感恩節(jié)就要到了，講一個(gè)塔勒布經(jīng)典著作《黑天鵝》中關(guān)于火雞的故事：
“假設(shè)你是一只火雞，被農(nóng)夫養(yǎng)在美國(guó)的農(nóng)場(chǎng)。在過(guò)去的120天里，你都很幸福，因?yàn)檗r(nóng)夫每天都給你吃的。隨著時(shí)間的推移，你的幸福指數(shù)直線上升是線性發(fā)展的。作為一只火雞，你認(rèn)為這種幸福會(huì)永遠(yuǎn)地延續(xù)下去。但很不幸，明天就是感恩節(jié)了?；痣u的幸福戛然而止。”
感恩節(jié)之于火雞，就像裁員之于職場(chǎng)人，這便是99%打工人必然陷入的危機(jī)——“火雞效應(yīng)”。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，企業(yè)發(fā)展充滿著變數(shù)，有些人工作缺少方向感，陷入自我懷疑之中;有些人做好分內(nèi)之事，只求一份安穩(wěn)......
來(lái)自江蘇泰州的農(nóng)村小伙卞阿勇，他曾為討生活干起底層工作，住過(guò)最簡(jiǎn)陋的集體宿舍，受過(guò)客戶千百次的拒絕。九年前，他和股東創(chuàng)立的揚(yáng)州合贏信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“合贏”)，搖身變成了大家眼中的“優(yōu)秀企業(yè)”。
聊起這次“意外”轉(zhuǎn)型，他用“不妥協(xié)、無(wú)退路”來(lái)概括，而人生故事的反轉(zhuǎn)，還要從他人生中的首次被裁談起。
為討生活跨行從底層做起千百次拒絕后迎來(lái)人生轉(zhuǎn)機(jī)
卞阿勇出身于江蘇泰州的一戶農(nóng)村家庭，本就不富裕的生活，讓他比同齡人更早地扛起了家庭的重任。2005年，本是園林規(guī)劃設(shè)計(jì)專業(yè)的他選擇另辟蹊徑，實(shí)習(xí)期間便跨行加入當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)軟件代理商，成為了一名基層銷售。卞阿勇很清楚，自己是沒(méi)錢、沒(méi)背景、沒(méi)關(guān)系的“三無(wú)人士”，只有靠加倍的勤奮，才能闖出一片天地。
卞阿勇被分在揚(yáng)州下面的一個(gè)市區(qū)，住在最簡(jiǎn)陋的集體宿舍里。為了每天能趕在客戶上班前準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，他總是第一個(gè)起床，坐上最早一班的公交車，到達(dá)60公里以外客戶所在的工業(yè)園區(qū)，開(kāi)始一家家的拜訪。
所謂“隔行如隔山”，卞阿勇的銷售初體驗(yàn)可以說(shuō)是舉步維艱，他不光被園區(qū)門衛(wèi)百般阻撓，好不容易碰到意向客戶，還因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的匱乏而被拒絕。每天走著銷售團(tuán)隊(duì)中最遠(yuǎn)的路，卻沒(méi)有方向感，看著同事們紛紛傳來(lái)成單的好消息，他顯得有些失落。
即便如此，卞阿勇并未失去斗志，他依舊第一個(gè)到達(dá)園區(qū)，被客戶拒絕就跑下一家，被問(wèn)題難住就隨時(shí)記錄下來(lái)。客戶下班后，他便回到公司，研究各個(gè)產(chǎn)品的功能點(diǎn)，并為第二天的客戶拜訪做好計(jì)劃。部門經(jīng)理將這一切看在眼里，很是賞識(shí)這個(gè)小伙子不服輸、有拼勁的盡頭，于是一有時(shí)間，經(jīng)理就會(huì)給卞阿勇“開(kāi)小灶”，將自己做銷售的經(jīng)驗(yàn)傳授給他，并為他的拜訪情況提出專業(yè)性的建議。
得到高人指點(diǎn)，卞阿勇的銷售業(yè)績(jī)開(kāi)始突飛猛進(jìn)，第二個(gè)月便達(dá)到轉(zhuǎn)正要求，實(shí)現(xiàn)“成功跨界”。提起當(dāng)初那段經(jīng)歷，卞阿勇至今還歷歷在目：“我是拜訪客戶跑動(dòng)最多的，每天都要跑20家左右，門外漢只能靠勤能補(bǔ)拙了。”不到兩年時(shí)間，卞阿勇被提拔為區(qū)域經(jīng)理，他帶起了新人，不用再去跑客戶，將更多的工作重心從獲取商機(jī)轉(zhuǎn)移到了商機(jī)轉(zhuǎn)化上。
從“園林規(guī)劃設(shè)計(jì)”跨行到“企業(yè)軟件銷售”，卞阿勇靠著比常人加倍的努力實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)，然而在成為銷售的第八個(gè)年頭，他的人生迎來(lái)了至暗時(shí)刻。迫于政策原因，公司的業(yè)務(wù)重組，卞阿勇不得不面對(duì)“被裁員”的處境。
“技術(shù)人員有服務(wù)的老客戶，可以去甲方，對(duì)于我們銷售而言，找家別的企業(yè)來(lái)做等同于從頭開(kāi)始，感覺(jué)之前的資源就荒廢了，與其這樣倒不如開(kāi)個(gè)公司接著做。”卞阿勇有了創(chuàng)業(yè)的念頭，他找來(lái)當(dāng)時(shí)的服務(wù)部總監(jiān)和另一位負(fù)責(zé)技術(shù)的同事，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的溝通，三個(gè)人一拍即合，用裁員補(bǔ)償做啟動(dòng)資金，公司起名就叫“合贏”，與客戶一起合作共贏。
