一家主營團(tuán)餐食材、食品生產(chǎn)的企業(yè)，用上了數(shù)字化工具，將生產(chǎn)鏈條、財務(wù)管理和前端需求打通，管理者一眼就能看到問題所在，決策不再“拍腦門”，業(yè)務(wù)改進(jìn)快人一步;一家負(fù)責(zé)食品檢測與認(rèn)證的公司，引入人工智能技術(shù)，將標(biāo)簽審核、業(yè)務(wù)分撥、流程審核等環(huán)節(jié)交給智能機器人處理，極大提升效率，顯著增加利潤……
與以往“數(shù)字化”是大型龍頭的標(biāo)簽不同，這樣的畫面開始頻繁地出現(xiàn)在中小企業(yè)身上，從管理、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、供應(yīng)、服務(wù)多個角度切入，利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)，重構(gòu)自身業(yè)務(wù)，不僅解決了生存問題，還催生出更多“專精特新小巨人”高科技企業(yè)。
該現(xiàn)象背后，是中小企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，發(fā)揮著推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、培育市場經(jīng)濟(jì)主體、實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定的作用，因此，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，被視為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑。不久前，工信部出臺《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》《科技成果賦智中小企業(yè)專項行動(2023—2025年)》《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品牌賦值中小企業(yè)專項行動(2023—2025年)》，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大開綠燈。
但是，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從需求解析到方案設(shè)計、從場景落地到長期運營，都面臨著諸多挑戰(zhàn)。在8月31日，“滬力共贏 萬企上云”數(shù)字化峰會暨中小企業(yè)數(shù)字化賦能全國行·上海站上，華為云中國區(qū)副總裁張達(dá)用兩句話概括：“一是要更精準(zhǔn)地診斷出自己的需求，二是要高效精準(zhǔn)地找到供給方。”揭示了當(dāng)下中小企業(yè)“上云、用數(shù)、賦智”的關(guān)竅所在。
(中小企業(yè)數(shù)字化賦能全國行.上海啟動)
需求模糊與技術(shù)缺口，中小企業(yè)“闖兩關(guān)”
據(jù)統(tǒng)計，2022年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)50.2萬億元，同比名義增長10.3%，占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重提升至41.5%，增速明顯高于GDP增速，預(yù)計2025年數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到60萬億，到2032年達(dá)到100萬億。
要實現(xiàn)這一目標(biāo)，繞不開中小企業(yè)這一群體，2022年中國中小微企業(yè)總數(shù)突破5200萬家，相比2018年增長1.3倍，是數(shù)量最大、最具活力的企業(yè)群體，也是“專精特新小巨人”的孵化池，作為產(chǎn)業(yè)鏈的核心組成，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局中地位吃重。但即使是大型企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路尚不能一蹴而就，中小企業(yè)出于企業(yè)規(guī)模、資金投入、原創(chuàng)能力等因素，要面臨更多的痛點和挑戰(zhàn)。
首當(dāng)其沖的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于“信息化”，即簡單地將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遷移到數(shù)字平臺，或者在前端打造一個獨立的數(shù)字化應(yīng)用，否則企業(yè)就會發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)游離、數(shù)據(jù)空轉(zhuǎn)。而且不同發(fā)展階段的企業(yè)，需求并不一致：有的企業(yè)想完成初步的信息化，實現(xiàn)辦公效率提升;有的企業(yè)想用數(shù)字技術(shù)從零開始重構(gòu)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)降本增效;有的企業(yè)想運用人工智能技術(shù)，催化新模式新業(yè)態(tài)等。這就要求廣大中小企業(yè)精準(zhǔn)把握自身需求，使用正確的技術(shù)、方案和產(chǎn)品，才能“對癥下藥”。
其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)的工程，涵蓋從數(shù)字底座設(shè)施到數(shù)字化平臺再到前端應(yīng)用，中小企業(yè)的“中小”特征，是自身敏捷、靈活、專精的優(yōu)勢源泉，也意味著不可能在研發(fā)上大包大攬、全面覆蓋，面對各種各樣的技術(shù)與方案缺口，需要尋找外部支持，供需對接成為另一大難題。
“診”在“轉(zhuǎn)”前，對癥下藥：技術(shù)產(chǎn)品化成良方
數(shù)字經(jīng)濟(jì)高度個性化、與業(yè)務(wù)深度結(jié)合的特征，決定了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能死板照搬，而是在汲取先行者經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，打造符合自身現(xiàn)狀的路徑。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要先“診”，才能進(jìn)行后續(xù)的步驟。
