時(shí)代發(fā)展的浪潮向來都是洶涌澎湃，波瀾驚濤中總有砥礪向前的弄潮兒，深植厚壤，勇毅前行。
“每個(gè)人的成長歷程都不會(huì)是一帆風(fēng)順的，企業(yè)更是如此。”陜西和訊互聯(lián)總經(jīng)理劉曉嵐回顧過往18年企服經(jīng)歷，如是說道，“和訊公司的成長故事里不光只是坎坷，也有感動(dòng)。”
陜西和訊互聯(lián)從當(dāng)初的初創(chuàng)企業(yè)到如今的行業(yè)“老炮”，一步一個(gè)腳印的務(wù)實(shí)付出，讓他們的名字深深烙印在了陜西的企業(yè)數(shù)智化建設(shè)名錄上。
正如劉曉嵐講述著一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事，把我們代入到這家專注企服18年企業(yè)的傳奇歷程之中。而在故事背后，我們似乎找到了開辟這條成功創(chuàng)業(yè)之路的答案。
10人初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)開啟創(chuàng)業(yè)逆襲之路
時(shí)間拉回到18年前，夢(mèng)想的種子埋藏在一間只有60平米的辦公室。好的開始，是成功的一半。和訊公司在初創(chuàng)期選擇與用友小型事業(yè)部(暢捷通前身)合作，以T3產(chǎn)品為核心，靠著一支10人的精英團(tuán)隊(duì)，在陜西地區(qū)開啟了信息化服務(wù)之路的建設(shè)。
一臺(tái)筆記本電腦、一個(gè)水杯、一只筆筒，散落擺放在空蕩的桌面上，四五盒名片堆砌在桌子一隅，伴隨著空中回響著的一句句“喂，您好”，奏響了和訊創(chuàng)業(yè)道路上的開篇樂章。
3年的時(shí)間，團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張到了近30人，在用友小型事業(yè)部(暢捷通前身)的幫助下，T3的業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，很快便積累了近千家客戶資源。這無疑給了團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的動(dòng)力，大家有信心向著成長型企業(yè)的業(yè)務(wù)開始新一輪的探索。
2008年，和訊公司迎來了事業(yè)上的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)在寶雞成立了分公司，這是團(tuán)隊(duì)第一次走出西安，在異地與同行代理商的合作嘗試。回過頭來看，這是一次企業(yè)成長道路上的關(guān)鍵決定，寶雞現(xiàn)在成為了其開拓區(qū)域業(yè)務(wù)的中流砥柱。
說起創(chuàng)業(yè)過程中的故事，“那4個(gè)不眠之夜，真是太難忘了。”劉曉嵐在談到那次為客戶補(bǔ)錄數(shù)據(jù)時(shí)，向我們展示著手機(jī)中的照片?？蛻糗浖灰馔馄茐?，既沒有備份數(shù)據(jù)，又面臨著年末決算，僅靠兩個(gè)技術(shù)服務(wù)工程師，早晚兩班倒，愣是趕在決算前，用4天時(shí)間把數(shù)據(jù)全部補(bǔ)錄完，保障了年結(jié)的順利進(jìn)行。
類似的故事在初創(chuàng)期間還有很多，技術(shù)人員加班加點(diǎn)幫助客戶解決問題，似乎都是家常便飯。
當(dāng)然，也不是所有的客戶都那么“好說話”。不被客戶認(rèn)可，甚至受了委屈，劉曉嵐和她的團(tuán)隊(duì)卻沒有一絲怨言，反而把這些不被理解當(dāng)作了企業(yè)成長的催化劑。“十幾年來，真心的要感謝所有的客戶，讓我們一點(diǎn)點(diǎn)成長起來，變得強(qiáng)壯。”劉曉嵐談起客戶時(shí)感慨道。
創(chuàng)業(yè)突遇變故一句鼓勵(lì)重鑄鋼鐵之師
伴隨企業(yè)信息化需求激增，企業(yè)服務(wù)行業(yè)也迎來迅猛發(fā)展，在此形勢(shì)下和訊公司不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，企業(yè)也進(jìn)入了人員擴(kuò)招、大量承接項(xiàng)目的快速發(fā)展軌道。而對(duì)于穩(wěn)步發(fā)展的企業(yè)而言，最怕的莫過于難以預(yù)測(cè)的突發(fā)事件，和訊公司也不例外。
