算力經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背后，是百萬用戶體量龐大、復雜多變的應用實踐，如何助力用戶更好地使用資源，是算力服務持續(xù)探索的目標。而用戶的體驗，則成為衡量當前服務水平的重要指標。
近日，中科曙光聚焦“服務至上”，正式推出全新升級的全國一體化算力服務平臺，創(chuàng)新實現(xiàn)用戶體驗的跨越式提升。平臺將通過輸出算力-存儲-數(shù)據(jù)-環(huán)境-應用為一體的服務，加速海量復雜行業(yè)應用創(chuàng)新與落地。
平臺升級：全面調(diào)整 聚焦用戶體驗
“我們一直把客戶的體驗作為我們最重要的關(guān)注點。”
針對本次平臺升級，曙光傾聽了2000+用戶的使用反饋，圍繞用戶需求重構(gòu)平臺設(shè)計、核心功能、交互方式和后臺技術(shù)，以期為用戶帶來用戶更高效、便捷的作業(yè)體驗，通過算力服務，減少傳統(tǒng)云上計算的繁瑣與不便。
“更直觀”、“更自由”、“更高效”三大關(guān)鍵詞演繹了此次用戶體驗的實力升級：
“更直觀”：平臺根據(jù)用戶習慣對功能名稱、參數(shù)概念、操作圖表進行了調(diào)整，并將用戶極為關(guān)注的計費周期、扣費詳情等信息透明公開化，從根本上消除了信息模糊地帶。
“更自由”：根據(jù)用戶建議，平臺進行了精細化改進，用戶可以根據(jù)作業(yè)特征，自由選擇提交方式，自主訂閱不同應用，實現(xiàn)用戶“怎么喜歡怎么來”的使用體驗。
“更高效”：通過對平臺架構(gòu)、界面視圖、使用流程進行全面“斷舍離”，規(guī)劃操作最優(yōu)路徑，最大程度減少了重復工作，操作流程也更加得心應手。
目前，該平臺已服務國內(nèi)外10萬+用戶，覆蓋氣象、生信、材料、智能制造等領(lǐng)域的交叉融合應用創(chuàng)新。
煥新體驗：細節(jié)優(yōu)化 賦能服務價值
遵循“更直觀、更自由、更高效”的平臺特征，曙光全國一體化算力服務平臺本次升級的幾大功能也頗為亮眼。
為滿足專業(yè)用戶的使用習慣，平臺客戶端正式亮相，具備應用中心、作業(yè)管理、圖形提交、數(shù)據(jù)管理等核心功能，并支持Windows/Mac版本，滿足專業(yè)用戶的使用習慣。
在升級后的精品Portal功能下，不同行業(yè)用戶可以隨心選擇多種方式(模板、命令行、圖形)進行作業(yè)提交，可謂是“千人千面”。
在工業(yè)仿真中，為用戶提供前處理-求解-后處理的流暢體驗，讓過程不再卡頓。
曙光算力服務平臺堅持“用戶至上”的初心，成為持續(xù)引領(lǐng)算力服務領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展的堅固“護城河”;對產(chǎn)業(yè)而言，則是算力服務不斷向普惠算力/公共算力行進的探索和進步。
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