2022年6月，上海復(fù)工復(fù)產(chǎn)，北京堂食恢復(fù)，“疫散花開(kāi)，全民以復(fù)”的美好畫面正在徐徐展開(kāi)。
回首過(guò)去兩個(gè)月，疫情就像一場(chǎng)大考，將你我都拖入其中，考場(chǎng)內(nèi)外的我們都要給出自己的答案。
北森也交出了自己的答卷：對(duì)抗物質(zhì)短缺，北森完成守“滬”1000家冰箱計(jì)劃;對(duì)抗焦慮情緒，北森抗e公益季心理測(cè)評(píng)+直播課程，陪伴員工居家辦公不emo。還有北森健康打卡、遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程入職、在線學(xué)習(xí)等HR SaaS系統(tǒng)工具幫助企業(yè)抗疫期間居家不停工，業(yè)務(wù)不停擺。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)行時(shí)，HR又該如何重塑組織活力?北森針對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)也給出了自己的建議和產(chǎn)品功能支持。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)行時(shí)， HR 必須抓好這兩件事
復(fù)工復(fù)產(chǎn)雖有序進(jìn)行，但疫情常態(tài)化讓企業(yè)辦公、員工協(xié)同模式等都產(chǎn)生了不小的變化，HR也因此面臨著兩大挑戰(zhàn)：體驗(yàn)挑戰(zhàn)和效率挑戰(zhàn)。
居家和職場(chǎng)員工的工作體驗(yàn)如何提升?組織協(xié)同和業(yè)務(wù)發(fā)展的效率如何保障?兼顧體驗(yàn)和效率，HR必須要做好員工體驗(yàn)和組織協(xié)同兩件事。
無(wú)論居家 還是職場(chǎng)辦公 ，積極的心態(tài)最重要
從居家辦公的員工體驗(yàn)來(lái)說(shuō)：通過(guò)健康打卡、云會(huì)議、日?qǐng)?bào)、日例會(huì)等方式，讓員工居家也能聚焦目標(biāo)，高效工作;通過(guò)“云團(tuán)建”營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍;鼓勵(lì)員工曬工作、曬居家日常、直播等，與公司以及外界形成強(qiáng)連接。
從職場(chǎng)的員工體驗(yàn)來(lái)說(shuō)：復(fù)工儀式感營(yíng)造，打破員工回歸后的不適應(yīng)感;防疫宣傳和動(dòng)員要到位，保證防疫安全;必要時(shí)進(jìn)行一些工作狀態(tài)的調(diào)整，強(qiáng)聚集性的活動(dòng)改為線上的形式，如云年會(huì)、云頒獎(jiǎng)等。此外還有結(jié)合文化落地的員工關(guān)懷等。
從內(nèi)部的組織能力來(lái)說(shuō)：將疫情相關(guān)的工作形成標(biāo)準(zhǔn)流程。如居家辦公工作流程、隔離員工關(guān)懷流程、職場(chǎng)封控流程等，并及時(shí)同步給管理層和員工。
此外還可以將疫情關(guān)懷的方式方法形成組織能力。HR和行政同事進(jìn)行賦能，提高大家的心理素質(zhì)和突發(fā)狀況處理能力。
組織協(xié)同為企業(yè)增效，人力資源要快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化
HR要為業(yè)務(wù)賦能，除了做好員工關(guān)懷，組織協(xié)同和韌性提升也必不可少。
麥肯錫在2020年對(duì)全球800家企業(yè)的高管展開(kāi)的調(diào)查顯示，疫情爆發(fā)以來(lái)，企業(yè)不僅加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，而且也加大了對(duì)機(jī)器人自動(dòng)化技術(shù)等的應(yīng)用，其中有85%的受訪者表示其組織加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
由此可見(jiàn)，數(shù)字化能力會(huì)成為未來(lái)HR的關(guān)鍵能力，在疫情常態(tài)化下的任何場(chǎng)景中，數(shù)字化HR都能更好地推動(dòng)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)的成功突破。
1. “上次見(jiàn)是萌新員工，下次見(jiàn)是優(yōu)秀員工”
如果你發(fā)現(xiàn)六個(gè)月前剛招來(lái)的那位只見(jiàn)過(guò)三次面的新員工，竟然就是今年的優(yōu)秀員工，也大可不必驚訝。
不能去辦公室，不能面對(duì)面溝通，早已不是新員工無(wú)法入職、融入緩慢的借口了。一個(gè)包含試用期目標(biāo)設(shè)定、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)計(jì)劃、試用期考核等流程的新員工融入計(jì)劃，能讓每一位新員工在任何環(huán)境中獲得快速的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
(新員工遠(yuǎn)程入職)
2 、“員工作息亂七八糟，團(tuán)隊(duì)協(xié)作 十分 高效”
想象中的居家辦公：高效一小時(shí)，摸魚一整天;
但現(xiàn)實(shí)中的居家辦公往往是：早上開(kāi)會(huì)，中午開(kāi)會(huì)，晚上開(kāi)會(huì)。
如何實(shí)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)的平衡，即使沒(méi)有頻繁的會(huì)議與匯報(bào)，也能高效協(xié)作?
答案是打造一個(gè)“跨時(shí)空”團(tuán)隊(duì)：每日健康打卡，隨時(shí)了解員工健康狀況;線上日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)，團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)態(tài)一目了然，關(guān)鍵工作任務(wù)進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn)，讓團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(“跨時(shí)空”團(tuán)隊(duì)也能保持高效運(yùn)轉(zhuǎn))
3 、“被疫情打亂了，這個(gè)季度的績(jī)效就先不算了?”
顯然這是不可能的。
但如何讓業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，又人性化地兼顧到疫情的不確定性，還能更加激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)成呢?敏捷績(jī)效必然是最佳選擇。
以強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向而非強(qiáng)過(guò)程管理，讓員工自主性得到充分激發(fā);更頻繁的過(guò)程溝通與反饋，每個(gè)小目標(biāo)都可以隨著市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài)調(diào)整，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)只需要抓關(guān)鍵任務(wù)達(dá)成就行。
正所謂“方向大致正確，組織充滿活力”，敏捷績(jī)效不止是考核，也是激勵(lì)，更是業(yè)務(wù)成功的橋梁。
4 、“士別三日，讓你的員工被刮目相看”
居家辦公時(shí)，員工會(huì)有更多時(shí)間進(jìn)行自身價(jià)值、工作價(jià)值等“精神”層面的思考，HR可以充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)，幫助員工進(jìn)行個(gè)人視野和自我能力的提升。
讓積極的學(xué)習(xí)對(duì)抗躺平，勤修內(nèi)功也是緩解焦慮的重要渠道。北森學(xué)習(xí)云提供若千門崗位專業(yè)課程，業(yè)務(wù)經(jīng)理可以直接給下屬分配學(xué)習(xí)任務(wù)，遠(yuǎn)程居家也能隨時(shí)一鍵督促下屬學(xué)習(xí)。
全線上、全場(chǎng)景、全角色的北森一體化HR SaaS，將全力保障順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
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