2023年是泰康人壽組織發(fā)展年，健康財富規(guī)劃師(HWP)招募火熱進(jìn)行。日前，泰康保險集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼泰康人壽總裁程康平在北京、廣州等地泰康HWP創(chuàng)業(yè)說明會上發(fā)表演講，演講整理匯編如下。
春回大地，一切欣欣向榮，中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢回歸，居民消費(fèi)逐步回暖。在這樣一個蓄勢待發(fā)的春天，選準(zhǔn)新賽道，錨定新方向，就有可能乘勢而上，重塑職業(yè)價值。壽險新時代已經(jīng)來臨，“保險+康養(yǎng)”商業(yè)模式以及打造專業(yè)化、職業(yè)化績優(yōu)隊伍成為行業(yè)共識。泰康全面擁抱壽險新時代，推出“長壽時代 泰康方案”，為銷售隊伍創(chuàng)造共享、創(chuàng)業(yè)的新賽道、新平臺。平臺之上，萬物生長。每一位泰康銷售精英都是大健康事業(yè)合伙人，都有機(jī)會成為保險企業(yè)家，收獲事業(yè)的成功、生活的幸福、社會的認(rèn)可，成長為金融行業(yè)的頂級職業(yè)標(biāo)桿。
泰康方案 開辟長壽時代創(chuàng)業(yè)新賽道
長壽時代已經(jīng)來臨，帶來宏觀環(huán)境深層次演變。首先是人口結(jié)構(gòu)的變化，老齡化和少子化已成為全球共同挑戰(zhàn)。人口紅利消失，客群需求升級等一系列變化，成為壽險業(yè)的最大挑戰(zhàn)。今天的壽險客群正由過去的60后、70后轉(zhuǎn)變?yōu)?0后、90后，新客群需求更加個性化、多元化，由個人向家庭乃至家族轉(zhuǎn)變。能否從這種變化中探索到發(fā)展機(jī)遇，將極大影響一家壽險公司的發(fā)展。
其次，長壽時代下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。后工業(yè)時代，以娛教醫(yī)養(yǎng)為主導(dǎo)的服務(wù)業(yè)和消費(fèi)產(chǎn)業(yè)將成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的新動力。帶病生存成為長壽時代的普遍現(xiàn)象，健康成為個體關(guān)注的第一要素和最寶貴的財富。醫(yī)療、養(yǎng)老、健康將會成為一個最大風(fēng)口，龐大的健康需求將促進(jìn)大健康產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
此外，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。長壽時代下預(yù)期壽命延長，居民高度關(guān)注養(yǎng)老資金儲備。由于公共養(yǎng)老金替代率下降、少子化帶來“養(yǎng)兒防老”可能性降低等因素，人們將更加依賴通過投資回報和自身財富積累來養(yǎng)老。但是，當(dāng)前中國居民財富管理結(jié)構(gòu)不合理，家庭住房資產(chǎn)占比過高，嚴(yán)重擠壓了金融資產(chǎn)的配置。居民財富從房地產(chǎn)向金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移成為大趨勢，中國居民的財富結(jié)構(gòu)或?qū)l(fā)生巨大變化。
因此，隨著人類邁入長壽時代，以及健康時代和財富時代的來臨，企業(yè)和個人如何應(yīng)對長壽時代下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，將是一個重要課題。
長壽時代的根本問題是解決養(yǎng)老、健康的籌資問題，泰康對此的探索走在行業(yè)前列。陳東升董事長日前表示，泰康對于長壽時代的貢獻(xiàn)，就是找到了如何用企業(yè)方案去解決個人問題的商業(yè)模式，用專業(yè)、長期的投資產(chǎn)生復(fù)利效應(yīng)，讓人們優(yōu)雅地老去。
2007年，泰康進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，成為康養(yǎng)轉(zhuǎn)型先驅(qū)者。泰康創(chuàng)新性將虛擬保險與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合，推出活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、生命關(guān)懷四位一體的商業(yè)模式，形成長壽、健康、富足三大閉環(huán)，通過“做大支付、布局服務(wù)、建設(shè)生態(tài)、科技驅(qū)動”四大路徑，打造泰康大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。2022年，“保險+養(yǎng)老社區(qū)”商業(yè)模式首次迎來監(jiān)管規(guī)范，泰康等開創(chuàng)的新商業(yè)模式得到監(jiān)管和市場認(rèn)可，也成為行業(yè)發(fā)展共識。
16年養(yǎng)老領(lǐng)域深耕，如今泰康之家已完成29城33園布局，12城13家開業(yè)運(yùn)營，同時完成集醫(yī)教研于一體的國際醫(yī)療中心全國布局。今天，泰康之家在住居民超過8000人，泰康已經(jīng)成為主流市場、主流客群的養(yǎng)老首要選擇。
