2022年整體經濟下行壓力加大,服務費不斷降低;
疫情影響導致客戶量下降,增長驅動力減弱;
傳統(tǒng)模式的思維認知和人才結構導致無法滿足客戶需求;
在2022年這些因素都制約著HRO機構的增長,如何在2023年實現(xiàn)破局?
2022年11月24日,由上海博爾捷數(shù)字科技集團、歐孚科技聯(lián)合主辦的“數(shù)字科技驅動新人效,企業(yè)利潤實現(xiàn)高增長”——HRO行業(yè)互聯(lián)數(shù)字技術大會,在蘇州凱悅酒店圓滿落下帷幕。來自全國的上百位人力資源機構代表們來到了會議現(xiàn)場。
大會圍繞“數(shù)字科技驅動新人效,企業(yè)利潤實現(xiàn)高增長”的主題,特邀相關政府部門領導、人力資源行業(yè)協(xié)會、人力資源行業(yè)專家齊聚一堂,圍繞人力資源機構在發(fā)展中遇到的痛點和難點,聚焦平臺思維、數(shù)字技術、組織及人才結構等,為人力資源機構“提效、提質”貢獻智慧力量,搭建交流平臺。探討人力資源管理的變革與挑戰(zhàn),為廣大人力資源從業(yè)者們帶來新的啟迪。
01大會致辭
會議伊始,江蘇省人力資源行業(yè)協(xié)會會長徐文寶先生,發(fā)表了視頻致辭,對博爾捷集團發(fā)展予以充分肯定,并對本次大會的順利開展表達祝福。
作為本次HRO大會的東道主,博爾捷數(shù)字科技集團創(chuàng)始人、董事長侯正宇博士率先登臺,對現(xiàn)場的各位嘉賓、以及參會代表們表達感謝,并開展主題為“點、線、面、體”走向數(shù)智化,人力資源企業(yè)數(shù)智化變革”的精彩演講。
侯博士以2019年與中歐國際工商學院的忻榕教授、阿里巴巴產業(yè)互聯(lián)網中心主任陳威如教授歷經兩年共同創(chuàng)作的《平臺化管理》一書作為理論指導,以及多年人力資源產業(yè)行業(yè)經驗沉淀和敏銳的市場洞察,總結出人力資源企業(yè)數(shù)字化轉型升維的五大要素:領導者升維、集體升維、戰(zhàn)略突圍、數(shù)智化人才吸引、數(shù)智化治理。侯博士認為,我們不能走美國經濟那種脫實就虛的道路,我們要走的是實業(yè)興國、合理發(fā)展的中國式現(xiàn)代化的產業(yè)體系。但時至今日,成本高、監(jiān)管嚴、管理難成為當下人力資源企業(yè)的生存困惑,人力資源企業(yè)要想在新形勢下持續(xù)發(fā)展必須要嘗試打破傳統(tǒng),用新的科技產品與管理思維破局升維。
02大咖云集,智慧分享
新經濟形勢下,HRO機構的發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)與困難,借助AI、大數(shù)據等新技術的應用已成為人力資源數(shù)字化轉型的核心動力。為此,本次大會從政府、投資機構、金融、法律、科技等多個角度就HRO機構的數(shù)字化轉型賦以智慧力量。
潘衛(wèi)平會長結合“二十大”報告重要精神,以政府視角探索了人力資源服務產業(yè)未來如何“開辟發(fā)展新領域新賽道,塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢”。潘會長重點從人才服務、就業(yè)服務、企業(yè)用工服務3個方面詮釋了人力資源服務產業(yè),并強調了政府在引導行業(yè)發(fā)展和扶持行業(yè)創(chuàng)新中的重要引領作用。
陳果先生圍繞“企業(yè)數(shù)字化轉型方法論”,從企業(yè)數(shù)字化轉型、人力資源管理咨數(shù)字化轉型和人力資源服務機構數(shù)字化轉型3個角度做了精彩分享,并結合自身多年的數(shù)字化轉型實踐及人力資源服務實踐,重點分享了人力資源服務機構數(shù)字化轉型的方向、建議及方法。
趙筠博士認為,想要高效處理和應對數(shù)字化背景下的挑戰(zhàn),管理者所需要修煉的能力更加全面,包括數(shù)字化系統(tǒng)應用、業(yè)務合伙、顆?；冃гO計及管理、敏捷迭代以及領導力。博爾捷人才研究院推出數(shù)字化人力資源培訓類——數(shù)字化人事管理師,旨在培養(yǎng)能夠熟練使用數(shù)字化智能移動辦公平臺,進行企業(yè)或組織的人員架構搭建、招聘、薪酬績效考核、學習發(fā)展、工作流協(xié)同、大數(shù)據決策分析,實現(xiàn)企業(yè)經營管理在線化、數(shù)字化的人力資源管理者。助力企業(yè)高效、智能經營管理分析與決策。
