實在智能RPA集約式“司法智能門戶超自動化辦公”新模式:助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型再提速

隨著數(shù)字化和智能化的快速發(fā)展,數(shù)字技術(shù)已經(jīng)深入到各個行業(yè)和領(lǐng)域。實在智能基于數(shù)字員工在行業(yè)的深厚理解和豐富的實踐經(jīng)驗,打造一站式的智能化統(tǒng)一平臺——智能門戶,打破了技術(shù)壁壘和系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的割裂感,實現(xiàn)政府、企業(yè)內(nèi)部信息的流通聯(lián)動,保障數(shù)據(jù)安全,助力提升效率,降低IT成本,加快數(shù)智化進程。

去年9月,展示中國法官時代風(fēng)貌的法治題材電視劇《底線》正式亮相熒幕,講述了基層法院干警的日常工作生活,讓廣大人民群眾更加了解司法、理解法官、感受公平正義。

一部普法劇展示了新時代司法為民的法官群像。而隨著如今數(shù)字化、信息化、智能化的發(fā)展,數(shù)字技術(shù)已經(jīng)深入到各個行業(yè)和領(lǐng)域,以數(shù)據(jù)為筆,也畫出了一個個應(yīng)數(shù)字化時代而生的“數(shù)字干警”畫像。

作為公正司法的重要組成部分,法院在智能化技術(shù)的應(yīng)用也開始逐步推進,真切解決法院內(nèi)部“案多人少、重復(fù)事務(wù)性工作多、信息錄入工作量大”等現(xiàn)狀痛點。其中,就有以法院智能輔助平臺為代表的智能門戶產(chǎn)品的應(yīng)用,為法院信息化、智能化建設(shè)提供了新的思路和方式,加快智慧法院建設(shè)和人工智能司法應(yīng)用。

在法院體系里,以人工智能技術(shù)和流程自動化技術(shù)為底座的智能門戶,可集成多種技術(shù)和功能(如法律法規(guī)檢索、類案智能推薦、司法智能問答、案例分析輔助等),結(jié)合案件辦理流程,按照不同環(huán)節(jié)不同科室定制,并匯集在一個統(tǒng)一的智能輔助辦案門戶平臺,實現(xiàn)案件辦理全流程智能輔助,用科技提高司法質(zhì)效、助力司法公正。

實在智能通過智能門戶

為多家法院打造的法院智能輔助平臺

從這里不難看出建設(shè)智能門戶的應(yīng)用價值和效用所在。智能門戶不僅有著幫助法官和工作人員快速、準(zhǔn)確地獲取和分析相關(guān)信息,提高工作效率和質(zhì)量的“智慧大腦”,還能為法院智能化建設(shè)插上安全的“數(shù)字之翼”。

通過實在智能門戶進行數(shù)字化升級的法院智能輔辦平臺,圖為個性化首頁及多部門多場景干警池界面

智能門戶全面整合系統(tǒng),由數(shù)字干警模擬人工操作,7×24小時全天候值守,就能實現(xiàn)事務(wù)性重復(fù)工作自動化辦理、融合智能分析實現(xiàn)案件自動分流分派、各類文書輔助生成等,推動案件案例事務(wù)性工作自動化。

加上智能決策實現(xiàn)法條類案推送等案件研判輔助、非侵入方式跨系統(tǒng)信息搬運,實現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)的低成本打通、辦理過程全留痕等,助力提升案件質(zhì)效,發(fā)揮智慧法院賦能作用,充分體現(xiàn)了最高法的各種指導(dǎo)要求。

數(shù)字干警監(jiān)控指揮中心展示

依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的快速發(fā)展,實在智能以安全、穩(wěn)定、高效、可靠支持政企業(yè)務(wù)發(fā)展為出發(fā)點打造智能門戶,從加快政企內(nèi)部信息的流通和共享、提升工作效率、保障數(shù)據(jù)安全、降低IT成本等方面賦能,促進政府、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)動,加快數(shù)字化和智能化進程。

AI賦能商業(yè),實在智能門戶作為智能化統(tǒng)一平臺,除了讓信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)充分匹配聯(lián)動,更關(guān)注到越來越多政企未來數(shù)字化建設(shè)的戰(zhàn)略所在——真正發(fā)揮智能門戶的價值,規(guī)?;渴?a href="http://m.ygpos.cn/AI_1.html" target="_blank" class="keylink">AI能力更強大的數(shù)字員工,向科技要生產(chǎn)力:

