲技術(shù)、交互技術(shù)。可以簡(jiǎn)單的理解為創(chuàng)造一個(gè)與真實(shí)世界平行的虛擬世界，如同電影“頭號(hào)玩家”里面的‘綠洲’游戲一樣。
說(shuō)到這相信大家已經(jīng)明白元宇宙與園區(qū)的關(guān)系，在三維建模層面，如果能用到數(shù)字孿生技術(shù)，也算是用到了元宇宙的基礎(chǔ)技術(shù)之一，其它方面基本沒(méi)有關(guān)聯(lián)，當(dāng)然園區(qū)招商時(shí)，可以根據(jù)自身定位情況，去定向找尋這些優(yōu)質(zhì)的技術(shù)企業(yè)。
節(jié)能減碳
近年來(lái)，國(guó)家大力提倡節(jié)能減碳的目標(biāo)，目的是建設(shè)高質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造精細(xì)化高科技的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，擺脫資源導(dǎo)向性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
為什么要節(jié)能減碳?
2021年6月，官媒發(fā)布的一則新聞提到，中國(guó)石油宣布經(jīng)過(guò)6年的勘探，在我國(guó)新疆地區(qū)發(fā)現(xiàn)了10億噸級(jí)特大油田，油田分布在塔克拉瑪干沙漠腹地，打破了10年來(lái)塔里木盆地石油勘探的最大發(fā)現(xiàn)紀(jì)錄。
大家可能覺(jué)得10億噸級(jí)是一個(gè)很大的數(shù)字，但根據(jù)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，我們國(guó)家2021年的石油消耗量是7.0355億噸，也就是說(shuō)一個(gè)10億噸的油田即便全部開(kāi)采完，勉強(qiáng)夠全中國(guó)人民使用1.5年的。由此我國(guó)的油氣消費(fèi)的進(jìn)口依賴度極高，在現(xiàn)今不太平的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中央大力倡導(dǎo)節(jié)能減碳，發(fā)展新能源，降低石油進(jìn)口也是戰(zhàn)略需要。
事關(guān)園區(qū)層面，很多運(yùn)營(yíng)方也在焦慮如何跟上國(guó)家的步伐，相對(duì)應(yīng)的一批批所謂做能耗管理節(jié)能減碳的廠家應(yīng)運(yùn)而生，但很遺憾，大部分人都是在講概念，充其量是在做數(shù)據(jù)抓取，能耗監(jiān)測(cè)的事情。
首先，一般的產(chǎn)業(yè)園區(qū)并不是耗能大戶，辦公用水用電量相比工廠而言簡(jiǎn)直不值一提;其次產(chǎn)業(yè)園區(qū)的主要能耗用電量是需要入駐企業(yè)按使用交費(fèi)的，所以園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理者只需要對(duì)公共區(qū)域的能耗成本負(fù)責(zé)即可，故一般而言驅(qū)動(dòng)力沒(méi)有那么強(qiáng);再者如果只是對(duì)能耗(水電)進(jìn)行監(jiān)控，除了能實(shí)時(shí)生成水電費(fèi)賬單催繳，以及觀察是否有異常使用情況等，對(duì)所謂的節(jié)能減碳沒(méi)有任何影響作用，而由于水電表改造是比較大的大工程，涉及到的成本不低，所以一般的園區(qū)業(yè)主/運(yùn)營(yíng)方都會(huì)止步于此。
故目前市面上能真正的實(shí)現(xiàn)節(jié)能減碳的服務(wù)商鳳毛麟角，而且目標(biāo)主要是面向工廠、工業(yè)園區(qū)等耗能大戶。其實(shí)現(xiàn)方法也可以簡(jiǎn)單的歸納為三步走：
