在快速發(fā)展的科技爆炸中，人類創(chuàng)造出了許多令人驚嘆的成果。隨著ChatGPT面世以來，AI話題就越發(fā)成為熱搜榜的?？停?a href="http://m.ygpos.cn/AI_1.html" target="_blank" class="keylink">AI繪畫掀起滔天巨浪，生成式AI走進人們生活的方方面面……人工智能，正在給人們帶來更加便捷高效的體驗和服務(wù)。
大語言模型等AI能力的加持下，實在智能與AIGC技術(shù)快速融合，進一步升級的系列產(chǎn)品。在今年第六屆數(shù)字中國建設(shè)峰會現(xiàn)場，實在智能攜三大科技成果亮相：
•具備AIGC能力的:“超進化”數(shù)字員工
•能和文檔自動對話的智能產(chǎn)品:“Chat-IDP”
•一站式的智能自動化統(tǒng)一門戶系統(tǒng): 實在智能門戶
三大科技成果以數(shù)字員工為底座，AI技術(shù)賦能，向科技要生產(chǎn)力，成為政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強大數(shù)字動能，為政務(wù)、金融、運營商、煙草、電商等行業(yè)帶來最新超自動化解決方案，與產(chǎn)學研用等各界人士共同探討通用人工智能產(chǎn)業(yè)化道路，建設(shè)人工智能開放生態(tài)，邁向超自動化未來。
AI賦能第一彈：從“所見即所得”到“所說即所得”的數(shù)字員工
時代滾滾前行，數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的勢頭也在不斷向前。以RPA技術(shù)為代表的數(shù)字員工，具有快速連接已有系統(tǒng)且不侵入到系統(tǒng)里面的安全特性，成為了許多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型青睞的科技“團寵”。
對于用戶來說，使用RPA會面臨拾取、元素、變量這三座大山。傳統(tǒng)模式下的RPA用戶如果想配置自動化操作，必須要先學會如何使用RPA軟件，進而才能在RPA軟件與業(yè)務(wù)軟件之間不斷切換，逐步以“拖拉拽”或“寫代碼”的方式，完成自動化流程配置，這就要先將使用者培訓成專家，再去學習如何使用RPA產(chǎn)品。這對用戶來說，天然就設(shè)定了一道門檻，跟人人可用有巨大差距。
如果不能突破人人可用的壁壘，很難實現(xiàn)規(guī)模化運營，也會極大程度限制RPA的發(fā)展。實在IPA模式的出現(xiàn)不僅體現(xiàn)出國產(chǎn)RPA的創(chuàng)新性，更讓“真正人人可用的RPA”成為可能。“無需拖拉拽，只需點選用”的流程構(gòu)建直觀易懂，在2022年底在行業(yè)首發(fā)推出，同時這一模式在業(yè)界(包括海外)是首創(chuàng)的。
這種IPA的流程構(gòu)建方式，對用戶來說是沉浸式的、所見即所得的、全新的交互設(shè)計，底層大量的依賴大數(shù)據(jù)和人工智能相關(guān)的算法。基于國產(chǎn)全自研的智能屏幕語義理解技術(shù)(ISSUT)，實在智能將元素、拾取和變量等都封裝在后臺的AI模型中，用戶需要關(guān)注的僅僅是電腦屏幕，而不再需要費心思去將業(yè)務(wù)流程與功能組件。用戶可以根據(jù)其以往的業(yè)務(wù)操作流程，每一步操作之后系統(tǒng)都會根據(jù)該業(yè)務(wù)的屬性和用戶的操作習慣自動推薦相應(yīng)的RPA流程組件，用戶只需要根據(jù)系統(tǒng)的推薦和引導一步步點擊鼠標，就可以搭建自動化流程，完成業(yè)務(wù)閉環(huán)。
