用手機(jī)買藥,不僅快速及時(shí),還能獲得專業(yè)的藥師指導(dǎo),如此貼心的體驗(yàn),來自于這位網(wǎng)友使用叮當(dāng)快藥的經(jīng)歷。一次買藥并不是結(jié)束,而是服務(wù)的開始,叮當(dāng)快藥專業(yè)藥師在患者購藥之后,還貼心地發(fā)送用藥指南,為用戶解釋清楚致病機(jī)理,并且囑咐平日生活習(xí)慣如何調(diào)理,讓患者更好恢復(fù)的同時(shí),也送上了親人般的暖心。
專業(yè)用藥指導(dǎo),是叮當(dāng)快藥的一大優(yōu)勢,這家即時(shí)健康到家服務(wù)企業(yè)不僅為用戶提供快速可靠的送藥服務(wù),還能憑借自身資源,為患者提供24小時(shí)在線的醫(yī)師、藥師指導(dǎo),對(duì)于不清楚如何對(duì)癥購藥的用戶,叮當(dāng)快藥會(huì)詳細(xì)分析并解答疑問,并且會(huì)在購藥之后送上專業(yè)的調(diào)養(yǎng)方案,幫助患者養(yǎng)成良好習(xí)慣,更快恢復(fù)健康體態(tài)。
利用技術(shù)整合資源,為老百姓的買藥治病過程形成從品控,到配送,再到專業(yè)服務(wù)的閉環(huán),是叮當(dāng)快藥的服務(wù)初心。在線下,叮當(dāng)快藥在全國17城市設(shè)立數(shù)百家自營叮當(dāng)智慧藥房,在線上,叮當(dāng)快藥整合專業(yè)醫(yī)生和藥師團(tuán)隊(duì)為患者提供24小時(shí)健康咨詢服務(wù),再結(jié)合專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)以及智能規(guī)劃配送路徑的后臺(tái)AI,一整套便民送藥機(jī)制就此形成。
如今已經(jīng)有越來越多的用戶體會(huì)到叮當(dāng)快藥的便利,而叮當(dāng)快藥也緊跟時(shí)事需求,在疫情期間同相關(guān)廠家保持緊密合作,為民眾提供抗原試劑盒、N95口罩以及相關(guān)抗病毒藥品等,成為人民防疫和居家健康的先鋒衛(wèi)士。
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