如今，萬千中小企業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上云，海量民生服務(wù)云上轉(zhuǎn)型，對(duì)“云底座”的穩(wěn)定性提出了更高的要求。
為應(yīng)對(duì)云時(shí)代的不確定性，“智能運(yùn)維”尤為重要，2月8日，華為云聯(lián)創(chuàng)營云上綜合治理研討班——深圳站電商行業(yè)專場在東莞松山湖成功舉辦。此次活動(dòng)邀請(qǐng)企業(yè)技術(shù)大咖走進(jìn)華為，與華為云技術(shù)專家面對(duì)面交流，共同探討云上之旅的體系優(yōu)化和創(chuàng)新，分享優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建具備行業(yè)前瞻性的治理能力。
深圳華為云交付服務(wù)部長 李璟
活動(dòng)現(xiàn)場，深圳華為云交付服務(wù)部長李璟發(fā)表歡迎致辭，表示希望通過華為云聯(lián)創(chuàng)營這個(gè)行業(yè)交流平臺(tái)，增強(qiáng)華為云與科技企業(yè)在確定性運(yùn)維等技術(shù)方面的溝通交流，共同探索長效運(yùn)維新思路，未來建立起更廣的聯(lián)結(jié)。
華為云運(yùn)維使能中心部長 林華鼎
在爆炸式增長的云時(shí)代，臨場救火式的維護(hù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，華為云運(yùn)維使能中心部長林華鼎表示，如何讓故障概率更低，讓故障恢復(fù)時(shí)常更短，是華為云一直在思考的問題。2022年，華為云邀請(qǐng)客戶走進(jìn)華為十余次，走進(jìn)客戶30多次，遠(yuǎn)程交流50多場，希望與企業(yè)分享運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)、交流心得，更好地幫助企業(yè)用好云，管好云，提升云效能。
SRE確定性運(yùn)維體系，讓運(yùn)維極簡智能
華為云SRE專家
華為云SRE專家分享了華為云如何在運(yùn)維時(shí)代，于實(shí)踐中摸索出應(yīng)對(duì)運(yùn)維挑戰(zhàn)的確定性方法。他指出，華為云在DevOps過程中，面臨著系統(tǒng)規(guī)模復(fù)雜、迭代速度快、人員變更頻繁、需要全棧運(yùn)維等挑戰(zhàn)，華為云經(jīng)過實(shí)踐摸索，在規(guī)模、質(zhì)量、效率上有了較大的提升。
華為云對(duì)SRE的實(shí)踐是在不斷拓展的，從狹義的SRE過渡到廣義的SRE，就是從研發(fā)的設(shè)計(jì)工程一直到后端的運(yùn)維，整個(gè)體系通過流程、工具加上架構(gòu)，一起來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)的可確定性。原來華為云的解決方案重視后端，通過事后補(bǔ)救或者是自動(dòng)化做快速恢復(fù)，用運(yùn)維技術(shù)來解決這個(gè)問題。利用軟件工程師的方法去解決運(yùn)維的問題有其優(yōu)點(diǎn)，華為云會(huì)繼續(xù)保留。如今，華為云也重視前端的研發(fā)質(zhì)量，讓運(yùn)維系統(tǒng)通過自身運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化，提前設(shè)計(jì)高可用架構(gòu)，把服務(wù)韌性能力構(gòu)建在服務(wù)前端，構(gòu)成確定性。通過高可用架構(gòu)、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)治理體系、高度智能運(yùn)維架構(gòu)，打造出“確定性鐵三角”技術(shù)架構(gòu)，支撐確定性運(yùn)維的技術(shù)底座。
華為云運(yùn)維架構(gòu)專家
“智能運(yùn)維”的背后，離不開華為云 SRE 團(tuán)隊(duì)長期堅(jiān)持生產(chǎn)環(huán)境“故障突襲”演練的成果。會(huì)上，華為云運(yùn)維架構(gòu)專家分享了華為云在混沌工程的實(shí)踐。他表示，混沌工程其實(shí)就是讓運(yùn)維“少出事，不出大事”以及“出了事快速恢復(fù)”。
華為在2013年就開始做故障工具的開發(fā)。在研究風(fēng)險(xiǎn)的挖掘理論方面，他認(rèn)為系統(tǒng)中故障場景的挖掘可能比故障的注入更重要;演練混沌工程方面，要找到對(duì)應(yīng)的實(shí)體組織去承載落地，擔(dān)任藍(lán)軍角色，要去挑業(yè)務(wù)可靠性的刺，發(fā)現(xiàn)更多冰山下面的問題;最后，李曉聰認(rèn)為要構(gòu)建演練的平臺(tái)來提升演練的效率可信度，包括演練前的風(fēng)險(xiǎn)感知、演練中的站點(diǎn)、服務(wù)、業(yè)務(wù)可觀測和異常可退回，演練后自動(dòng)輸出結(jié)果報(bào)告。