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研咨詢：針對(duì)不同客戶的情況，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，梳理用能方面的問(wèn)題，查找漏洞，優(yōu)化生產(chǎn)流程工藝等方面充分摸底;
設(shè)備設(shè)施改造：針對(duì)高耗能設(shè)備，老舊破設(shè)施進(jìn)行改造升級(jí)，更新?lián)Q代，從根本上解決能耗黑洞;
建設(shè)數(shù)據(jù)平臺(tái)：將所有能耗點(diǎn)接入物聯(lián)平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集抓取，形成能能耗趨勢(shì)圖，以及對(duì)重要能耗點(diǎn)的策略規(guī)劃與監(jiān)控，防止異常激變;
綜上，園區(qū)方可根據(jù)自身的實(shí)際情況與需求挑選合適的產(chǎn)品，或從業(yè)務(wù)流角度出發(fā)，核心是真正的有用可落地，務(wù)實(shí)求真，解決問(wèn)題。
“一把手工程”
除了達(dá)到對(duì)業(yè)務(wù)流與需求的充分了解，要想達(dá)到智慧園區(qū)充分落地與使用，還需要一把手領(lǐng)導(dǎo)的充分重視。
所有的信息化建設(shè)均是以降本增效為目標(biāo)，繼而達(dá)到管理的手段，對(duì)于基層員工而言，對(duì)數(shù)字化精細(xì)化管理一般而言都是抵觸的，畢竟會(huì)變得不那么‘自由’，不容易‘摸魚(yú)’;是反人性的。筆者親見(jiàn)很多園區(qū)的智慧化建設(shè)，都是花了相當(dāng)大的價(jià)錢(qián)，結(jié)果沒(méi)有人使用，成了“聾子的耳朵-擺設(shè)”，還有的園區(qū)費(fèi)了很大力氣上線的各種系統(tǒng)，培訓(xùn)的時(shí)候，員工們不聽(tīng)不管玩手機(jī)，事后催促大家使用的時(shí)候，就紛紛反饋“不會(huì)有，不好用，沒(méi)法用”，消極抵觸。
這一切的原由，都是沒(méi)有一把手明確的落地執(zhí)行態(tài)度，從而把業(yè)務(wù)的信息化升級(jí)融入到員工的KPI考核中，導(dǎo)致“事不關(guān)己高高掛起”，最終也只能以項(xiàng)目失敗流產(chǎn)結(jié)尾。
當(dāng)然除此之外，如果能有對(duì)應(yīng)的IT信息化部門(mén)能對(duì)智慧化建設(shè)的結(jié)果負(fù)責(zé)，把控執(zhí)行能力，推動(dòng)落地進(jìn)展，自然是更好不過(guò)，可以最大程度的保障項(xiàng)目的順利交付應(yīng)用。
很多經(jīng)典的成功案例，比如位于知春路的集智未來(lái)園區(qū)，25人的團(tuán)隊(duì)，管理5萬(wàn)㎡的園區(qū)，數(shù)百家企業(yè)，是真正的把智慧化應(yīng)用加載到極致，通過(guò)智能化替代人員的不足、管理的繁瑣、服務(wù)的成本。2020年疫情最嚴(yán)重時(shí)，別的園區(qū)還在門(mén)口排大隊(duì)掃碼測(cè)溫驗(yàn)健康寶，集智就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了北京健康寶與人臉面板機(jī)的聯(lián)動(dòng)，識(shí)別人員、提示戴口罩、測(cè)溫、刷健康寶放行一氣呵成，被官方媒體廣泛報(bào)道，堪稱智慧園區(qū)建設(shè)的楷模。
介紹了智慧園區(qū)的發(fā)展路勁，那么，我們應(yīng)該如何建設(shè)最適合自己的智慧園區(qū)呢?