相比傳統(tǒng)搭建數(shù)字員工的方式，實在智能IPA模式突破了傳統(tǒng)固有思維，以AI技術(shù)突破了傳統(tǒng)RPA目前面臨的使用門檻高的挑戰(zhàn)，采用了“所見即所得”的直觀操作構(gòu)建流程，重構(gòu)了原有的RPA核心功能，借助計算機視覺技術(shù)、融合拾取技術(shù)、動態(tài)元素匹配技術(shù)、頁面結(jié)構(gòu)分析技術(shù)、多模態(tài)操作意圖預測技術(shù)、業(yè)務(wù)場景感知推薦技術(shù)、在線學習技術(shù)等AI技術(shù)簇基礎(chǔ)上的一系列AI技術(shù)，來重構(gòu)流程發(fā)現(xiàn)和流程設(shè)計方式。
隨著國內(nèi)RPA市場從“高期望的熱態(tài)投資”向“理性的穩(wěn)態(tài)投資”進行轉(zhuǎn)變，如何深度開發(fā)RPA與AI的技術(shù)融合，擴展更深的場景并加速場景落地，成為把握市場機遇的轉(zhuǎn)變趨勢。實在IPA模式的廣泛應(yīng)用，是一次類似觸屏手機顛覆按鍵的變革，對于科技產(chǎn)品來說，學習和使用門檻越低，人機交互方式越自然、符合人類行為習慣，越能切實推動RPA普惠化和人機協(xié)同模式的推廣。
以實在RPA為代表的國產(chǎn)RPA不僅開啟了全球RPA行業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的領(lǐng)銜主演之路，同時也在積極擁抱先進大模型技術(shù)，以肉眼可見的“極速”進行新一輪的變革——從“所見即所得”的實在IPA到“所說即所得”的AIGC×RPA率先成為了“行業(yè)新貴”，將AIGC技術(shù)與實在RPA深度結(jié)合，擴展數(shù)字員工的“AI生成能力”，更好地滿足用戶的需求運用場景。
具體來說，AIGC可以為RPA提供更加智能化的數(shù)據(jù)分析、文本處理、自然語言處理、圖像識別等功能，將人類的自然語言，翻譯成計算機系統(tǒng)能夠理解的各種指令，從而使RPA可以更加準確地識別和處理數(shù)據(jù)，并且自動生成數(shù)字員工，進而自動執(zhí)行操作各類軟件的任務(wù)，以用戶易于理解和執(zhí)行的方式形成完整的解決方案，調(diào)動各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動執(zhí)行流程，并返回結(jié)果，更加高效地完成各種任務(wù)。如此實現(xiàn)“所說即所得”，再一次大幅降低RPA使用門檻。
AI賦能第二彈：首款“能和文檔對話”的智能產(chǎn)品Chat-IDP
繼續(xù)熱情擁抱科技爆炸，實在智能在AI研發(fā)應(yīng)用，尤其是大型語言模型應(yīng)用領(lǐng)域同樣有著長期的積累和布局，并切實將大語言模型整合進了自家AI產(chǎn)品矩陣。
今年3月底，首款能和文檔對話的智能產(chǎn)品Chat-IDP上線開測。一個多月以來，就已率先讓許多政企文檔審核工作者受益，賦能政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型與提質(zhì)增效。
原來我們每天所要面對大量的文件、合同、文章等，需要在海量文檔中尋找關(guān)鍵信息、提煉核心內(nèi)容的此類工作，現(xiàn)在Chat-IDP可以自動讀懂文檔并與用戶交流對話，自動分析內(nèi)容密集、篇幅長、非結(jié)構(gòu)化的文檔，從而實現(xiàn)內(nèi)容風險審查、智能歸檔、關(guān)鍵信息抽取、比對。
實在智能在IDP(文檔審閱)中嵌入基于大型語言模型LLM的強大語義理解、多輪對話、邏輯推演和文本生成能力，實現(xiàn)更加智能的文檔理解、審核與生成，能自動理解讀懂合同、文書、書籍等各種內(nèi)容，準確理解用戶的意圖并進行針對性對話。用戶在原文上劃選內(nèi)容就能直接提問交流，原地滿足用戶在關(guān)鍵信息查找、改寫續(xù)寫、邏輯運算、糾錯翻譯等實用功能的需求，減少在文檔和其他AI功能平臺之間來回跳轉(zhuǎn)的割裂感，提供更精準的文檔審閱服務(wù)，讓文檔審核變得更加靈活便捷。
AI賦能第三彈：一站式的智能化統(tǒng)一平臺，智能門戶重構(gòu)政企數(shù)字化建設(shè)形態(tài)