三顧茅廬終成愿以“一輩子干成一件事”的執(zhí)著干事業(yè)
合贏在成立初期，業(yè)務(wù)模式相對(duì)單一，通過(guò)工業(yè)園的拜訪和電銷模式，收獲新客戶的商機(jī)寥寥無(wú)幾，這讓卞阿勇很是發(fā)愁。作為合伙人中唯一有銷售背景的，他決定親自出馬，不放過(guò)任何一次機(jī)會(huì)。
“當(dāng)時(shí)有個(gè)鍋爐行業(yè)的客戶，需求多樣化，我們推的是T6，競(jìng)品是這個(gè)行業(yè)的專業(yè)軟件。”卞阿勇想要迫切地證明自己，也想借此單提振士氣。于是，他在前期做了大量的實(shí)施調(diào)研工作，帶著方案登門拜訪。和對(duì)方的財(cái)務(wù)總監(jiān)幾次溝通下來(lái)，客戶高度認(rèn)可，這給了他極大的信心。
連過(guò)幾日，項(xiàng)目突然陷入了停滯狀態(tài)，卞阿勇去到客戶公司才得知，當(dāng)初那家競(jìng)品已經(jīng)把合同發(fā)了過(guò)來(lái)。回到公司后，他狀態(tài)很差，獨(dú)自喝起了悶酒，想不通為何現(xiàn)實(shí)和自己預(yù)估相差這么多?
那一晚，卞阿勇徹夜難眠，他回想起和客戶溝通過(guò)程中的每一處細(xì)節(jié)，通宵完善了方案，并發(fā)送給了客戶，第二天竟迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。通過(guò)再一次的溝通，客戶決定去企業(yè)實(shí)地考察，卞阿勇?lián)淖庥玫霓k公地點(diǎn)不夠“高大上”，會(huì)讓客戶心里產(chǎn)生想法，為此還特意打掃了一番。
經(jīng)過(guò)層層篩選，合贏最終贏得了客戶的信任，雙方至今還保持著合作，打動(dòng)客戶的不止是卞阿勇對(duì)于細(xì)節(jié)的把控，更是他將需求實(shí)際落地所展現(xiàn)出的決心。
2015年，卞阿勇的幾位老同事相繼回歸，他們?cè)阡N售形式上按照老客戶和新客戶進(jìn)行劃分，并向著多元化發(fā)展，內(nèi)部則組織起了有效商機(jī)量的PK，激發(fā)起員工的勝負(fù)欲，不到1年時(shí)間便達(dá)成百萬(wàn)銷量的業(yè)績(jī)。
從初創(chuàng)時(shí)的3人到至今發(fā)展為近20人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，合贏以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升著客戶滿意度。對(duì)于卞阿勇而言，他卻顯得十分淡然：“放低老板的姿態(tài)，對(duì)得起員工，對(duì)客戶要像衣食父母一樣，以一輩子干成一件事的執(zhí)著去干事業(yè)。”
曾經(jīng)小目標(biāo)，今日大突破創(chuàng)業(yè)不留退路才能全力以赴
在2014年合贏剛剛成立的時(shí)候，暢捷通渠道總經(jīng)理站在公司的成長(zhǎng)角度，為卞阿勇定下了一個(gè)小目標(biāo)，當(dāng)時(shí)的他還沒(méi)有概念，也擔(dān)心完不成業(yè)績(jī)。如今，合贏服務(wù)的客戶已將近千家，收入呈現(xiàn)20%的逐年遞增，成為揚(yáng)州本地軟件服務(wù)商中的佼佼者。
縱觀卞阿勇的創(chuàng)業(yè)歷程中，有過(guò)客戶提議合伙探索新業(yè)務(wù)，也有過(guò)大企業(yè)向他拋來(lái)橄欖枝，但他都選擇一一拒絕，既然選擇了這條路就不給自己留退路，創(chuàng)業(yè)不留退路才能全力以赴。
“明年是合贏成立的第十個(gè)年頭，我們要在2025年達(dá)成‘千萬(wàn)伙伴’的目標(biāo)。”這是卞阿勇在5年前就已許下的心愿。合贏團(tuán)隊(duì)正在以穩(wěn)健的步伐大步前進(jìn)，“鷹雁團(tuán)隊(duì)”、“亮劍精神”一直是合贏團(tuán)隊(duì)好的象征，相信年輕、充滿朝氣的合贏團(tuán)隊(duì)今天、明天一定會(huì)像鷹雁一樣飛得更高更遠(yuǎn)，為更多企業(yè)的發(fā)展插上數(shù)智化的翅膀。
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼：1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命，以員工快樂(lè)工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺(tái)為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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