10月20日，印尼雅加達(dá)國(guó)際會(huì)展中心，思摩爾展臺(tái)吸引眾多觀眾駐足。引起他們好奇的除了全球首款陶瓷芯一次性解決方案FEELM Max，還有思摩爾這次帶來(lái)的“透明油倉(cāng)”創(chuàng)新設(shè)計(jì)，直擊消費(fèi)者“不知煙油是否已抽完”的痛點(diǎn)。
自今年5月首次亮相以來(lái)，思摩爾一次性產(chǎn)品憑借陶瓷芯技術(shù)帶來(lái)的“更多口數(shù)、更好口感、更高一致性”，獲全球多個(gè)客戶認(rèn)可，已在美國(guó)、英國(guó)、比利時(shí)、荷蘭、意大利等十余個(gè)國(guó)家上市銷售。
憑借陶瓷芯和智能制造的崛起，以思摩爾為代表的中國(guó)電子霧化產(chǎn)業(yè)揚(yáng)帆出海。數(shù)據(jù)顯示，思摩爾在全球市場(chǎng)份額占比已達(dá)22.8%，超過(guò)第二名至第五名的總和，繼續(xù)保持全球最大的電子霧化設(shè)備制造商地位。今年上半年，思摩爾70%收入來(lái)自海外，創(chuàng)匯40億元。
企業(yè)成功出海的背后離不開(kāi)人。近日思摩爾副總經(jīng)理Jimmy接受領(lǐng)英專訪，首次分享了思摩爾的人才戰(zhàn)略與海外團(tuán)隊(duì)管理背后的秘訣。
Jimmy認(rèn)為，對(duì)中國(guó)企業(yè)出海來(lái)說(shuō)，最大的挑戰(zhàn)是跨文化融合。如何讓企業(yè)文化在全球共識(shí)之中，需要探索中國(guó)特色的管理之道，要把文化的軟實(shí)力和技術(shù)、產(chǎn)品、制造的硬實(shí)力結(jié)合。思摩爾在全球人才布局的過(guò)程中，充分發(fā)揮了企業(yè)文化的黏合劑作用，有愛(ài)、自驅(qū)的企業(yè)文化的包容性、普適性、生命力以及工作氛圍吸引了眾多優(yōu)秀人才。
他舉例說(shuō)，不同的發(fā)展階段和環(huán)境，造就了迥異的海內(nèi)外職場(chǎng)文化，但很多時(shí)候，這種差異，并非無(wú)法逾越。在傳統(tǒng)印象中，歐洲員工往往被認(rèn)為十分看重工作與生活的平衡，但思摩爾英國(guó)的員工，卻同樣能夠自發(fā)加班，只為在展會(huì)中呈現(xiàn)出最好的展位效果。在思摩爾看來(lái)，最有效的員工激勵(lì)，并非靠金錢等物質(zhì)因素，而是需要找到員工的內(nèi)在動(dòng)力，激發(fā)他們的主動(dòng)性，讓員工切實(shí)感受到歸屬感和成就感，從而激發(fā)自驅(qū)力。
Jimmy表示，以人驅(qū)動(dòng)是思摩爾管理的第一性原理，在思摩爾，所有政策的出發(fā)點(diǎn)和管理成果的衡量在于激發(fā)人的活力和創(chuàng)造力。在“霧化讓生活更美好”的使命牽引下，思摩爾堅(jiān)持基于底層原理和基礎(chǔ)技術(shù)的霧化領(lǐng)域研究創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、客戶、用戶的洞察，不斷通過(guò)先進(jìn)制造推出技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和技術(shù)，讓人們的生活更美好。
Jimmy提出，中國(guó)企業(yè)的海外發(fā)展，需要分清競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)維度。最直接的競(jìng)爭(zhēng)，是產(chǎn)品和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，這是走出國(guó)門后，企業(yè)首先要面對(duì)的。再向上一步，就是企業(yè)管理能力的競(jìng)爭(zhēng)，這要求企業(yè)用更先進(jìn)的方式運(yùn)營(yíng)組織，提升效率。而最高層次的競(jìng)爭(zhēng)，則是文化與品牌的競(jìng)爭(zhēng)。走向海外的中國(guó)企業(yè)，應(yīng)該致力于打造和提升中國(guó)文化與品牌的國(guó)際影響力、美譽(yù)度，要讓全球的員工和消費(fèi)者在提到公司品牌時(shí)，有榮譽(yù)感和歸屬感。這應(yīng)該是所有中國(guó)企業(yè)發(fā)展海外市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該追求的最高目標(biāo)。
Jimmy指出，隨著公司全球化戰(zhàn)略的加深，加速本地化進(jìn)程成為當(dāng)下主要目標(biāo)。加強(qiáng)本地員工的管理，加強(qiáng)文化認(rèn)同，需要有形的投入、無(wú)形的激勵(lì)，以及完善的制度，才能保障團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
Jimmy說(shuō)，對(duì)于海外團(tuán)隊(duì)和公司的管理，一要管控風(fēng)險(xiǎn)制度，二要KPI管理體系，通過(guò)制定透明清晰的制度和考核體系，做好這兩點(diǎn)，才能大大降低企業(yè)海外的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，充分授權(quán)釋放生產(chǎn)力，用善意做好員工管理。
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