盛一梅女士以企業(yè)的生存法則為開篇,重新定義企業(yè)是資源的開發(fā)者;重新定義資源整合能力是全球化公司。她將數(shù)字化企業(yè)成為第四產業(yè),定位為知識、數(shù)據、信息為關鍵生產要素的公司。Sally認為,數(shù)字化經濟成長的本質是:數(shù)字化帶來單位成本遞減、單位價值倍增、科技創(chuàng)新常態(tài)化。
聶有誠先生結合多年行業(yè)實踐和研究經驗,圍繞人力資源服務機構數(shù)字化轉型的必然趨勢;人才是數(shù)字化最關鍵的資源;人力資源服務模式的轉變;數(shù)字化下商業(yè)模式新探討四個方面就數(shù)字化下人力資源服務模式進行分享。
Laura首先從2021年全球SaaS行業(yè)實現(xiàn)突圍增長前十的公司中,挑選了增長最快的HR賽道中的DEEL和Oyster 兩家企業(yè)進行案例分享。同時回歸國內人力資源同行面臨的諸如金稅四期,涉稅管理等痛點問題進行分析。對大家面臨的諸多困難與挑戰(zhàn),Laura從歐孚科技的技術能力可以為人資機構解決哪些問題的角度向在場的嘉賓提供了解決方案。
(摘自歐孚科技總經理Laura現(xiàn)場分享PPT)
白永亮律師從從法律邏輯出發(fā),結合宏觀經濟環(huán)境及行業(yè)發(fā)展規(guī)律,圍繞“人力”、“資源”、“服務”在不同發(fā)展階段的配置與作用,詮釋了人力資源服務產業(yè)的本質與變化。
鄧超認為,好的設計能提供更高的能量密度;好的技術能為產品更好地增強續(xù)航;好的組織能在不確定性中尋找確定性。他站在技術研發(fā)角度,就復合用工平臺的產品價值導向、服務能力主線、數(shù)據技術驅動和賦能型組織,對歐孚科技復合用工平臺的實踐與探索進行了全面的解讀。
陳利偉先生是國內著名的投資人,他的團隊在過往有過非常多知名投資案例,他從資本角度出發(fā),圍繞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展空間,分享了資本對中國人力資源服務產業(yè)發(fā)展的信心,并重點分享了“技術驅動” 和“ 高效管理”是資本對人力資源服務機構的2大核心關注,為人力資源服務機構的資本化提出了發(fā)展建議。
03圓桌討論,共話解決之道
“行業(yè)鏈上下游、內外合作協(xié)同、打造行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”,本次大會特別設置了圓桌討論環(huán)節(jié),特邀博爾捷數(shù)字科技集團劉鶴君作為主持嘉賓,與現(xiàn)場4位嘉賓大咖:東方富海合伙人陳利偉、亞太人才服務研究院執(zhí)行院長聶有誠、白話勞動法品牌創(chuàng)始人白永亮、博爾捷數(shù)字科技集團研發(fā)中心鄧超,從多個視角以及人力資源機構數(shù)字化工具解決方案給予充分探討。
(從左到右依次為:劉鶴君、聶有誠、白永亮、陳利偉、鄧超)
“看到了光,要迎著光,也要抓住光!”以移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據、人工智能、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈等為代表的新一代數(shù)字化技術,顛覆了人類的生產和生活方式,正在重塑一切。新技術催生新的商業(yè)模式、新的經濟形態(tài),同時促進著傳統(tǒng)經濟體的進化重生。數(shù)字化轉型已經成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略,人力資源作為企業(yè)管理的重要組成部分,也在經歷著數(shù)字化帶來的深刻變革。這是每個不想被時代拋棄的組織和HR需要共同面對的課題。而數(shù)字化轉型是個長期的過程,在抵達數(shù)字化的路途上,我們將長期求索,尋找與實踐更多可能......
END
2022HRO行業(yè)互聯(lián)數(shù)字技術大會的圓滿落幕,是博爾捷數(shù)字科技集團、歐孚科技在人力資源數(shù)字化實踐中沉淀、積累的成果。未來的探索旅途已啟程,讓我們共赴下一場盛會!
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