當前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經平穩(wěn)駛進規(guī)范發(fā)展的快車道。從國家醫(yī)保改革的角度出發(fā),作為一種線下服務模式的延伸特別是門診統(tǒng)籌正在全面推開,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療成為門診統(tǒng)籌的一個組成部分是其發(fā)展的價值所在,有利于面向全人群提供普惠的、全方位、全周期服務,滿足人們多樣化、多層次的醫(yī)療健康服務需求。
商業(yè)健康險作為多層次醫(yī)療保障體系的重要組成部分,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展過程中,通過提高互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的可及性提升醫(yī)療服務的協(xié)同能力來降低可能的住院率,通過整合支付方和服務方來控制醫(yī)療成本,通過整合和共享數(shù)據(jù)平臺推動后續(xù)保險產品的設計和動態(tài)定價,通過優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)和保險理賠流程給予客戶更便捷優(yōu)質的服務體驗,從而實現(xiàn)“客戶—保險—醫(yī)院”間的閉環(huán)管理,成為醫(yī)保改革和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的助力工具。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)健康保障企業(yè),輕松集團自成立以來便深耕與健康保障息息相關的保險科技領域,在“只為用戶而生”的理念和至善初心指導下,不斷探索發(fā)展邊界,逐步構建起“檢+醫(yī)+藥+康+險”的大健康生態(tài)閉環(huán),如今已成為保險科技市場里的中堅力量。
隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術在金融領域的應用,金融業(yè)的數(shù)字化轉型不斷推進。在保險領域,新一代信息技術支撐下的保險科技也在深刻改變行業(yè)業(yè)態(tài)。
作為輕松集團旗下互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺,輕松保嚴選在場景研發(fā)、數(shù)據(jù)運用、銷售和支付創(chuàng)新等方面不停探索,已經生產了“走路減保費”、“月付模式”、“單病種保險”等諸多拳頭產品。
早在2018年10月,輕松保嚴選就推出了業(yè)界首款將區(qū)塊鏈技術運用到保險全產業(yè)鏈的健康險產品:鴻福e生尊享版百萬醫(yī)療。該產品通過實時打通前端渠道、中端承保、理賠和后端再報有效解決了保險行業(yè)此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的問題。
此外,輕松集團旗下輕松保嚴選還能夠通過AI技術,向不同區(qū)域、不同年齡層、不同性別用戶提供更加精準的保險方案。24小時在線的人工智能服務,不僅有效降低了人力成本,還實現(xiàn)了優(yōu)化用戶體驗。在保險科技的加持下,輕松保嚴選為得以通過為用戶提供有價值的產品,為用戶解決實際痛點。
去年12月29日,輕松集團推出了“保險科技同行計劃”,計劃以資金、資源、技術三輪驅動,投入5億用于促進SaaS系統(tǒng)優(yōu)化、流量扶持、科技研發(fā)及社會責任賦能。秉承價值共創(chuàng)、協(xié)同共贏原則,“同行計劃”從保費規(guī)模貢獻、用戶服務質量、承保理賠效率等多個維度評估,優(yōu)先支持優(yōu)質合作商,致力于與合作伙伴一起打造領先全球的保險科技。該計劃一經發(fā)布,迅速得到頂級保險公司的響應。
在發(fā)展中,輕松集團還利用技術優(yōu)勢,致力于為合作伙伴提供智能營銷一體化解決方案。輕松集團開發(fā)了涵蓋智能營銷、智能風控、智能顧問、電子病歷四大板塊的輕松大腦(AICare),整合互聯(lián)網(wǎng)保險、多元行銷、輕松籌業(yè)務、健康商城、朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、朵爾大藥房、輕松公益、會員服務八大前端業(yè)務群,實現(xiàn)向上服務;同時,依托業(yè)務數(shù)據(jù)中心、公共數(shù)據(jù)中心、源數(shù)據(jù)中心等平臺,強化向下服務。該系統(tǒng)在實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產、智能數(shù)據(jù)的有效管理和存儲的同時,明確了數(shù)據(jù)路徑,為監(jiān)管提供便利。
健康是人類的基本需求,是美好生活的根基。促進國民健康,需要協(xié)同各方面的力量,需要得到更有力的支撐,而“科技”的力量,越來越受到重視。相信在不久的未來,在保險科技這條賽道上,會有更多類似輕松集團的平臺,為民眾提供更高性價比的健康保險產品,為人民的健康保駕護航。
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