AI技術(shù)組合讓數(shù)字員工擁有無限可能，越來越多政企關(guān)注到未來數(shù)字化建設(shè)戰(zhàn)略所在：規(guī)?；渴餉I能力更強大的數(shù)字員工，向科技要生產(chǎn)力。
實在智能基于數(shù)字員工在行業(yè)的深厚理解和豐富的實踐經(jīng)驗，打造一站式的智能化統(tǒng)一平臺——智能門戶，打破了技術(shù)壁壘和系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的割裂感，實現(xiàn)政府、企業(yè)內(nèi)部信息的流通聯(lián)動，保障數(shù)據(jù)安全，助力提升效率，降低IT成本，加快數(shù)智化進程。
智能門戶平臺從安全、穩(wěn)定、高效、可靠支持政企業(yè)務(wù)發(fā)展出發(fā)，按照業(yè)務(wù)人員即有的使用習慣，通過一個門戶平臺，將不同的應(yīng)用系統(tǒng)和信息資源整合到一個平臺上，統(tǒng)籌管理操作現(xiàn)有多個系統(tǒng)，這就可以使不同部門和用戶可以共享和協(xié)同使用這些信息和資源，并以非侵入方式保障數(shù)據(jù)安全，用戶無需任何改造即可將現(xiàn)有各個系統(tǒng)整合和連通，降低了對業(yè)務(wù)人員電腦配置的要求，能打開網(wǎng)頁的電腦即可使用各種“數(shù)字員工”，簡化了業(yè)務(wù)流程和操作方式，減少了人工干預和出錯概率，讓信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)充分匹配聯(lián)動，實現(xiàn)共享和協(xié)同，充分發(fā)揮各系統(tǒng)的價值，提高工作效率和質(zhì)量。
實在智能(Intelligence Indeed)是中國AI準獨角獸和RPA行業(yè)頭部企業(yè)，自創(chuàng)業(yè)以來便始終堅持著“AI賦能商業(yè)”的初心，加速迭代產(chǎn)品矩陣，優(yōu)化客戶體驗，是專注于將AI技術(shù)深度融合至RPA之中的超級自動化平臺提供商，致力于通過全國產(chǎn)、全自研的AI技術(shù)與RPA產(chǎn)品，助力政府企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化改革和轉(zhuǎn)型升級。
目前，實在智能在深度融合AI與RPA技術(shù)的系列產(chǎn)品已在金融、運營商、電商、制造業(yè)、煙草、能源電力等行業(yè)積累了豐富的應(yīng)用典型案例。公司旗下全線產(chǎn)品全面支持國產(chǎn)化信創(chuàng)生態(tài)，廣泛兼容、適配行業(yè)主流的國產(chǎn)芯片、國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、國產(chǎn)服務(wù)器及操作系統(tǒng)。“實在RPA數(shù)字員工”已在各大央企、國企及政府的國產(chǎn)信創(chuàng)系統(tǒng)中穩(wěn)定運行數(shù)百萬小時。
實在智能將繼續(xù)把產(chǎn)品快速迭代放在首位，在賦能團隊、產(chǎn)品能力、資源路徑、培訓交流、合作政策四個方面進行全面升級，推動“新產(chǎn)品、新機遇、新生態(tài)”深度耦合，打造全生命周期的創(chuàng)新生態(tài)，在提供快速迭代的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將業(yè)務(wù)高歌猛進留給伙伴，賦能生態(tài)伙伴加“數(shù)”前進，創(chuàng)新不止，腳步不停，我們期待更多志同道合的實在伙伴加入，共建人工智能新生態(tài)，繼續(xù)擁抱AIGC時代下的數(shù)字生產(chǎn)力藍海。
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