通過高覆蓋度、高隨機(jī)性的混沌工程，讓華為云的業(yè)務(wù)不斷處于高可用性的實(shí)時(shí)檢測中，確保一旦遭遇真實(shí)故障，也能始終保持真正的安全、穩(wěn)定、高質(zhì)量。
企業(yè)云上運(yùn)維實(shí)踐，探索云上治理之道
本次聯(lián)創(chuàng)營還邀請(qǐng)到賽盒科技、易佰網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人出席，分享云上運(yùn)維的難題與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)企業(yè)通過數(shù)字化解決方案提升核心競爭力，為一同參會(huì)的企業(yè)提供了可參考的發(fā)展路徑。
賽盒科技CTO 鄭志堅(jiān)
賽盒科技CTO 鄭志堅(jiān)在分享了關(guān)于云上架構(gòu)與穩(wěn)定性運(yùn)維的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，作為業(yè)內(nèi)最早的跨境ERP服務(wù)商之一，賽盒ERP專注于跨境電商的精細(xì)化運(yùn)營與管理，為跨境電商的可持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)的綜合型解決方案。旗下跨境ERP系統(tǒng)涵蓋團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、售后、智能BI等全流程模塊。“我們設(shè)計(jì)賽盒ERP時(shí)，把IT業(yè)務(wù)穩(wěn)定與架構(gòu)擴(kuò)展能力作為衡量業(yè)務(wù)穩(wěn)定性的標(biāo)準(zhǔn)，這幾年來與華為云開始深度合作，實(shí)現(xiàn)賽盒ERP的業(yè)務(wù)一體化建設(shè)和容器化改造，核心模塊依托GaussDB數(shù)據(jù)庫和DataArts Studio大數(shù)據(jù)的擴(kuò)展能力，提升運(yùn)維效率，降低運(yùn)維復(fù)雜度。未來在降本增效等方面，還將與華為云開展更多合作，促進(jìn)賽盒ERP業(yè)務(wù)高速發(fā)展與云的資源使用量的平衡。”
易佰網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維總經(jīng)理 周昌
易佰網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)理周昌分享關(guān)于云原生架構(gòu)演進(jìn)，他表示，易佰網(wǎng)絡(luò)旗下品牌子公司-億邁科技，凝聚大賣12載行業(yè)沉淀與全鏈條資源，將160W+優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)、高效刊登系統(tǒng)、倉配體系等資源全面開放共享，布局“供應(yīng)鏈管理、亞馬遜孵化、美客多孵化、億邁云倉、拉美海外倉、增值服務(wù)”六大核心矩陣，助力賣家一站開拓海外跨境生意。實(shí)現(xiàn)億邁系統(tǒng)生于云長于云，在架構(gòu)中實(shí)現(xiàn)資源跨可用區(qū)部署，多鏈路出海。當(dāng)前跨境業(yè)務(wù)系統(tǒng)越來越復(fù)雜、數(shù)據(jù)量越來越大的情況下，必須以自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)架構(gòu)的演進(jìn)。華為云提供了自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)，解決了日常監(jiān)控等問題，把相關(guān)報(bào)警、監(jiān)控全部推送到綜合運(yùn)維平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。現(xiàn)在已經(jīng)做到自動(dòng)化運(yùn)維、應(yīng)用發(fā)布、災(zāi)難管理、流程管理服務(wù)、智能巡檢等一網(wǎng)管理管控。相信未來，我們和華為云攜手能助力跨境電商行業(yè)走的更快更遠(yuǎn)。
華為云聯(lián)創(chuàng)營秉承“智者·同行·創(chuàng)想”理念，自2020年首次開展以來，充分發(fā)揮創(chuàng)新技術(shù)交流、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享的積極作用，成為眾多創(chuàng)新型企業(yè)和伙伴技術(shù)交流的陣地。未來云上綜合治理研討班將走進(jìn)更多城市，助力各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)云上安全治理，在充滿不確定性的時(shí)代，幫助企業(yè)系統(tǒng)完成更多“確定性”工作。
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