一、實現(xiàn)信息的共享和協(xié)同

智能門戶將不同的應(yīng)用系統(tǒng)和信息資源整合到一個平臺上,使得不同部門和用戶可以共享和協(xié)同使用這些信息和資源。數(shù)字員工可以通過智能門戶實時獲取到各種法律信息和案件信息,實現(xiàn)快速準(zhǔn)確的信息共享和協(xié)同,實現(xiàn)各部門科室集約化案件辦理。

通過非侵入的方式,無需任何改造即可將院里現(xiàn)有信息化各個系統(tǒng)整合和連通,打破信息孤島,充分發(fā)揮各系統(tǒng)的價值。

二、提高工作效率和質(zhì)量

智能門戶提供了一系列智能化的功能和應(yīng)用,如自動查詢、智能輔辦、定時計劃、報表分析、監(jiān)控大屏等,可以幫助數(shù)字員工簡化業(yè)務(wù)流程和操作方式,減少人工干預(yù)和出錯概率。

同時,智能門戶還支持智能搜索、智能推薦等功能,可以幫助用戶更加快速地獲取需要的信息和資源,提高工作效率和質(zhì)量。

三、提高數(shù)據(jù)安全和管理能力

智能門戶采用了多重安全策略和措施,如身份驗證、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密等,保證數(shù)據(jù)的安全和保密性。

同時,智能門戶還提供了多種數(shù)據(jù)管理和監(jiān)控功能,如視頻回放、日志記錄、異常檢測、審計等,可以更加有效地管理和保護數(shù)據(jù)資源。

四、降低IT成本和業(yè)務(wù)使用門檻

智能門戶采用了基于Web的架構(gòu)和技術(shù),用戶可以通過瀏覽器等簡單的工具進行訪問和使用,無需安裝復(fù)雜的客戶端軟件和進行繁瑣的配置。

一方面,按照業(yè)務(wù)人員即有的使用習(xí)慣,通過一個門戶平臺,統(tǒng)籌管理操作現(xiàn)有多個系統(tǒng);另一方面,也極大降低了對業(yè)務(wù)人員電腦配置的要求,能打開網(wǎng)頁的電腦即可使用各種“數(shù)字員工”。同時,智能門戶還支持云計算和虛擬化技術(shù),可以降低IT成本和技術(shù)門檻,提高數(shù)字員工的使用便捷性和靈活性。

總而言之,與傳統(tǒng)“孤島式”的智能相區(qū)別,智能門戶能夠打破技術(shù)壁壘,將各個產(chǎn)品系統(tǒng)的操作入口統(tǒng)一、數(shù)據(jù)內(nèi)容集中、多自動化場景串聯(lián),幫助業(yè)務(wù)人員在一個平臺上統(tǒng)一充分挖掘數(shù)據(jù)資源,開創(chuàng)性展現(xiàn)互聯(lián)互通的業(yè)務(wù)辦公場景,以業(yè)務(wù)視角協(xié)同將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn),實現(xiàn)端到端的自動化,讓數(shù)字化智能化的業(yè)務(wù)“肉眼可見”。

基于在數(shù)字員工上深厚的積累,融合眾多AI技術(shù)進行能力升級,如今實在智能門戶平臺已落地法院、銀行、統(tǒng)計局、電商、能源等行業(yè),為眾多政企單位業(yè)務(wù)發(fā)展、價值創(chuàng)造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護航。

實在智能合伙人、產(chǎn)品創(chuàng)新部總經(jīng)理周春照在

核能行業(yè)數(shù)字化實戰(zhàn)培訓(xùn)上講解智能門戶落地應(yīng)用

《底線》中這么一句臺詞說到:“人不是機器,人都有極限。”響應(yīng)數(shù)字中國建設(shè),積極擁抱人工智能通用大模型)技術(shù)大趨勢,實在智能打出了一套“智能組合拳”,陸續(xù)推出人工智能能力的數(shù)字員工、能與文檔對話的智能產(chǎn)品Chat-IDP,如今推出的智能門戶更是再開啟超自動化辦公體驗的新范式。實在智能堅定不移看好基于通用人工智能的人機協(xié)同,持續(xù)打造更智能的數(shù)字員工,讓人機協(xié)同不僅是簡單的業(yè)務(wù)智能化,而是通過更好的產(chǎn)品和技術(shù),真正賦能業(yè)務(wù)人員。

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