商業(yè)模式的創(chuàng)新帶動了銷售模式的創(chuàng)新，依托醫(yī)養(yǎng)實(shí)體布局，泰康提出了“超級體驗式營銷”全新營銷模式。體驗式銷售使得虛擬的保險產(chǎn)品可視化、可衡量、可體驗，構(gòu)建起一種更加高效的銷售模式，幫助代理人更高效地獲取和服務(wù)客戶。
全新的商業(yè)模式也帶來了全新的銷售隊伍。長壽時代繁榮了長壽經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)生了大量健康財富管理人才需求，越來越多的高凈值人群需要通過專業(yè)人士的幫助，來完成在更長壽命尺度上的重新部署。基于此，泰康全力打造健康財富規(guī)劃師(HWP)全新職業(yè)。HWP已成為長壽時代泰康銷售隊伍轉(zhuǎn)型的新賽道。
一號工程 泰康全力打造HWP新職業(yè)
2017年，健康財富規(guī)劃師(HWP)應(yīng)運(yùn)而生。泰康HWP不是績優(yōu)代理人的簡單升級，是集保險顧問、全科醫(yī)生、理財專家于一身，縱觀高凈值人群全生命周期、全財富周期，一站式健康財富管理解決方案的規(guī)劃者、“長壽時代 泰康方案”的踐行者，將成為金融行業(yè)頂級職業(yè)標(biāo)桿。
泰康HWP項目從零起步，全新招募，五年發(fā)展人力突破1.2萬，標(biāo)保貢獻(xiàn)超過20億，已實(shí)現(xiàn)省會城市全國化布局、發(fā)達(dá)城市網(wǎng)絡(luò)化布局。泰康堅持HWP招募高標(biāo)準(zhǔn)不變，隊伍全部為大專以上學(xué)歷，本科以上占比過半數(shù)，45歲以下占比85%，主要人群在25歲到35歲之間，隊伍年輕化、高學(xué)歷、高收入、高績效屬性凸顯。
泰康將HWP作為一號工程，傾全集團(tuán)之力打造。常說筑巢引鳳，泰康在最好的地段，選擇最好的寫字樓，匹配超高標(biāo)準(zhǔn)的裝修，為HWP打造業(yè)內(nèi)頂尖的，包含教育訓(xùn)練中心、專屬職場、健康財富體驗中心三位一體的辦公環(huán)境。同時，充分利用泰康創(chuàng)新的大健康生態(tài)資源和外部資源，為HWP建立行業(yè)獨(dú)有的，完備的培訓(xùn)體系和嶄新的培訓(xùn)模式，一站式提供其從入司到成長所需的全方位培訓(xùn)支持。
泰康為HWP打造招募、訓(xùn)練、激勵、成長四大體系，規(guī)劃清晰的職業(yè)化、專業(yè)化成長路徑。2022年，泰康HWP基本法誕生。泰康HWP可同時擁有雙重身份，一方面鼓勵做強(qiáng)個人業(yè)績，打通職業(yè)HWP晉升通道;另一方面鼓勵做大團(tuán)隊，打造HWP合伙人，最終成為HWP企業(yè)家。HWP基本法也是行業(yè)首個推出事業(yè)傳承的基本法，實(shí)現(xiàn)事業(yè)長期甚至家族式永續(xù)經(jīng)營。此外，HWP還可以享受年終分紅，與公司共享經(jīng)營成果。幸福有約產(chǎn)品體系與醫(yī)養(yǎng)康寧現(xiàn)貨、車險、產(chǎn)險等均可計入HWP基本法考核，拓展收入邊界。
泰康還在精神和榮譽(yù)層面升華HWP職業(yè)。2022年成立“HWP俱樂部”，俱樂部會員享受培訓(xùn)、品牌和經(jīng)營三大特權(quán)，還可參與專項慈善計劃，彰顯HWP職業(yè)形象。最近，公司還斥資千萬在央視高頻次投放HWP廣告，全方位打造HWP的知名度和可信度。
“長壽時代 泰康方案”下，泰康HWP有著更廣闊的收入想象空間、更高的大單銷售效率、更久的客戶經(jīng)營紅利、更大的行業(yè)發(fā)展?jié)摿Α⒏玫膶W(xué)習(xí)成長平臺、更多的組織發(fā)展利益，未來發(fā)展空間巨大，必將成為長壽時代的健康財富企業(yè)家。
做大健康事業(yè)合伙人 共享長壽時代紅利
時勢造人。勢在哪里，發(fā)展就在哪里，成功就在哪里。阿基米德說，給我一個支點(diǎn)，就可以翹動地球。這個支點(diǎn)就是“勢”，就是借力，就是平臺的力量、團(tuán)隊的力量。
1995年，我進(jìn)入保險業(yè)，成為一名保險代理人。經(jīng)過二十年歷練，從一名營銷員成長為世界500強(qiáng)頭部壽險公司的總裁。我在保險公司很多崗位均有歷練，有以下幾點(diǎn)體會。
首先，成功源于選擇的方向和機(jī)會。我初踏上職業(yè)生涯，就選對了行業(yè)。在泰康二十余年，公司把我從一名基層干部，培養(yǎng)成今天的世界500強(qiáng)CEO，充分證明了泰康的文化理念，即，有多大的能力和意愿，泰康就有多大的舞臺，就會提供多大的支持。
其次，每一個人的發(fā)展都不會一帆風(fēng)順，但要選擇所愛，愛你所選。在整個人生發(fā)展過程中，遇到順境，要乘勢而上;困境時，更要堅韌不拔，沿著正確的選擇走下去，時間一定會給你一個答案。
最后，成功，等于機(jī)遇加上駕馭機(jī)遇的能力。泰康打造了HWP偉大職業(yè)，提供了一個絕佳選擇。泰康將敞開胸懷，歡迎每一位優(yōu)秀人士加盟，做大健康事業(yè)的合伙人，共享長壽時代紅利。
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