“那一年，我們和暢捷通對(duì)接的小微企業(yè)業(yè)務(wù)線技術(shù)支持只剩下了一個(gè)人。”劉曉嵐在回憶起2010年那次小股東分家時(shí)說道。這樣的變故影響最大的還是員工，去留的問題把老員工推到了必須做出選擇的死角。
對(duì)大部分企業(yè)來說，其實(shí)這也并不是什么新鮮事。但那個(gè)時(shí)間和訊算是剛剛平穩(wěn)起步，羽翼未豐似乎經(jīng)不起這么大的變故。在最糟糕的狀況下，重?fù)?dān)和難題一并拋向了劉曉嵐。她想盡了一切辦法，試圖以一己之力挽救企業(yè)于水深火熱之中，但隨著員工的各奔東西，和訊面臨著一次前所未有的挑戰(zhàn)。
“缺人是暫時(shí)的，但是只要業(yè)務(wù)還在有序進(jìn)行中，那就沒有什么擔(dān)心的，需要我們渠道做什么，一定不遺余力。”當(dāng)時(shí)暢捷通渠道經(jīng)理跟劉曉嵐交流的一句話，令她記憶猶新，同時(shí)備受鼓勵(lì)。
機(jī)緣巧合，一位好友在劉曉嵐百感交集之際，幫她找到了現(xiàn)在的技術(shù)部經(jīng)理。短短兩個(gè)月，一支近10人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)組建完畢，實(shí)施、服務(wù)工作很快就進(jìn)入了正軌，和訊公司的業(yè)務(wù)得以恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
也正是有了這樣的經(jīng)歷，和訊又一次成長，變得更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。2017年，隨著和訊團(tuán)隊(duì)的日漸壯大，面向小微企業(yè)的業(yè)務(wù)部獨(dú)立成立了“和訊互聯(lián)”，專注于為不同行業(yè)領(lǐng)域的小微企業(yè)提供更加適合和專業(yè)的數(shù)智化服務(wù)。
對(duì)此，劉曉嵐感悟道：“我們對(duì)市場(chǎng)的預(yù)判相對(duì)渺小，暢捷通已經(jīng)幫我們看清了方向，我們只要跟隨著去拓展市場(chǎng)即可。”
因聚而生，相信賦能的力量
“暢捷通為我們提供了一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)，在業(yè)務(wù)中認(rèn)識(shí)了全國很多優(yōu)秀的伙伴，遇到困難的時(shí)候感覺不再是孤立無援，身后有了一個(gè)強(qiáng)大的支撐力。”劉曉嵐在談到和暢捷通的合作時(shí)感慨道。
每年通過暢捷通組織的不同形式的活動(dòng)，像和訊一樣的伙伴能夠彼此相識(shí)、共見，在創(chuàng)業(yè)道路上共同成長。如今，越來越多陜西地區(qū)的成長型企業(yè)，正通過和訊公司提供的專業(yè)化服務(wù)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
面向未來，和訊公司與暢捷通繼續(xù)攜手為探索小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量，在時(shí)代新局下共育新機(jī)，共贏價(jià)值，共享繁榮。“我相信，有暢捷通的一路陪伴，和訊會(huì)在‘企業(yè)數(shù)智化服務(wù)領(lǐng)域’繼續(xù)閃閃發(fā)光。”談及未來，劉曉嵐始終目光堅(jiān)定。
從劉曉嵐和陜西和訊互聯(lián)的故事，我們看到了堅(jiān)持不懈的奮斗精神，也看到了暢捷通與伙伴共同助力客戶數(shù)智發(fā)展的優(yōu)秀實(shí)踐!在助力小微企業(yè)數(shù)智化發(fā)展的道路上，暢捷通將與伙伴堅(jiān)定同行!
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼：1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命，以員工快樂工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺(tái)為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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