如果在百度上搜索智慧園區(qū)一次，恐怕可找到的答案多如牛毛，各種產(chǎn)品各類(lèi)廠家多種多樣。這其中大致可以分為以下幾種：
總包集成商：類(lèi)似阿里，華為，太極，中通服等大型的集成總包商，提供的價(jià)值主要是集成服務(wù)，品牌背書(shū)，項(xiàng)目管理等，所有大型項(xiàng)目一般都會(huì)找一個(gè)專(zhuān)業(yè)的集成總包商來(lái)總體把控，對(duì)于甲方而言也是省心省力，當(dāng)然前提是能與總包在建設(shè)目標(biāo)與方式上達(dá)成共識(shí);
硬件廠商：如上述提到的5層中的最底層，是由諸多的各門(mén)類(lèi)的硬件供應(yīng)商支撐的，如安防監(jiān)控設(shè)備，如停車(chē)場(chǎng)設(shè)備，如閘機(jī)門(mén)禁，如樓宇自控設(shè)備等等，各自領(lǐng)域中都有佼佼者，專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。
軟件產(chǎn)品供應(yīng)商：智慧園區(qū)中可應(yīng)用到的各類(lèi)系統(tǒng)，招商系統(tǒng)，租賃系統(tǒng)，物業(yè)系統(tǒng)，BI可視化系統(tǒng)，訪客系統(tǒng)，IBMS系統(tǒng)，3D建模服務(wù)等分門(mén)別類(lèi)，都有對(duì)應(yīng)的專(zhuān)注的廠家提供。
智慧園區(qū)綜合平臺(tái)供應(yīng)商：企業(yè)盒子就是智慧園區(qū)綜合平臺(tái)的廠家，與上面所述的各細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品供應(yīng)商的主要區(qū)別，就是提供專(zhuān)門(mén)針對(duì)智慧園區(qū)使用、且非常全面的系統(tǒng)平臺(tái)供應(yīng)商，基本包含了上面所述幾層的所有功能內(nèi)容，包括智能化設(shè)計(jì)實(shí)施、物聯(lián)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、應(yīng)用層、展示層等，從硬件到軟件的一體化整合集成應(yīng)用，而形成一個(gè)有機(jī)的可直接部署使用的整體平臺(tái)，客戶不用擔(dān)心任何數(shù)據(jù)孤島或重復(fù)登錄、多個(gè)系統(tǒng)并行使用帶來(lái)的不便。
圖示：智慧園區(qū)的各角色分工
當(dāng)然，除此之外，與智慧園區(qū)相關(guān)的還有很多，比如綜合布線實(shí)施工作、涉及到專(zhuān)業(yè)園區(qū)的行業(yè)應(yīng)用工具，比如MES，WMS，SCADA等等，另外園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理方本身也是一家企業(yè)，那些垂直、專(zhuān)業(yè)的企業(yè)信息化工具如OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等等也都可以考慮進(jìn)去。
如果從供給端大家看的有點(diǎn)暈，認(rèn)為信息量太大，無(wú)從下手，那么我們可以從另一個(gè)角度陳述如何打造最適合自己的智慧園區(qū)：業(yè)務(wù)流。
園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理所涉及到的所有事項(xiàng)，都可以歸納為三條主業(yè)務(wù)線：
第一條：“伺候好人”
園區(qū)可能會(huì)涉及到的的所有人員，包括商管團(tuán)隊(duì)、物業(yè)團(tuán)隊(duì)、入駐企業(yè)員工、訪客、快遞外賣(mài)等等。對(duì)內(nèi)則是管理考核，如對(duì)物業(yè)的接單滿意度考核，對(duì)外則是服務(wù)，服務(wù)好入駐企業(yè)員工，規(guī)范化訪客管理、疫情防控等，總之所有與人員相關(guān)的事項(xiàng)都需要考慮周全。
第二條：“伺候好臺(tái)賬”
大部分園區(qū)的主要收入是靠租賃收取租金，包含租金、商鋪的營(yíng)業(yè)抽成、物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、維修費(fèi)、增值服務(wù)等諸多費(fèi)項(xiàng)，以及各類(lèi)政府的補(bǔ)貼、返稅等收入;支出包含上游應(yīng)付、人員成本、管理費(fèi)用、能源費(fèi)用等等。所有跟臺(tái)賬收支相關(guān)的事項(xiàng)都要“錙銖必較”，細(xì)致入微，不要有一厘一毫的錯(cuò)誤。
第三條：“伺候好設(shè)備”
園區(qū)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的鋼筋水泥建筑物，上面的幾層架構(gòu)里也提到了最基礎(chǔ)的設(shè)備設(shè)施建設(shè)，以及能源能耗管理相關(guān)的內(nèi)容。園區(qū)內(nèi)大量的設(shè)備都是固定資產(chǎn)，且大部分價(jià)值不菲，需要長(zhǎng)期的保養(yǎng)、維護(hù)、檢修，這就需要統(tǒng)一的物聯(lián)平臺(tái)對(duì)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控管理，從而達(dá)到預(yù)防性維保減少人員成本的目標(biāo)。
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