2023年初,ChatGPT橫空出世,以強大的自然語言理解和生成能力,在全球范圍內掀起技術革命和商業(yè)浪潮。伴隨著各大廠商紛紛跟進入局,如今大模型正在進化地更加務實,在垂直行業(yè)應用落地,將技術想象力轉化為生產力。
9月24日,“全域新時代”2023企邁秋季產品發(fā)布會在西安隆重舉行。企邁科技創(chuàng)始人王友運、CTO劉泉、支付寶、抖音、華為等全域生態(tài)伙伴及商家朋友代表齊聚一堂,共同見證企邁全新產品及首個門店經(jīng)營大模型的發(fā)布。
企邁在服務50多萬家線下門店的過程中,觸達全國7億真實消費者,積累了海量數(shù)據(jù)資產,包括用戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)等高質量原生數(shù)據(jù)。企邁科技CTO劉泉認為,“門店沉淀的數(shù)據(jù)如果不能轉化為能力,將毫無意義。大模型能夠通過先進的數(shù)據(jù)分析與人工智能技術,將海量數(shù)據(jù)轉化為實際運營能力。”
在現(xiàn)場,劉泉和嘉賓介紹了企邁推出的首個門店經(jīng)營大模型——SOW(Store Operation Wisdom),它是一項高度先進的應用大模型解決方案,通過數(shù)智化的方式優(yōu)化商家的業(yè)務鏈路,以提供更加個性化和卓越的消費體驗,進一步提升企業(yè)的運營效率和盈利能力。
依托數(shù)據(jù)、技術和規(guī)模優(yōu)勢,企邁SOW門店大模型讓餐飲商家有了用數(shù)據(jù)說話的能力,通過數(shù)據(jù)分析和挖掘,掌握消費需求,優(yōu)化經(jīng)營策略,提升運營效率。SOW的應用場景主要集中在三大領域:更深入的消費者理解、更精細的成本管控以及更高效的場景營銷。借助強大的智能支持,以數(shù)據(jù)驅動決策,SOW使商家能夠更好地理解人、貨和場,從而實現(xiàn)科學高效的經(jīng)營管理。
借助SOW,整個行業(yè)的商家能夠充分利用自身的數(shù)字資源,借鑒行業(yè)經(jīng)驗,以低成本和漸進的方式實現(xiàn)數(shù)字化轉型。這不僅促進了整個行業(yè)的協(xié)同發(fā)展,還推動了行業(yè)向更高質量的發(fā)展目標邁進。
大模型能夠構建用戶個性化、智能化的消費體驗,在餐飲行業(yè)擁有巨大的應用前景。在數(shù)字中國的建設背景下,企邁SOW門店大模型將有效提升線下門店運營、營銷等鏈路效率,進一步拓寬創(chuàng)新應用范圍,為餐飲商家的數(shù)字化升級帶來質的飛躍。
除了劉泉帶來的首個門店經(jīng)營大模型,企邁創(chuàng)始人王友運也在現(xiàn)場和嘉賓介紹了企邁全域增長模型(SIMPLE)。王友運堅信:時代的變化不可逆轉但有跡可循,全域經(jīng)營必將引領一個全新的時代。為了協(xié)助品牌商家在全域新時代實現(xiàn)更為科學和高效的數(shù)智經(jīng)營,企邁推出了全平臺融合、全場景互通、全面鏈接用戶心智的全域增長模型(SIMPLE)。這一模型根據(jù)不同平臺的定位和場景特征,為商家提供領先的經(jīng)營增長解決方案,助其結合自身業(yè)務特性和經(jīng)營目標,打造個性化的全域經(jīng)營策略。
“讓生意經(jīng)營更簡單”是企邁的使命,這份信仰之力自始至終貫徹在每一個企邁人身上,從而使得SIMPLE模型持續(xù)進化,秉承著‘更簡單’的底層哲學,本次產品發(fā)布會嶄露頭角的全新產品將生意經(jīng)營帶入了更為以簡化極的境界。
企邁云PRO 4.0,聚合了小程序、會員營銷、商品中心、訂單中心等應用功能,呈現(xiàn)出令人驚艷的交互體驗,177個應用場景,實現(xiàn)全方位升級。例如空間經(jīng)營,AI點餐助理,MA營銷畫布,智能算價等等等等,現(xiàn)場驚呼“遙遙領先”。
在自營外賣領域, 企邁產品經(jīng)歷了一次引人注目的重大升級。邁送PRO 2.0成為門店私域外賣履約的杰出利器。其外賣配送功能具備卓越的多運力平臺整合能力,統(tǒng)一管理多個私域外賣訂單,為門店提供了高效的訂單管理入口。同時,聚合配送功能還根據(jù)門店的獨特場景需求,量身定制個性化的履約服務,使商家能夠低成本高效地履行交付任務。
另外,企邁數(shù)店PRO的正式發(fā)布,代表了門店經(jīng)營數(shù)字化又一巔峰時刻,將科技前沿融入商業(yè)管理的全新篇章。這一應用不僅是門店經(jīng)營的智能化得力助手,更是將門店經(jīng)營中的工單、審批和信息流等復雜流程,統(tǒng)一整合至一個高度智能化的App中,為商家提供高效管理體驗。同時,企邁數(shù)店HD多端全覆蓋,包括Android、iPad、Windows、鴻蒙等生態(tài)系統(tǒng)的全面支持,為商家提供了無限可能性和極致便捷性。
值得特別強調的是,不同品牌和商家在經(jīng)營中都具備獨特的核心理念和需求,而企邁作為一家極致開放包容的SaaS服務提供商,不僅積極重塑開放平臺,還支持商家自主開發(fā)產品能力,讓他們能夠創(chuàng)造屬于自己的SaaS解決方案,實現(xiàn)1+1遠遠大于2的效果。這一切都是為了在激烈的市場競爭中,助力商家在創(chuàng)新前沿脫穎而出,創(chuàng)造更為卓越的商業(yè)成就。
此外,企邁還邀請了支付寶、抖音、華為等重磅嘉賓帶來精彩分享,共探全域數(shù)智經(jīng)營未來。
自創(chuàng)立之初,企邁一直積極參與并見證著中國餐飲行業(yè)的數(shù)字化進程,始終致力于成為商家數(shù)字化經(jīng)營領域最值得信賴的引領者,務實前行,不懈追求卓越。截至目前,企邁已贏得了超過1800個品牌的堅定支持和信賴,幫助50多萬家實體門店成功搭建全域業(yè)務,產品版本迭代近6萬次,不斷引領市場的需求潮流。
盡管時代在不斷變化,但企邁堅守的信賴始終不變。從現(xiàn)在開始,全新的企邁將一如既往地陪伴商家朋友,共同踏上邁向全域新時代的征程,在這個充滿潛力的新時代中,創(chuàng)造著無限的可能性。
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