當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)平穩(wěn)駛進(jìn)規(guī)范發(fā)展的快車道。從國家醫(yī)保改革的角度出發(fā),作為一種線下服務(wù)模式的延伸特別是門診統(tǒng)籌正在全面推開,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療成為門診統(tǒng)籌的一個組成部分是其發(fā)展的價值所在,有利于面向全人群提供普惠的、全方位、全周期服務(wù),滿足人們多樣化、多層次的醫(yī)療健康服務(wù)需求。
商業(yè)健康險作為多層次醫(yī)療保障體系的重要組成部分,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展過程中,通過提高互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的可及性提升醫(yī)療服務(wù)的協(xié)同能力來降低可能的住院率,通過整合支付方和服務(wù)方來控制醫(yī)療成本,通過整合和共享數(shù)據(jù)平臺推動后續(xù)保險產(chǎn)品的設(shè)計和動態(tài)定價,通過優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)和保險理賠流程給予客戶更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,從而實現(xiàn)“客戶—保險—醫(yī)院”間的閉環(huán)管理,成為醫(yī)保改革和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的助力工具。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)健康保障企業(yè),輕松集團(tuán)自成立以來便深耕與健康保障息息相關(guān)的保險科技領(lǐng)域,在“只為用戶而生”的理念和至善初心指導(dǎo)下,不斷探索發(fā)展邊界,逐步構(gòu)建起“檢+醫(yī)+藥+康+險”的大健康生態(tài)閉環(huán),如今已成為保險科技市場里的中堅力量。
隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷推進(jìn)。在保險領(lǐng)域,新一代信息技術(shù)支撐下的保險科技也在深刻改變行業(yè)業(yè)態(tài)。
作為輕松集團(tuán)旗下互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺,輕松保嚴(yán)選在場景研發(fā)、數(shù)據(jù)運(yùn)用、銷售和支付創(chuàng)新等方面不停探索,已經(jīng)生產(chǎn)了“走路減保費(fèi)”、“月付模式”、“單病種保險”等諸多拳頭產(chǎn)品。
早在2018年10月,輕松保嚴(yán)選就推出了業(yè)界首款將區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用到保險全產(chǎn)業(yè)鏈的健康險產(chǎn)品:鴻福e生尊享版百萬醫(yī)療。該產(chǎn)品通過實時打通前端渠道、中端承保、理賠和后端再報有效解決了保險行業(yè)此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的問題。
此外,輕松集團(tuán)旗下輕松保嚴(yán)選還能夠通過AI技術(shù),向不同區(qū)域、不同年齡層、不同性別用戶提供更加精準(zhǔn)的保險方案。24小時在線的人工智能服務(wù),不僅有效降低了人力成本,還實現(xiàn)了優(yōu)化用戶體驗。在保險科技的加持下,輕松保嚴(yán)選為得以通過為用戶提供有價值的產(chǎn)品,為用戶解決實際痛點。
去年12月29日,輕松集團(tuán)推出了“保險科技同行計劃”,計劃以資金、資源、技術(shù)三輪驅(qū)動,投入5億用于促進(jìn)SaaS系統(tǒng)優(yōu)化、流量扶持、科技研發(fā)及社會責(zé)任賦能。秉承價值共創(chuàng)、協(xié)同共贏原則,“同行計劃”從保費(fèi)規(guī)模貢獻(xiàn)、用戶服務(wù)質(zhì)量、承保理賠效率等多個維度評估,優(yōu)先支持優(yōu)質(zhì)合作商,致力于與合作伙伴一起打造領(lǐng)先全球的保險科技。該計劃一經(jīng)發(fā)布,迅速得到頂級保險公司的響應(yīng)。
在發(fā)展中,輕松集團(tuán)還利用技術(shù)優(yōu)勢,致力于為合作伙伴提供智能營銷一體化解決方案。輕松集團(tuán)開發(fā)了涵蓋智能營銷、智能風(fēng)控、智能顧問、電子病歷四大板塊的輕松大腦(AICare),整合互聯(lián)網(wǎng)保險、多元行銷、輕松籌業(yè)務(wù)、健康商城、朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、朵爾大藥房、輕松公益、會員服務(wù)八大前端業(yè)務(wù)群,實現(xiàn)向上服務(wù);同時,依托業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心、公共數(shù)據(jù)中心、源數(shù)據(jù)中心等平臺,強(qiáng)化向下服務(wù)。該系統(tǒng)在實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)、智能數(shù)據(jù)的有效管理和存儲的同時,明確了數(shù)據(jù)路徑,為監(jiān)管提供便利。
健康是人類的基本需求,是美好生活的根基。促進(jìn)國民健康,需要協(xié)同各方面的力量,需要得到更有力的支撐,而“科技”的力量,越來越受到重視。相信在不久的未來,在保險科技這條賽道上,會有更多類似輕松集團(tuán)的平臺,為民眾提供更高性價比的健康保險產(chǎn)品,為人民的健康保駕護(hù)航。
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