“滬力共贏 萬企上云”數(shù)字化峰會暨中小企業(yè)數(shù)字化賦能全國行·上海站上，華為云給出了多年數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗沉淀下的“診轉(zhuǎn)育服”四步驟，涵蓋了轉(zhuǎn)型咨詢、診斷評估、業(yè)務(wù)改造、軟件應(yīng)用等一攬子數(shù)字化服務(wù)，滿足行業(yè)共性及企業(yè)個性需求。
(“滬力共贏 萬企上云”數(shù)字化峰會現(xiàn)場)
比如，在IT系統(tǒng)落后、數(shù)字化能力差、上下游協(xié)同程度低的共性問題基礎(chǔ)上，華為云又進(jìn)一步拆開企業(yè)全環(huán)節(jié)，覆蓋市場銷售、產(chǎn)品公益、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈與質(zhì)檢、售后服務(wù)等方面，同時兼顧企業(yè)的信息化基礎(chǔ)、新技術(shù)消化能力、人才隊伍是否完備等角度，以科學(xué)的評估體系，識別企業(yè)痛點和投入產(chǎn)出比，發(fā)現(xiàn)薄弱點，明確轉(zhuǎn)型方向。如果把這一步驟放大到宏觀角度，還可以幫助政府洞察區(qū)域產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，實現(xiàn)精準(zhǔn)施策。
有了正確的方向，華為云進(jìn)一步幫助中小企業(yè)在長遠(yuǎn)角度進(jìn)行轉(zhuǎn)型規(guī)劃，憑借自身豐富的數(shù)字化產(chǎn)品能力矩陣，以及多年實踐沉淀的方法論，支持企業(yè)逐步落地。比如華為云SparkPack數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺能夠打通管理、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)，讓企業(yè)運作數(shù)據(jù)實時一覽無余，幫助管理者找到可以優(yōu)化的流程節(jié)點，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值;華為云IaaS、開天aPaaS等云能力可以用于構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺，用在電商領(lǐng)域，能縮短繁瑣的確認(rèn)、結(jié)算環(huán)節(jié)，提升訂單處理性能的同時，節(jié)約物料成本……
此外，面對洶涌而來的人工智能熱潮，華為盤古大模型可為企業(yè)提供工程化套件，快速開發(fā)行業(yè)大模型和面向產(chǎn)業(yè)場景的智能化應(yīng)用，幫助中小企業(yè)解決算力缺口、成本投入、技術(shù)門檻等問題，比如用在軟件編程上，以非常少的操作生成代碼、用力測試、智能部署，讓開發(fā)者擁有自己的編程助手;在生產(chǎn)線智能化上，1分鐘就能生成3天的排產(chǎn)計劃，幫助計劃員提升產(chǎn)線效率等等。
“828 B2B企業(yè)節(jié)”：撮合供需的數(shù)字化加速器
解決需求診斷之后，如何撮合供需?值得注意的是，本次“滬力共贏 萬企上云”數(shù)字化峰會暨中小企業(yè)數(shù)字化賦能全國行·上海站，同樣也是第二屆“828 B2B企業(yè)節(jié)”上海站的啟動儀式。現(xiàn)場張達(dá)介紹了企業(yè)節(jié)的一項重要內(nèi)容：攜手生態(tài)多方提供“快成長加速包”，內(nèi)含超過50種普適化解決方案，幫助中小企業(yè)實現(xiàn)信息化、數(shù)字化、智能化的“三級跳”。
(萬企上云中小企業(yè)快成長加速包發(fā)布)
這正是中國當(dāng)下數(shù)字化進(jìn)程中，解決供需錯位問題的某種縮影：先行者在研發(fā)底層技術(shù)、平臺能力和前端應(yīng)用的同時，也在主動“架橋鋪路”、拉通供需。
據(jù)悉，今年828 B2B企業(yè)節(jié)華為云攜手中軟國際、軟通動力、偉仕佳杰、神州數(shù)碼、金蝶、用友、拓維信息、賽意信息、黑湖科技、甄云科技、致遠(yuǎn)互聯(lián)、蘑菇物聯(lián)等12家伙伴，將舉辦上千場活動、集中推出萬余款優(yōu)秀產(chǎn)品、精選200款熱門場景精品、提供近200款免費試用新品等，同時推出企業(yè)應(yīng)用一站購平臺B2BGO，為廣大企業(yè)客戶提供包含咨詢、購買、售后等在內(nèi)的一站式購買服務(wù)，也能為商家提供包含上架、推廣、運營、營銷等在內(nèi)的一站式運營服務(wù)。
在充分了解自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的前提下，通過有效促進(jìn)企業(yè)應(yīng)用的在線對接和交易，可以降低廣大企業(yè)尤其是中小企業(yè)對數(shù)字技術(shù)的獲取成本，對數(shù)字普惠有著重大意義。此外，828 B2B企業(yè)節(jié)還提供了咨詢診斷服務(wù)、政策咨詢服務(wù)等，以及商機對接、優(yōu)品優(yōu)惠、技術(shù)聯(lián)創(chuàng)、專業(yè)賦能、人才培養(yǎng)、品牌提升等多元化活動，為中小企業(yè)發(fā)展提供全方位的助力。
可見，在中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中，中小企業(yè)開始逐漸走向臺前，而華為云等數(shù)字化先行者們不僅致力于技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品輸出，也通過828 B2B企業(yè)節(jié)等各種活動進(jìn)行商業(yè)和生態(tài)的大型聯(lián)接，形成數(shù)字化產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的良性循環(huán)，加速數(shù)字技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透，以“既要龍頭領(lǐng)軍，也要專精特新”的理念，推動產(chǎn)業(yè)鏈大中小節(jié)點整體均衡進(jìn)步，為中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更多動能，形成中國式現(xiàn)代化的新樣本。
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